เกินความคาดหวังของลูกค้าด้วยประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวอย่างยิ่ง

เกินความคาดหวังด้วยเครื่องมืออันทรงพลังและการโต้ตอบแบบเฉพาะบุคคลทั้งผ่านประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงาน

• ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณให้มีประสิทธิภาพทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นอัตโนมัติเพื่อขับเคลื่อนประสบการณ์ที่มีประสิทธิผลและมีประสิทธิภาพมากขึ้นจากตำแหน่งศูนย์กลางแห่งเดียว
• ปรับขนาดประสบการณ์ให้เหมาะสมปรับแต่งกลุ่มต่างๆ ให้แม่นยำยิ่งขึ้นเพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลในระดับขนาดใหญ่
• เพิ่มประสิทธิภาพและความพึงพอใจด้วยระบบอัตโนมัติดิจิทัล เพิ่มศักยภาพให้กับลูกค้าและพนักงานด้วยเครื่องมือดิจิทัลสำหรับการจัดกำหนดการ การออกใบแจ้งหนี้ และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น
• สร้างทีมงานภาคสนามที่ประสบความสำเร็จ เพิ่มขีดความสามารถให้กับช่างเทคนิคภาคสนามด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องแบบเรียลไทม์เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาต้องการ

จัดระเบียบ ประสาน และเปิดใช้งานข้อมูลเพื่อสร้างมุมมองแบบองค์รวมตลอดวงจรชีวิตของลูกค้าและการเดินทางในการซื้อ

• สร้างโปรไฟล์ลูกค้าแบบรวมให้สมาชิกในทีมแต่ละคนได้เห็นภาพรวมแบบครบถ้วนของลูกค้าแต่ละรายในโปรไฟล์รวมเดียว
• เชื่อมต่อข้อมูลบุคคลที่สามนำฐานข้อมูลบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องมาเพื่อเสริมประสบการณ์ ค้นพบธุรกิจใหม่ และเพิ่มผลกำไร
• ปลดล็อคข้อมูลเชิงลึกของลูกค้ารับข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ว่าทำไมผู้คนจึงซื้อ เหตุใดพวกเขาจึงไม่ซื้อ และวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดลูกค้าใหม่อีกครั้ง
• เพิ่มยอดขายด้วยข้อมูลอัจฉริยะใช้ข้อมูลเชิงบริบทเพื่อดึงดูดลูกค้าด้วยข้อเสนอและโอกาสที่เกี่ยวข้องโดยตรงในกระบวนการทำงาน