ข้อความต้อนรับพร้อม Astro ถือโลโก้ Einstein ไว้

AI สำหรับธุรกิจ

AI ระดับองค์กรที่ถูกสร้างโดยตรงใน CRM ของคุณ เพิ่มผลผลิตสูงสุดทั่วทั้งองค์กรของคุณด้วยการนำ AI ทางธุรกิจเข้าสู่ทุกแอป ผู้ใช้ และเวิร์กโฟลว์ ช่วยให้ผู้ใช้ส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่มีประสิทธิผลมากยิ่งขึ้นในด้านการขาย การบริการ การพาณิชย์ และอื่นๆ อีกมากมายด้วยความช่วยเหลือจาก AI เฉพาะบุคคล

Windows แสดงป๊อปอัปที่แสดงความสามารถในการจัดกำหนดการของ Einstein ใน Outlook

Sales AI

ขยายผลกระทบต่อผู้ขายด้วย AI เชิงทำนายและสร้างสรรค์ สำหรับการขาย

  • สร้างอีเมลส่วนตัวและข้อมูลโดยอัตโนมัติสำหรับการสนทนาการขายทุกครั้งภายในไม่กี่วินาที
  • สร้างสรุปและรายการดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อดำเนินการข้อตกลงต่อไป
  • ประหยัดเวลาในการค้นหาบัญชี เตรียมการประชุม และอัปเดต CRM
หน้าต่างสนทนากับไอน์สไตน์ที่กำลังตอบคำถามเกี่ยวกับสภาพอากาศ

Customer Service AI

มอบประสบการณ์ส่วนบุคคลและประหยัดเวลาด้วยการสนับสนุนลูกค้า AI

  • ส่งคำตอบที่เป็นส่วนตัวและสร้างสรุปงานโดยใช้ข้อมูล CRM ที่เชื่อถือได้ของคุณ
  • มอบคำแนะนำที่เหมาะสมที่สุดให้กับลูกค้าของคุณเมื่อพวกเขาต้องการ
  • ใช้อินเทอร์เฟซแบบชี้และคลิกที่ใช้งานง่ายเพื่อสร้างและเปิดใช้งานบอทภายในไม่กี่นาที
ไอน์สไตน์กำลังแสดงโน้ตเพลงโดยมีต้นไม้เป็นฉากหลัง

Marketing AI

นำทางลูกค้าผ่านการเดินทางส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนโดย Marketing AI

  • ใช้ AI เพื่อระบุลูกค้าที่มีส่วนร่วมมากที่สุดของคุณและเวลาในการส่ง ความถี่ในการส่ง และเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับแต่ละลูกค้า
  • สร้างและปรับขนาดเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็วด้วยการสร้างเนื้อหาอีเมล
  • กำจัดการคาดเดาออกจากการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายและบัญชีด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
หน้าต่างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่แสดงข้อความปัจจุบันเทียบกับข้อความที่สร้างขึ้น พุ่มไม้ ภูเขา และนกที่อยู่เบื้องหลัง

Commerce AI

เปลี่ยนแปลงประสบการณ์การพาณิชย์ด้วย AI ขององค์กรที่เชื่อถือได้

  • แก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วยประสบการณ์ในแอปที่เป็นมนุษย์
  • รวม ChatGPT เข้ากับปลั๊กอินที่กำหนดเองเพื่อจับภาพและแปลงการเข้าชมการค้นหาไปยังร้านค้าของคุณ
  • สร้างและแปลคำอธิบายผลิตภัณฑ์ด้วยคำอธิบายส่วนบุคคลที่สร้างโดย AI

ใช้ประโยชน์สูงสุดจาก AI ทางธุรกิจด้วยแอปพันธมิตรและผู้เชี่ยวชาญนับพันราย

โลโก้ Accenture
โลโก้ Deloitte
โลโก้ พีดับเบิ้ลยูซี
โลโก้ Coveo
โลโก้ Halosight
โลโก้ Spinify

เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ด้วยการเรียนรู้พร้อมคำแนะนำฟรีบน Trailhead

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ AI ทางธุรกิจ

ปัญญาประดิษฐ์สามารถช่วยให้ธุรกิจขับเคลื่อนการลดต้นทุนและการเติบโตของรายได้ด้วยการเร่งการตัดสินใจ ปลดปล่อยผลผลิต และมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

แม้ว่าในปัจจุบันธุรกิจทุกแห่งจะไม่ได้ใช้ AI แต่บริษัทต่างๆ ก็จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ด้าน AI เพื่อให้สามารถแข่งขันและเกี่ยวข้องกับลูกค้าได้

การเลือกพันธมิตรที่คุณไว้วางใจและจะลงทุนในกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ AI ต่อไปนั้นถือเป็นเรื่องสำคัญ Salesforce ได้ลงทุนในกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ AI มากว่าทศวรรษและทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษา AI ที่เชื่อถือได้ให้กับบริษัทหลายพันแห่งทั่วโลก