Skip to content
En instrumentpanel som innehåller all viktig information om kunden.

Överträffa kundernas förväntningar med hyperanpassade upplevelser.

Använd ett CRM för bostäder och kommersiella tjänster för att bygga, kurera och koppla samman hela kundresan mer effektivt och effektivt.

Hitta din lösning Kontakta oss

Branschledare tillhandahåller personlig service i stor skala.

ADT kundberättelse
Erie Home kundberättelse
Fråga bara kundens historia
Utnämningsassistent ger uppdateringar i realtid om platsen för supporten.

Skapa helt kurerade kundupplevelser.

Överträffa förväntningarna med kraftfulla verktyg och personliga interaktioner över både kund- och medarbetarupplevelser.

  • Effektivisera dina arbetsflöden. Automatisera processer för att skapa en mer effektiv och effektiv upplevelse från en central plats.
  • Skala skräddarsydda upplevelser. Förfina segment mer exakt för att ge hyperpersonliga upplevelser, i stor skala.
  • Öka effektiviteten och tillfredsställelsen med digital automation. Bemyndiga kunder och anställda med digitala verktyg för mer effektiv och effektiv schemaläggning, fakturering och kommunikation.
  • Skapa framgångsrika fältteam. Ge fälttekniker dock relevant information i realtid, när och var de än behöver den.
En AI-genererad sammanfattning av instruktioner angående utnämningen.

Upphetsa kunder och stärka anställda med anpassningsbara, pålitliga insikter i realtid.

Drive tillväxt, produktivitet och kundlojalitet med förutsägande och generativa AI-upplevelser.

  • Höj fälttjänst. Öka teknikerproduktiviteten genom AI-genererade formulär, arbetsordersammanfattningar, samtalssammanfattningar och uppmaningar som underlättar korsförsäljning och merförsäljning.
  • Vinn fler erbjudanden. Använd förutsägelser i realtid för att avsluta affärer, automatisera försäljningsprocessen och bygga starkare kundrelationer.
  • Optimera support för callcenter. Effektivisera callcentereffektiviteten med generativa AI-chatbots.
  • Engagera i skala. Öka engagemanget, bygg mycket personliga kundresor och anpassa automatiskt räckvidden i stor skala.
En AI-genererad sammanfattning av instruktioner angående utnämningen.

Skapa en databas som driver anpassning, effektiviserar verksamheten och låser upp möjligheter.

Organisera, harmonisera och aktivera data för att skapa en helhetssyn över kundens livscykel och inköpsresa.

  • Skapa en enhetlig kundprofil. Ge varje teammedlem en fullständig bild av varje kund i en enda enhetlig profil.
  • Anslut data från tredje part. Ta in relevanta tredjepartsdatabaser för att berika upplevelser, upptäcka nya affärer och öka lönsamheten.
  • Lås upp kundinsikter. Få insikt och analys av varför människor köper, varför de inte gör det och hur man bäst engagerar sig igen.
  • Öka försäljningen med smart data. Använd kontextuell data för att engagera kunder med relevanta erbjudanden och möjligheter direkt i arbetsflödet.

Bygg ditt CRM för bostäder och kommersiella tjänster med följande Salesforce-produkter:

AI

Upplev AI som är inbyggd i arbetsflödet, för alla arbetsflöden, användare, avdelningar och branscher.

Läs mer

Data Cloud

Aktivera all din kunddata och ge ditt team relevanta insikter och kontextuell data.

Läs mer

Sales Cloud

Förbättra säljteamets effektivitet med automatiserade, intelligenta säljverktyg och skala upp verksamheten.

Läs mer

Field Service

Automatisera processer, ge dina mobila medarbetare tid att fokusera på personliga mänskliga interaktioner.

Läs mer

Marketing Cloud

Anpassa kundupplevelser och optimera kampanjer med data-first-lösningar över kanaler.

Läs mer

Tableau

Fatta bättre affärsbeslut med vår världsledande data- och analysplattform.

Läs mer

Slack

Lås upp automation, kunskap, AI och samarbete i centrum för en öppen, utbyggbar plattform.

Läs mer

Håll dig uppdaterad med de senaste trenderna, insikterna och samtalen inom bostads- och kommersiella tjänster.

Se alla resurser

Är du redo att ta nästa steg med världens #1 AI CRM för teknik, konstruktion och fastigheter?

Prata med en expert

Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.

Ring upp mig

Vanliga frågor om Salesforce för bostäder och kommersiella tjänster

Bostadstjänster CRM är ett system som ger företag inom bostäder och kommersiella tjänster ett sätt att hantera sina kundinteraktioner över försäljning, kundsupport, fältservice och marknadsföring, som ett sätt att hålla kontakten, effektivisera processer och förbättra lönsamheten.

Ett CRM för bostäder och kommersiella tjänster kan gynna alla typer av företag som tillhandahåller hemtjänster och företagstjänster såsom säkerhet, skadedjursbekämpning, solenergi, smarta hem, städning, VVS, VVS, reparation av garageportar och landskapstjänster.

Salesforce rankas konsekvent som nummer 1 CRM-leverantör varje år av en mängd olika organisationer. Salesforce har kunder för bostäder och kommersiella tjänster från de största företagen till små och medelstora företag som använder våra lösningar.

Tänk på dina specifika affärsbehov. Salesforce kan ge ett företag inom bostads- och kommersiella tjänster en CRM + AI + Data + Trust plattform som hjälper dig att överträffa kundernas förväntningar, vilket driver intäktstillväxt och innovation.