Förstärk dina B2B- och B2C-kommunikationsupplevelser med människor och agenter som arbetar tillsammans. Generera offerter och produktkonfigurationer i realtid, lös telekomtjänstproblem snabbt, utför beställningar sömlöst och anpassa varje kontaktpunkt allt på #1 AI CRM.
*FY24 Customer Success Mätvärden
Kolla in hur dessa specialbyggda lösningar för kommunikationsbranschen kan hjälpa ditt företag.
Öka dina intäktsströmmar snabbare genom att ge säljare AI-driven benägenhet att köpa insikter och skräddarsydda produktrekommendationer – som drivs av #1 AI CRM för kommunikation – som hjälper till att avsluta fler affärer snabbare.
Gör din serviceagents jobb enklare genom att koppla fakturerings-, telekom-BSS-, OSS- och CRM-data på ett ställe. Generativ AI-kunskap och svar inbyggda i servicekonsolen gör agenter smartare och hjälper dem att svara snabbare.
Uppnå fiberbyggd ROI snabbare genom att förstå var du ska bygga, attrahera nya abonnenter och integrera dem sömlöst. Anpassa varje kundupplevelse med kraften i integrerad data aktiverad med AI.
Gör det enkelt att köpa eller sälja tjänster till en annan tjänsteleverantör. Skapa och hantera din produktportfölj och förenkla dina grossisttransaktioner mellan operatörer med hjälp av industristandard-API:er på världens #1 AI CRM för kommunikation.
Genom att förena din data på Salesforce kan du aktivera den med AI och på ett intelligent sätt minska orderfall – vilket sparar tid och sänker driftskostnaderna.
Salesforce förenar dina kunddata och skapar – med kraften i AI – mycket personliga marknadsföringsresor som ökar kundens livstidsvärde.
Förvandla och förenkla det affärskritiska "mellankontoret" med Communications Cloud. Den är specialbyggd för leverantörer av kommunikationstjänster och inkluderar applikationer, en datamodell och integrationer - allt för kommunikationsindustrin. Det bästa av allt är att det bygger på kraften i Salesforce CRM.
Lär dig hur du skapar uppmaningar för dina affärsbehov och tar med dem i arbetsflödet.
Öka intäkterna med tusentals färdiga erbjudanden och konsulterbjudanden på AppExchange. Kolla in dem idag.
Prova Communications Cloud kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort, inga installationer.
Lär dig hur Communications Cloud driver kundernas framgång.
Är du redo att förändra din kommunikationsverksamhet?
Salesforce för Kommunikation är #1 AI CRM paketerat, konfigurerat och specialbyggt för kommunikationsindustrin. Förankrade i Salesforce Platform kan kommunikationsföretag integrera och få tillgång till delad kunddata, inbyggd förutsägande och generativ AI och kommunikationsspecifik processautomation – vilket hjälper kunderna att sänka kostnaderna, öka produktiviteten och driva effektiv tillväxt.
Salesforce för Kommunikation erbjuder en komplett uppsättning lösningar för varje steg i din kundlivscykel – över marknadsföring, försäljning, orderleverans och service. Varje lösning har AI och automation inbyggd. Kunder skördar ROI snabbare och förbättrar kundupplevelser.
Till att börja med, tänk på dina huvudsakliga utmaningar och affärsmål. Bekanta dig då med våra kommunikationslösningar som listas på denna sida. Detta hjälper dig att vägleda dig till rätt lösning och hur Salesforce kan hjälpa dig. Registrera dig sedan för vår kostnadsfria testorganisation för att få ett smakprov på hur Communications Cloud kan hjälpa ditt företag.
