Man skulle kunna säga att vi alltid har varit kundernas företag.
Från den dag då vi öppnade våra dörrar har fokus på kunderna drivit alla våra beslut. Det har gett drivkraft åt vår tillväxt och kraft åt våra kunders framgångar. Vi utvecklar tekniken, partnerskapen och gemenskaperna som hjälper företag att kontakta kunder. Så att alla företag kan bli ett företag med kunderna i fokus.
Lika säkert som det är att solen går upp, är det att det kommer att komma ny teknik, nya sociala trender och nya saker som är viktiga just nu. Men kunden är fortfarande en kund. Skarpsinnig. Krävande. Angelägen om att bli imponerad. Vårt mål är att hjälpa dig att möta dem där de befinner sig, så att de förblir lojala till ditt företag, oavsett vad som händer.
Starka kundrelationer gör företag framgångsrika. Vårt uppdrag är att leverera det. Vi hjälper företagsteam att mobilisera runt en enhetlig vision för varje kund, tack vare Einstein 1, det mest använda CRM systemet i världen.
Vi ger alla team tillgång till samma information. Inbyggda samarbetsverktyg stödjer viktiga samtal och beslut på arbetsplatsen. Tableau hjälper företag att analysera data och använda den smart för bättre kundservice.
Molnet föddes. 1999 lanserade de fyra grundarna av Salesforce, som arbetade sida vid sida i en liten lägenhet i San Francisco, ett CRM-system med en banbrytande inriktning. All programvara och viktiga kunddata skulle finnas på internet och göras tillgängliga som en prenumerationstjänst. Denna banbrytande modell, ”software as a service” eller SaaS, spreds snabbt i teknikbranschen.
Tidiga användare av vår molnbaserade modell tog ett stort steg i tron på oss. Det fanns bara en formel för att vinna deras förtroende – det var genom att bygga pålitliga relationer. Under årtiondena har vår produkt vuxit i omfattning och finess.
Vi tillhandahåller nu viktiga tjänster till många av världens största och viktigaste företag, regeringar och organisationer. Förtroende är en allt värdefullare vara. Relationer är guld.
Med Salesforce som partner räknar vi med att de tar med oss på en framgångsrik resa. Vi kan skapa extraordinära upplevelser för våra kunder och det för oss framåt.
Dr. Astrid FontaineStyrelsemedlem för medarbetare, digitalisering och IT, Bentley Motors
Våra kärnvärden är en vägledning i allt vi gör som företag och medarbetare. Vi strävar efter att ta fram det bästa i varandra, leverera framgång till våra kunder och inspirera hela branschen genom vårt agerande.
Vi förtjänar våra kunders, anställdas och utökade familjs förtroende genom transparens, säkerhet, efterlevnad, integritet och prestanda. Och vi levererar branschens mest förtroendefulla infrastruktur.
Därför utmanar vi dem att uppnå extraordinära saker. Vi förnyar och utökar våra affärserbjudanden för att förse alla våra intressenter med nya sätt att uppnå ännu större framgång.
Våra kunders synpunkter hjälper oss att utveckla produkter som tillgodoser deras affärsbehov bäst. Genom att kontinuerligt släppa ny teknik och nya initiativ får våra kunder en konkurrensfördel.
Vi anser att alla bör få synas, höras, värderas och stärkas för att lyckas. Genom olika perspektiv främjas innovation och fördjupar kontakten mellan människor vilket gör oss till ett bättre företag.
Vi är fast beslutna att använda den fulla kraften hos Salesforce för att påskynda världens resa mot netto noll.
Vi är passionerade förespråkare av intressentkapitalism och våra intressenter – kunder, anställda, partner, forum, planeten och samhället i stort – får oss att prestera.
Vi föregår med gott exempel genom att leda initiativ inom filantropi, rasjämlikhet och rättvisa, klimatåtgärder och opinionsbildning samt etisk och human användning av teknik.
En strategi som alla tjänar på.
Våra grundare lanserade 1-1-1-modellen som avsätter 1 % av vårt kapital, vår teknik och våra medarbetares tid till att förbättra utbildning, jämlikhet och miljön för alla. Idag har över 18 000 företag i hela världen gått med i vår Pledge 1 %-rörelse.
Vi är inte ett typiskt företag. Och det är ett medvetet val. Vi kallar vårt community med anställda på Salesforce, våra kunder och partner för Trailblazers. Vi är en unik familj. Trailblazers finns i hela världen i alla roller, företag och branscher och hjälper varandra att utvecklas, växa och lyckas.
Vi menar allvar när det gäller att driva kundframgångar och skapa positiva förändringar i världen, och vi har väldigt roligt tillsammans när vi gör det.
Besök Trailhead för att få veta mer om våra produkter och vårt företag.
Hitta passion, lärande och expertis – live eller virtuellt.
Fråga oss om Salesforce-produkter, priser, implementering eller något annat. Våra duktiga säljare finns på plats för att hjälpa dig.
