Prissättning av Einstein for Service

Leverera smartare tjänster med prediktiv och generativ AI.

Välj rätt svit för era verksamhetsbehov.

Börja med att välja din Service Cloud -utgåva. Vissa utgåvor inkluderar redan AI direkt ur lådan. För de andra kan du enkelt lägga till Einstein for Service till den här prisklassen.

Einstein för service

Tillämpa predikativ och generativ AI i Service Cloud.
750 kr
SEK/Användar/Månad
(Faktureras årligen)
  • Generativa svar, sammanfattningar, svar på frågor och kunskapsartiklar
  • Rekommendation av artiklar och svar
  • Einstein Copilot: serviceåtgärder

Jämför utgåvor och de viktigaste funktionerna.

Einstein för service

750 kr

användar/månad

Einstein for Service

Förinstallerade AI-förfrågningar och Data Cloud-krediter. Ytterligare AI-förfrågningar och Data Cloud-krediter kan köpas baserat på verksamhetens behov.

Einstein Copilot for Agents

Service Replies

Conversation Summaries

Knowledge Creation

Search Answers for Agents

Search Answers for Customers

Inkluderat i Einstein 1 Service Edition

Next Best Action

Obegränsat antal förfrågningar per användare

Case Classification

Obegränsat per användare, 5 datasegment/organisation

Case Routing

2 000 routingprognoser per användare/månad

Case Wrap-Up

Obegränsat per användare, 5 datasegment/organisation

Reply Recommendations

Obegränsat antal rekommendationer per användare

Service Analytics

Tillgång till förinstallerade instrumentpaneler

Utöka kraften i Service Cloud med dessa relaterade appar och tillägg.

Välj sedan den Succes-plan som är rätt för er.

Med resurser, vägledning och teknisk support hjälper våra tre nivåer av Success Plans ditt företag att få mer värde från Salesforce och förbereda dina data för en
framtid med AI.

Standard Success-plan

Med självbetjäningsresurser som alltid finns till hands kan företaget nå framgångar.
Ingår i alla licenser
  • Få tillgång till Knowledge-artiklar, dokumentation och Trailhead
  • Global Trailblazer-grupp

Premier Success Plan

Gå ut starkt och utveckla verksamheten med vägledning från experter och snabb support.
30 % av nettolicensavgifterna
  • Expertledd vägledning och produktutbildning
  • Hälsokontroller och rekommendationer
  • Få tillgång till dygnet-runt-support för verksamhetskritiska problem
  • Paketlösning med Unlimited Edition

Signature Success-planen

Få ut bästa värde av Salesforce med ett proaktivt partnerskap och personanpassade upplevelser.
Kontakta din kontoansvarige
  • Egen kontaktperson
  • Gradering av kundframgång
  • Proactive Monitoring och Key Event Management
  • Dygnet runt-support med de snabbaste svarstiderna

Hitta din väg till AI-framgång med rätt experter och appar.

Professional Services och Salesforce Certified Partners tillhandahåller tjänster för att komma igång med data och säkerställa långsiktig framgång med AI. Beroende på dina unika affärsbehov kan du maximera din ROI genom att engagera dig i endera eller båda.

Vanliga frågor om priser för Service Cloud

Salesforce har alla typer av tillägg, appar och ytterligare produkter som hjälper ditt företag att ligga steget före i branschen. Ring oss på 1-800-667-6389 om du vill diskutera exakt vilken typ av produkter du vill lägga till och hur vi kan hjälpa dig.

Vi vet att saker och ting inte alltid går som planerat. Därför finns vi alltid här för att hjälpa er. Kontakta en säljrepresentant på (+46) 200285660 för att diskutera alternativ.

I många fall direktintegreras Salesforce-produkter med många externa program och system för att hjälpa er med anslutningen av data. För dem som inte har inbyggd integrering, till exempel lokala datakällor, kan du köpa licenser för MuleSoft, arbeta med våra integreringspartner eller använda appar på AppExchange. Tala med en säljrepresentant för att få en uppfattning om vilken integreringslösning som fungerar bäst med de Salesforce-produkter ni använder.

Vi erbjuder flera rådgivnings-, adoptions- och supportplaner till våra kunder. Besök Success Plans om du vill veta mer.

För de flesta produkter från Salesforce används årskontrakt, men prenumerationsvillkoren för Salesforce varierar. Chatta med en säljrepresentant för att diskutera betalnings- och faktureringsalternativ för dina produkter.

Du kan lägga till produkter eller uppgradera när som helst, men vissa produkter kan behöva skalas upp tillsammans. Kontakta vår säljavdelning på (+46) 200285660 för att se vad som fungerar för din verksamhet.
*För den här utgåvan krävs ett årsavtal.
Den här sidan tillhandahålls endast för informationsändamål och kan komma att ändras. Kontakta en säljrepresentant för detaljerad prisinformation. Den här sidan tillhandahålls endast i informationssyfte och garanteras inte vara felfri, och inte heller föremål för några andra garantier.