Trailblazers สามคนสวมเสื้อฮู้ดยืนอยู่ข้างหุ่นยนต์มาสคอตของ Salesforce ซึ่งได้แก่ Agent Astro, Agent Codey และ Agent Einstein

เราคือ Salesforce
AI CRM อันดับ 1

นับตั้งแต่ที่เราเปิดดำเนินการในปี 1999 มีเพียงสิ่งเดียวที่เรามุ่งเน้น นั่นคือการช่วยลูกค้าของเราปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า เราเป็นผู้นำด้าน AI มากว่า 10 ปี เราเพิ่มประสิทธิภาพให้ลูกค้าสามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับตนเองได้ จึงไม่น่าแปลกใจที่บริษัทมากกว่า 150,000 แห่งทั่วโลกไว้วางใจให้ Salesforce ขับเคลื่อนการเติบโต

พบกับ Agentforce AI ที่เราต้องการให้เป็น

ธุรกิจประสบความสำเร็จเมื่อสามารถสร้างการเชื่อมโยงที่มีความหมาย Agentforce จะขับเคลื่อนการเชื่อมโยง ทำให้คุณมีแรงงานเพิ่มขึ้นหลายเท่าโดยการใช้ตัวแทนอัตโนมัติที่สามารถให้บริการลูกค้าได้ตลอดเวลาและช่วยให้พนักงานของคุณทำงานได้ดีขึ้นและเร็วขึ้น การใช้ตัวแทน AI เฉพาะทางแบบปรับแต่งได้ทำงานร่วมกับมนุษย์ในด้านการขาย การบริการ การตลาด การค้า และไอที จะทำให้การส่งมอบประสบการณ์อันน่าทึ่งที่ลูกค้าชื่นชอบกลายเป็นเรื่องง่าย

ไทม์ไลน์พร้อมภาพของช่วงเวลาสำคัญต่างๆ ในประวัติศาสตร์ของ Salesforce โดยเริ่มจากสำนักงานแห่งแรกใน Telegraph Hill apartment

ประวัติศาสตร์แห่งความเป็นหนึ่งที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก

  • 1999 Salesforce เปิดดำเนินการด้วยการเป็นผู้ริเริ่ม Software as a Service (SaaS) โดยการนำซอฟต์แวร์การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ไปสู่ระบบคลาวด์
  • ปี 2009 Service Cloud เปลี่ยนแปลงการบริการลูกค้าด้วยระบบอัตโนมัติและข้อมูลลูกค้าที่รวมเป็นหนึ่งเดียว
  • ปี 2012 Gartner จัดอันดับ Salesforce เป็นอันดับ 1 ในด้าน CRM
  • ปี 2016 Einstein ถือกำเนิดขึ้น ซึ่งเป็นการเริ่มต้นของยุคแห่ง AI CRM พร้อมด้วยข้อมูลเชิงลึกที่สามารถคาดการณ์ได้และคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
  • ปี 2024 Agentforce กำหนดนิยามสำหรับยุคใหม่ของการมีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยตัวแทนอัตโนมัติที่ทำงานทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ดำเนินการ และส่งมอบงานให้กับมนุษย์ได้อย่างราบรื่น

การช่วยให้ลูกค้าประสบความสำเร็จ เป็นหน้าที่ของ Salesforce

เรารวมตัวกันเป็น Trailblazer

ที่ขับเคลื่อนโดยค่านิยมของเรา

ค่านิยมหลักของเราเป็นแนวทางการทำงานทั้งในฐานะบริษัทและในฐานะบุคลากร ภารกิจของเราคือการนำสิ่งที่ดีที่สุดในตัวของกันและกันออกมา ส่งมอบความสำเร็จให้กับลูกค้า และสร้างแรงบันดาลใจให้กับอุตสาหกรรมทั้งหมดผ่านการดำเนินการของเรา

มาสคอตของ Salesforce สี่ตัวถือผ้าปูรองนั่งปิกนิกไว้เป็นตาข่ายนิรภัย ขณะที่ Codey เอื้อมไปหยิบน้ำผึ้งในรังผึ้งบนกิ่งไม้ข้างบน

In Trust We Trust

ความไว้วางใจคือค่านิยมอันดับหนึ่งของเรา เราสร้างความไว้วางใจกับผู้ถือผลประโยชน์ร่วมโดยการยึดหลักจริยธรรมและความสมบูรณ์ของเทคโนโลยี เรามุ่งมั่นทุ่มเทเพื่อความโปร่งใส การรับฟังอย่างตั้งใจ และการส่งมอบตามพันธสัญญาของเรา

เริ่มสร้างความไว้วางใจ

มาสคอตของ Salesforce อย่าง Einstein, Astro, Appy และ Codey เข้าเส้นชัยในการแข่งขันวิ่งร่วมกัน

เมื่อลูกค้าของเราประสบความสำเร็จ เราก็ประสบความสำเร็จด้วย

ดังนั้นเราจึงสนับสนุนให้ลูกค้าบรรลุความสำเร็จในสิ่งที่ไม่ธรรมดา เราคิดค้นและขยายข้อเสนอทางธุรกิจของเราเพื่อมอบช่องทางใหม่ให้กับผู้ถือผลประโยชน์ร่วมของเราในการบรรลุความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่กว่าเดิม

อ่านเรื่องราวความสำเร็จ

มาสคอตของ Salesforce อย่าง Einstein, Astro และ Codey สามารถพิมพ์ภาพขนาดเล็กของตัวเองออกมาเป็นแบบ 3 มิติได้

จุดประกายการเปลี่ยนแปลงด้วยนวัตกรรม

ความคิดเห็นของลูกค้าช่วยให้เราสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจได้ดีที่สุด การเปิดตัวเทคโนโลยีและความคิดริเริ่มใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องช่วยให้ลูกค้าได้เปรียบทางการแข่งขัน

พบกับนวัตกรรมใหม่ล่าสุด

มาสคอต Salesforce ทั้งสี่ตัวยืนอยู่บนตอไม้ที่มีขนาดต่างกัน ทั้งหมดจึงมีความสูงเท่ากันกับมาสคอต Codey

ความเท่าเทียมกันสำหรับทุกคน

เราเชื่อว่าทุกคนควรได้รับการมองเห็น ได้ยิน มีคุณค่า และได้รับการเสริมศักยภาพเพื่อความสำเร็จ การได้ยินมุมมองที่หลากหลายช่วยขับเคลื่อนนวัตกรรม สร้างความเชื่อมโยงระหว่างผู้คนให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และทำให้เราเป็นบริษัทที่ดีขึ้น

ติดตามการเดินทางของเรา

Codey และ Astro มาสคอตของ Salesforce ปลูกต้นกล้าร่วมกัน

Net zero ตอนนี้เลย

เราเป็นผู้นำที่กล้าหาญในการแก้ไขปัญหาภาวะฉุกเฉินด้านสภาพอากาศและเร่งดำเนินการให้โลกบรรลุเป้าหมายการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ เราทราบดีว่าความเป็นอยู่ที่ดีของโลกและชุมชนที่เปราะบางที่สุดล้วนขึ้นอยู่กับสภาพอากาศที่ดีต่อสุขภาพ

Net Zero ตอนนี้เลย

แนวทางแบบชนะ-ชนะ-ชนะ

ผู้ก่อตั้งของเราได้เปิดตัวโมเดล 1-1-1 ซึ่งจะใช้ 1% ของส่วนผู้ถือหุ้น เทคโนโลยี และเวลาของบุคลากรของเราในการปรับปรุงการศึกษา ความเท่าเทียม และสิ่งแวดล้อมสำหรับทุกคน ปัจจุบันมีบริษัทมากกว่า 18,000 แห่งทั่วโลกเข้าร่วมกับเราในการดำเนินงานของ Pledge 1%

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรา

ภาพตัดปะพร้อมข้อความว่า "หนึ่งในบริษัทที่ได้รับความชื่นชมมากที่สุดในโลก"

รางวัลและการยกย่องที่ได้รับ

การให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหลักได้รับรางวัลตอบแทนเสมอ

Trailblazer สองคนกำลังยิ้ม

มีข้อสงสัยใช่ไหม เราจะพาคุณไปยังเส้นทางที่เหมาะสม

หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Salesforce ราคา การนำไปใช้งาน หรืออื่นๆ พนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีของเราพร้อมให้บริการคุณเสมอ