Tre Trailblazers i huvtröjor står bredvid Salesforce-robotmaskoterna Agent Astro, Agent Codey och Agent Einstein.

Vi är Salesforce,
det ultimata CRM-systemet med AI.

Sedan starten 1999 har vi haft ett enda fokus – att hjälpa våra kunder att förbättra sina kundrelationer. Vi har varit ledande inom AI i över 10 år och hjälper våra kunder till ökad produktivitet så att de i sin tur kan ge sina kunder exceptionella upplevelser. Det är därför ingen överraskning att över 150 000 företag över hela världen nu använder sig av Salesforce för att driva tillväxt.

Vi når våra kunder via innovation.

Det här är Agentforce. Som AI var tänkt att vara.

Företag frodas när de skapar meningsfull kontakt. Agentforce bidrar till det och mångdubblar personalstyrkan med autonoma agenter som kan hjälpa dina kunder dygnet runt och de anställda att arbeta bättre och snabbare. Med specialiserade, anpassningsbara AI-agenter som jobbar tillsammans med människor inom försäljning, service, marknadsföring, handel och IT är det enkelt att leverera fantastiska upplevelser som kunderna älskar.

Utforska Agentforce

En tidslinje med flera viktiga ögonblick i Salesforces historia, som börjar med det första kontoret i en lägenhet i Telegraph Hill.

En historia av föregångare som sätter kunderna främst.

1999 Salesforce slår upp dörrarna och bryter ny mark med mjukvara som en tjänst (SaaS) genom att ta kundvårdssystem (CRM) till molnet.
2009 Service Cloud förändrar kundservice genom att sammanlänka kundinformation och automatisering.
2012 rankar Gartner Salesforce som nummer 1 inom CRM.
2016 Einstein föds och inleder AI-eran inom CRM med prediktiva insikter och personliga rekommendationer.
2024 Agentforce definierar en ny era av kundengagemang med autonoma agenter som arbetar dygnet runt, vidtar åtgärder och sömlöst lämnar över till människor.

Läs mer om våra produkter

Hjälper kunder att lyckas. Det är sådant som Salesforce gör.

Agentforce presterar 40 % bättre än vår gamla chattbott.

Kevin Quigley
Senior manager, CS Technology & Solutions, Wiley

Se Wileys berättelse

Utforska alla berättelser

Varje produkt vi erbjuder spelar en roll i att bygga de kontakter som driver framgång – och den framgången kan utnyttjas för att skapa positiv förändring.

Vi är Trailblazers.

Vi är inte som andra företag. Och det är ett medvetet val. Vi kallar vår community med Salesforces anställda, kunder och partner för Trailblazers. Trailblazers finns i hela världen i alla roller, företag och branscher och hjälper varandra att utvecklas, växa och lyckas.

Utforska Trailblazer-communityn

Vi drivs av våra värderingar.

Vi utgår ifrån våra centrala värderingar i allt vi gör som företag och som människor. Vi strävar efter att ta fram det bästa i varandra, hjälpa våra kunder att nå framgång och inspirera hela branschen genom vårt agerande.

Fyra Salesforce-maskotar håller fram en picknickfilt som skyddsnät medan Codey sträcker sig efter honung i en bikupa på en gren ovanför.

Vi förlitar oss på förtroende.

Förtroende är vår viktigaste värdering. Vi bygger förtroende genom etiskt ledarskap och teknisk integritet. Vi ska alltid vara transparenta, lyssna noga och uppfylla våra åtaganden.

Börja bygga förtroende

Salesforce-maskotarna Einstein, Astro, Appy och Codey når mållinjen i ett lopp tillsammans.

När kunder lyckas, då lyckas vi.

Vi jobbar därför hårt så att de kan nå extraordinära resultat. Vi förnyar och utökar våra företagserbjudanden för att erbjuda alla våra intressenter nya vägar att nå ännu större framgång.

Läs kundberättelser

Salesforce-maskotarna Einstein, Astro och Codey skriver ut miniatyrbilder i 3D av sig själva.

Skapa förändring med innovation.

Våra kunders synpunkter hjälper oss att utveckla produkter som tillgodoser deras affärsbehov på bästa sätt. Genom att kontinuerligt släppa ny teknik och nya initiativ får de en konkurrensfördel.

Se de senaste innovationerna

Fyra Salesforce-maskotar står på stubbar av olika storlek så att alla är exakt lika högt upp som maskoten Codey.

Jämlikhet för alla.

Vi anser att alla inte bara behöver synas och höras för att lyckas, de behöver även få uppskattning och möjligheter. Olika perspektiv främjar innovation och fördjupar kontakten mellan människor, vilket gör oss till ett bättre företag.

Följ vår resa

Salesforce-maskotarna Codey och Astro planterar träd tillsammans.

Nettonoll nu.

Vi är orädda ledare i vårt arbete med att ta itu med klimatkrisen och påskynda världens resa mot nettonoll. Vi vet att vår planets och våra mest sårbara gruppers välmående vilar på ett hälsosamt klimat.

Nå nettonoll nu

Vi anser att affärer är den bästa plattformen för förändring.

Vi är starka förespråkare av intressentkapitalism och vårt mål är att göra det bra för alla våra intressenter – kunder, anställda, partner, communities, planeten och samhället som helhet. Och vi föregår med gott exempel och leder initiativ inom filantropi, etnisk jämlikhet och rättvisa, klimatåtgärder och opinionsbildning samt etisk och human teknikanvändning.

Se våra värderingar i praktiken

En strategi som alla tjänar på.

Våra grundare lanserade 1-1-1-modellen som går ut på att avsätta 1 % av vårt kapital, vår teknik och våra medarbetares tid till att förbättra utbildning, jämlikhet och miljön för alla. Idag har över 18 000 företag runtom i världen anslutit till vår rörelse för 1 %-löftet.

Ge löftet