รายงาน State of Service ฉบับที่ห้า

มาดูว่าทั้งพนักงานและผู้บริหารกว่า 8,000 ราย คิดอย่างไรเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันของการบริการลูกค้า

การบริการลูกค้ากำลังเปลี่ยนไป อ่านรายงานนี้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ:

องค์กรเพื่องานบริการจะทำอย่างไร เพื่อปรับตัวให้เข้ากับโลกที่มีความเป็น Digital-First มากขึ้น
ความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจส่งผลกระทบอย่างไรบ้างต่อแผนการลงทุนด้านบุคลากร วิธีการทำงาน และเทคโนโลยี
บทบาทที่เปลี่ยนไปของการบริการภาคสนาม ต่อภาพรวมกลยุทธ์การบริการลูกค้า
แนวทางการบริหารและพัฒนาพนักงานขององค์กร ท่ามกลางสถานการณ์ตลาดแรงงานอันท้าทาย

ถ้ามีคำถาม คุยกับผู้เชี่ยวชาญ โทร: +66 2 430 4323

ชื่อ ป้อนชื่อของคุณ

นามสกุล ป้อนนามสกุลของคุณ

ตำแหน่ง ป้อนคำนำหน้าชื่อของคุณ

อีเมลสำหรับติดต่องาน ป้อนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง

หมายเลขโทรศัพท์ ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใส่รหัสประเทศ ตัวอย่างเช่น 65 9900 1234

บริษัท ป้อนชื่อบริษัทของคุณ

จำนวนพนักงาน เลือกจำนวนพนักงาน

ประเทศ/ภูมิภาค เลือกประเทศที่ถูกต้อง

By registering I confirm that I have read and agree to the Privacy Statement.

ต้องระบุช่องนี้