Salesforce meddelar att man tillsammans med Nvidia planerar att utveckla autonoma AI-agenter och interaktiva, avatar-baserade användargränssnitt.
Samarbetet innebär att Nvidias AI-plattform, Salesforce plattform och Agentforce jobbar ihop för att förbättra möjligheterna till bättre insikter och ökad produktivitet inom sälj, marknad och kundtjänst.
Några konkreta användarcase kopplade till samarbetet är bland annat:
- Krishantering – hantering av stora volymer kundförfrågningar i samband med olika typer av kriser, såsom återkallelse av en produkt.
- Avatarer i samspel med omvärlden – de kunder eller anställda som interagerar med Agentforce kommer att få en mer engagerande upplevelse genom AI-baserade avatarer som enkelt kan skapas och implementeras out-of-the-box.
- Avatar-ledd coaching – individanpassade avatarer som hjälper anställda med coaching i realtid under tiden för deras jobbträning.
Mer information hittar du i det globala pressmeddelandet.
Om Salesforce
Salesforce är världsledande inom Customer Relationship Manager (CRM), vilket för företag närmare sina kunder i den digitala tidsåldern. Salesforce grundades 1999 och gör det möjligt för företag av alla storlekar och branscher att dra fördel av kraftfulla tekniker–moln, mobil, sociala medier, internet of things, artificiell intelligens, röst och blockchain–för att skapa en 360° syn på sina kunder. För mer information om Salesforce (NYSE: CRM), besök: www.salesforce.com Eventuella outgivna tjänster eller funktioner som hänvisas till i detta eller andra pressmeddelanden eller offentliga uttalanden är för närvarande inte tillgängliga och kanske inte levereras i tid eller alls. Kunder som köper Salesforce-applikationer bör fatta sina köpbeslut baserat på funktioner som för närvarande är tillgängliga. Salesforce har huvudkontor i San Francisco, med kontor i Europa och Asien, och handlas på New York Stock Exchange under tickersymbolen "CRM." För mer information besök www.salesforce.com eller ring 1-800-NO-SOFTWARE