ความเป็นส่วนตัว

เรียนรู้เกี่ยวกับความมุ่งมั่นของเราต่อการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว

คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวฉบับสมบูรณ์ของ Salesforce มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในเรื่องความเป็นส่วนตัวของ Salesforce

Salesforce เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และรับผิดชอบการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่ได้มีการระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่นในคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวฉบับสมบูรณ์ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัยประการใดที่อาจเกิดขึ้น คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของเราไม่มีผลบังคับใช้ภายในขอบเขตที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในบทบาทของผู้ประมวลผลข้อมูลในนามของลูกค้าของเรา เมื่อกล่าวถึง "Salesforce" "เรา" "พวกเรา" หรือ "บริษัท" ให้หมายถึง Salesforce.com, Inc. และบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้องที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมการประมวลผลข้อมูล คุณสามารถดูรายชื่อบริษัทในเครือของ Salesforce ได้ในหัวข้อรายชื่อบริษัทในเครือบนแบบฟอร์ม 10-K ล่าสุดของ Salesforce ในแท็บ SEC Filings โดยเลือกตัวกรอง "Annual Filings" ในหน้านี้ กรุณาดูข้อมูลการติดต่อของเราและรายละเอียดของเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา (และเจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องทุกข์ในประเทศอินเดีย) ได้ที่หัวข้อ "การติดต่อเรา" ที่ด้านล่างนี้

เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึง:

• เพื่อจัดหาและโปรโมทเว็บไซต์และบริการต่าง ๆ ของเรา 
• เพื่อให้ข้อมูลกับคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา 
• เพื่อจัดการการลงทะเบียนของคุณสำหรับการเข้าร่วมงานอีเวนต์รวมถึงการเยี่ยมชมสำนักงาน
• เพื่อจัดการการลงทะเบียนของคุณสำหรับการประกวดและการส่งเสริมการขาย
• เพื่อติดต่อสื่อสารกับคุณ
• เพื่อรักษาความปลอดภัยของบริการต่าง ๆ
• เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของบริการต่าง ๆ ให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดในการใช้งานที่มีผลบังคับใช้ (ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดด้านขีดความสามารถในการให้บริการ) 
• เพื่อระบุโอกาสสำหรับการพัฒนาบริการต่าง ๆ ในอนาคต
• เพื่อทำธุรกรรมกับคุณให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา
• เพื่อดูแลระบบการสำรวจและการจัดทำการวิจัย
• เพื่อแสดงโฆษณาที่ปรับให้เป็นส่วนตัวสำหรับคุณ และเพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาด ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ของเราให้กับคุณ และ
• เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายของเราของเราภายใต้กฎหมายที่มีผลบังคับใช้ และเพื่อให้ความร่วมมือกับหน่วยงานในภาครัฐและหน่วยงานราชการตามที่กำหนด

หากคุณต้องการดูรายการวัตถุประสงค์ที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาดูที่คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวฉบับสมบูรณ์

เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในขอบเขตเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการให้บรรลุวัตถุประสงค์เหล่านี้เท่านั้น และเราอาศัยฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล ตามที่ระบุไว้ในคำชี้แจงสิทธิความเป็นส่วนตัวฉบับสมบูรณ์ของเรา หากจำเป็น เราจะขอความยินยอมจากคุณล่วงหน้า ก่อนที่จะประมวลผลข้อมูล

กรุณาตรวจดูที่หัวข้อ "เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง?" และ "วัตถุประสงค์ที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและฐานทางกฎหมายที่เราอาศัยในการปฏิบัติ" ในคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวฉบับสมบูรณ์ของเรา นอกจากนี้ กรุณาตรวจดูที่หัวข้อ "เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าใด?" ด้วย เพื่อดูว่าเราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าใด

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลและนิติบุคคลที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึง:

• ผู้ให้บริการที่ลงนามในสัญญากับเรา ซึ่งประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของเรา สำหรับการดูแลจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและระบบ โฮสติ้ง การประมวลผลบัตรเครดิต การวิจัยและการวิเคราะห์ การตลาด การบริการลูกค้า และการตกแต่งข้อมูล
• บริษัทในเครือภายในกลุ่มบริษัทในปัจจุบันและในอนาคตของเรา ที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการสนับสนุนลูกค้า การตลาด การจัดการงานอีเวนต์ การดำเนินงานด้านเทคนิค และการจัดการด้านบัญชี
• ถ้าคุณกำลังใช้บริการของเราในฐานะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับลูกค้าของ Salesforce ที่รับผิดชอบการเข้าถึงบริการของคุณ เพื่อตรวจสอบบัญชีของคุณ สืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัย และตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายของเรา
• ผู้สนับสนุนงานอีเวนต์ การสัมมนาผ่านเว็บไซต์ หรือการประกวดที่คุณลงทะเบียน
• เครือข่ายและเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกที่เราสามารถโฆษณาบนแพลตฟอร์มของพวกเขาได้
• โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ AppExchange ของเรา เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับคู่ค้าที่เป็นบุคคลภายนอก ซึ่งคู่ค้าของเราดังกล่าวอาจติดต่อคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขา
• ที่ปรึกษาซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญซึ่งให้บริการด้านคำปรึกษา, การธนาคาร, กฎหมาย, การประกันภัย และการบัญชี และ
• หน่วยงานในภาครัฐและราชการ ภายในขอบเขตที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายของเรา

กรุณาตรวจดูรายชื่อทั้งหมดและข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อ "เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับใครบ้าง?" ในคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวฉบับสมบูรณ์ของเรา

หากคุณต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในเรื่องความเป็นส่วนตัวของเรา กรุณากรอกแบบฟอร์มนี้ หรือส่งอีเมลหาเราที่ privacy@salesforce.com หรือ datasubjectrequest@salesforce.com, หรือโทรศัพท์หาเราที่หมายเลข 1-855-938-3410 หรือส่งจดหมายถึงเราที่:

Salesforce Data Protection Officer (Salesforce Privacy Team) (และเจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องทุกข์ สำหรับประเทศอินเดีย)

415 Mission St., 3rd Floor

San Francisco, CA 94105, USA

เมื่อคุณติดต่อเรา กรุณาระบุด้วยว่าคุณพำนักอยู่ในประเทศใด และ/หรือรัฐใด

หากคุณเชื่อว่าเราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือเรื่องการร้องเรียนหรือข้อกังวลของคุณได้ และคุณอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักร คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจรับผิดชอบได้