Smartare service börjar med kunskap. Missa inte det kostnadsfria virtuella evenemanget.
Titta nu.
Employee Service
Skala upp med programvara för medarbetarengagemang inbyggt direkt i CRM-systemet. Öka effektiviteten och erbjud medarbetarhantering som ditt team kommer att gilla – allt i en enda plattform.
Vad kan du göra med programvaran för medarbetarhantering?
Öka medarbetarnas engagemang samtidigt som du minskar driftkostnaderna genom att knyta ihop HR med IT-supporten.
Förse medarbetarna med en intelligent serviceupplevelse.
Ge medarbetarna en smidig HR-upplevelse. Dra ner på kostnaderna genom att minska antalet ärenden med hjälp av Self-Service för att automatisera processer med förbyggda arbetsflöden.
Skala upp medarbetarstödet med en intelligent supportavdelning. Samla kunskap och Self-Service-kanaler så att medarbetarna kan hitta svaren på egen hand.
Hjälp IT att erbjuda moderna medarbetarupplevelser.
Hjälp IT-avdelningen att ge support på olika enheter och i olika kanaler med AI-drivna verktyg som ger förslag på proaktiva lösningar. Minska tiden det tar att lösa ärenden.
Automatisera vanliga servicefrågor och ge medarbetarna åtkomst till en meny för snabbare och enklare självbetjäning.
Öka serviceproduktiviteten med samarbeten i realtid.
Effektivisera er kundservice med en smidig produktivitetsplattform. Lös kundernas problem snabbare.
Öka produktiviteten, samarbeta enkelt med experter och lös ärenden på ett effektivare sätt med Service Cloud for Slack.
Utöka Employee Service med de här produkterna.
Service Cloud
Ta produktiviteten till en ny nivå, minska kostnaderna och öka kundnöjdheten i stor omfattning med Service Cloud.
Digital Engagement
Erbjud smidigare, personligt anpassade samtalsupplevelser i flera kanaler – i stor skala.
Customer Service Automation och processen
Skala upp supporten och öka kundnöjdheten med personligt anpassad, smart och datadriven automatisering.
Einstein Bots
Lös kundärenden snabbare och skala upp dygnet runt-supporten i flera kanaler med AI-drivna chattbottar.
Genom vårt partnerskap med Salesforce har vi kunnat bygga en portal för medarbetartjänster. Medarbetarna har tillgång till massor av information och kunskap, så att de kan lösa sina egna problem och planera för de ögonblick som är viktiga för dem.
Gabriel BrionesChef, Employee Service Center, Southwest Airlines
Få ut mesta möjliga av programvaran för medarbetarengagemang och medarbetarhantering med tusentals partnerappar och experter.
Gå med i #Serviceblazer-rörelsen.
Tillsammans bygger vi den främsta platsen för de som arbetar inom service och fältservice.
Kom igång med tips, trick och bästa praxis för Employee Service.
Är ni redo att ta nästa steg med världens främsta CRM för kundservicelösningar?
Starta din provperiod.
Prova Service Cloud kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort, inga installationer.
Tala med en expert.
Berätta lite mer för oss så att rätt person kan kontakta dig fortare.
Håll dig uppdaterad.
Få det senaste inom forskning, branschinsikter och produktnyheter direkt till din inkorg.
Vanliga frågor om Employee Service.
Program som organisationer använder för att öka medarbetarnas tillfredsställelse i jobbet och för enklare hantering av medarbetarfrågor.
Programvara för medarbetarengagemang hjälper medarbetarna att hitta svar snabbt, stärka teamsamarbetet och göra medarbetarna skickligare.
Programvara för medarbetarengagemang och medarbetarhantering kan bygga ut stödet för medarbetarna, minska driftkostnaderna och förbättra medarbetarnas produktivitet.