Förenkla och skala med en omnikanalig e-handelsplattform
Skala med förtroende på den mest kompletta omnikanal-handelsplattformen. Med AI kan du förenkla allt, från att skapa digitala butiker till att nå nya kontaktpunkter med kundernas e-handel.
De här branschledarna litar på Salesforce när det gäller att nå framgångar inom e-handel.
Främja tillväxten med AI-vägledning, från butikskonfiguration till konverteringar.
Spara tid och sälj mer med pålitliga AI-verktyg för e-handel. Få ditt företag att uppnå sin potential och hjälp handlare och utvecklare att åstadkomma ännu mer. Öka konverteringar med AI-vägledning och datadrivna insikter med Salesforces lösningar för detaljhandel.
Få värde snabbt med AI-driven handel.
Välj den idealiska digitala butiken för era företagsmål med ett utbud av digitala butiksmallar, fullständiga fönsterlösa lösningar för handel eller en hybridlösning.
Agentforce Merchant Agent fungerar som en extra teammedlem för dina merchandiseföretag och hanterar allt från webbplatsens uppsättning och personliga kampanjer till produktbeskrivningar. Den automatiserar arbetsflödet, använder data i realtid för att tillhandahålla proaktiva rekommendationer som ökar produktprestandan, säljer varor med lägre efterfrågan och ökar konverteringarna. Dessutom ger konversationsinsikter bättre förståelse för verksamheten med förslag på konkreta åtgärder för att främja kontinuerlig förbättring. Allt handlar om effektivitet, resultat och autonomi.
Spara tid och optimera varje aspekt av verksamheten med avancerade kontrollpaneler och AI-insikter för handlare.
Anpassa i stor skala med Agentforce.
Förbättra onlineshopping med samtalsbaserad AI och data från första part som reproducerar de främsta upplevelserna i fysiska butiker i samtliga digitala kanaler.
Ta personlig anpassning till en ny nivå i alla era kanaler med kundaktivitet i realtid. Ge teamen för sälj och marknadsföring kraften i enhetliga data samlade i en och samma kundprofil.
Ge kunderna precis vad de vill ha och möjliggör sömlös kassa i valfria digitala kanaler med Agentforce Personal Shopper. Till skillnad från traditionella chattbottar så använder den logik, lärande och anpassning. Integrerad i e-handelssajter och meddelandeappar använder den data från hela företaget som information om kataloger, produkter, kundpreferenser och beteende för att leverera personligt anpassade, naturliga konversationer och smidiga köp.
Öka antalet produkter i kundvagnen och förbättra köparupplevelsen. Einstein håller koll på shoppingtrender för att rekommendera populära produkter och genererar förslag utifrån data som bygger på kundernas aktivitet i butiken och deras köphistorik, samt information från handelsidkare som godkänt att dela sina data.
Öka intäkterna vid varje kontaktpunkt med branschens främsta AI-CRM.
Erbjud inbäddade handelsupplevelser vid varje kontaktpunkt med e-handelsappar som byggs in direkt i ert CRM-system. Upptäck AI-drivna inbäddade appar för sälj, service och marknadsföring.
Minska kostnaderna och lägg grunden för effektiv tillväxt med ett kundorienterat, distribuerat system för Order Management som är inbyggt i ert CRM-system.
Bygg den perfekta omnikanal-handelsplattformen för detaljhandeln med vår hjälp.
Kontakta oss idag för att lära dig mer om hur Salesforce kan möta dina unika behov.
Genom samarbetet med Salesforce kunde vi arbeta med att betjäna kunden och de affärsproblem vi försöker lösa snarare än att vara helt fokuserade på tekniken.
AJ SuteraSenior vice vd och Teknik, Logotyp för Duluth Trading Co
Bättra på kunskaperna med vårt kostnadsfria och vägledda utbildningsmaterial på Trailhead.
Håll koll på de senaste trenderna, insikterna och snackisarna inom handel.
Redo att ta nästa steg med det främsta AI CRM-systemet för detaljhandeln?
Visa en demo.
Lär dig hur Salesforce ökar intäkter och relationer.
Prata med en expert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Få shoppinginsikter.
Upptäck insikter och tankeledarskap för detaljhandeln.
Vanliga frågor om programvara för omnikanalhandel
Salesforces omnikanaliga e-handelsplattform möjliggör sömlösa, enhetliga shoppingupplevelser över alla kanaler. Den inkluderar Commerce Cloud för hantering av webbutiker, Order Management för effektiv orderhantering och integreras med kassasystem (POS) för synkroniserad data. Denna plattform stöder omnikanalhandel genom att kombinera interaktioner online och i butik, vilket förbättrar kundengagemang och service genom Marketing Cloud och Service Cloud.
Commerce Cloud, en av våra lösningar för detaljhandel, är tillväxtmotorn för kundföretag. Automatisera försäljningen under hela kundens livscykel genom att bädda in AI-driven handel överallt – från flexibla digitala butiker till inbäddade appar för försäljning, service och marknadsföring.
Commerce Cloud hjälper varumärken att nå tidigare lansering, växa snabbare och nå fler kunder. Genom att utnyttja kraften i molnet hjälper vår pålitliga teknik er att skapa innovativa kundupplevelser som främjar konverteringar, ökar genomsnittliga ordervärden (AOV), lyfter produktiviteten och inspirerar till ökad varumärkeslojalitet.
Commerce Cloud inkluderar allt som behövs för en komplett och samlad handelsupplevelse inklusive digitala butiker, verktyg för att värva kunder och skapa lojalitet, rapporter och insikter, orderhantering, betalningar och inbäddade appar.
När ni väljer e-handelsverktyg ska ni prioritera en framtidssäkrad plattform som är pålitlig, skalbar och har stöd för att expandera till andra länder för att möjliggöra framtida tillväxt. Välj en lösning som är byggd för flexibilitet med de ändamålsenliga verktyg ni behöver för snabb innovation.
