เร่งการส่งมอบด้วยระบบอัตโนมัติครบวงจรสำหรับทุกทีม

MuleSoft RPA แทนที่งานซ้ำซากด้วยบอทที่สามารถประมวลผลเอกสาร ป้อนข้อมูล หรือดำเนินการในนามของผู้ใช้ได้อย่างชาญฉลาด ทั้งหมดนี้ทำได้โดยไม่ต้องใช้โค้ด ปัจจุบัน ลูกค้าสามารถนำระบบบูรณาการที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน การจัดการ API และความสามารถของ RPA เข้ากับความยืดหยุ่นในระดับไฮเปอร์สเกล การกำกับดูแลสากล และการนำกลับมาใช้ใหม่ในระดับขนาดใหญ่ เพื่อทำให้ธุรกิจแบบประกอบเป็นไปได้

ภาพผลิตภัณฑ์ RPA MuleSoft ที่แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้สามารถทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นระบบอัตโนมัติได้อย่างไร

ทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นระบบอัตโนมัติสำหรับทุกทีม

MuleSoft RPA ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดทำกระบวนการป้อนและค้นหาข้อมูลแบบอัตโนมัติในแอปพลิเคชันเดิมและสมัยใหม่ได้ ช่วยปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาด เครื่องมือนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถดึงข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ มากมาย เช่น เอกสาร เว็บเพจ อีเมล สเปรดชีต และแม้แต่รูปภาพ นับเป็นโซลูชันการรวบรวมข้อมูลที่ครอบคลุม

กล่องเครื่องมือที่ใช้งานง่ายซึ่งประกอบด้วย OCR การค้นหาเว็บและรูปภาพ REST และเครื่องมืออื่นๆ อีกมากมายช่วยอำนวยความสะดวกในการกำหนดค่าและการใช้งานกระบวนการ RPA ขั้นตอนกิจกรรมและเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าจากที่เก็บข้อมูลส่วนกลางช่วยให้ธุรกิจเร่งเวลาที่ใช้ในการนำกระบวนการอัตโนมัติไปใช้ได้ ทำให้ประสิทธิภาพโดยรวมเพิ่มขึ้น

ภาพผลิตภัณฑ์ RPA MuleSoft ที่แสดงตัวเลือกด้านความปลอดภัย

ทำงานร่วมกันบนแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้

เพิ่มพลังให้ทีมธุรกิจและไอทีเพื่อทำงานร่วมกันอย่างง่ายดายและทำลายกำแพงในทุกขั้นตอนของการเดินทางสู่ระบบอัตโนมัติของคุณ ใช้แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้เพื่อตรวจสอบและวิเคราะห์กระบวนการอัตโนมัติของคุณ ช่วยให้คุณเข้าใจว่าเวิร์กโฟลว์ของคุณทำงานอย่างไร กฎการแจ้งเตือนที่ปรับแต่งได้ช่วยให้คุณได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในโฟลว์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว และลดระยะเวลาการหยุดทำงานให้เหลือน้อยที่สุด

ภาพผลิตภัณฑ์ RPA MuleSoft ที่แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้สามารถสร้างระบบอัตโนมัติให้กับเวิร์กโฟลว์บน Salesforce Clouds และระบบเดิมได้อย่างไร

ปรับขนาดด้วยระบบอัตโนมัติแบบครบวงจร

MuleSoft RPA นำเสนอโซลูชันแบบบูรณาการอย่างสูงสำหรับการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์บน Salesforce Clouds และระบบเดิม สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบ ทีมธุรกิจ และนักพัฒนา สามารถนำข้อมูลเข้ามาและทำให้ทุกขั้นตอนของเวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติได้อย่างสะดวก บอท RPA ทุกตัวที่สร้างขึ้นสามารถนำกลับมาใช้ซ้ำเป็น API ได้ และสามารถแชร์บน Anypoint Exchange เพื่อการรวมเข้ากับ MuleSoft Anypoint Platform หรือ Salesforce ได้ง่ายขึ้น สามารถเพิ่มศักยภาพของระบบอัตโนมัติได้โดยการรันกระบวนการบนบอท RPA หลายตัวพร้อมกัน เพื่อส่งเสริมประสิทธิภาพและผลผลิตมากยิ่งขึ้น

ภาพผลิตภัณฑ์ RPA MuleSoft ที่แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้สามารถทำให้ช่วงเวลาของลูกค้าเป็นระบบอัตโนมัติได้อย่างไร

นำระบบอัตโนมัติมาสู่ทุกช่วงเวลาของลูกค้าของคุณ

RPA MuleSoft ซึ่งบูรณาการกับ Salesforce Clouds อย่างสมบูรณ์ ช่วยให้ผู้ดูแลระบบ ทีมธุรกิจ และนักพัฒนาสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีการสร้างระบบอัตโนมัติของกระบวนการแบบหุ่นยนต์เพื่อนำข้อมูลเข้ามาหรือดำเนินการจากระบบเดิมใด ๆ ก็ได้ ทำให้สามารถดำเนินการอัตโนมัติในทุกขั้นตอนของเวิร์กโฟลว์ได้แบบครบวงจร

MuleSoft คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ RPA

MuleSoft ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2549 โดยมีพื้นฐานจากแนวคิดที่ว่าการเชื่อมต่อแอปพลิเคชันควรจะเป็นเรื่องง่าย ปัจจุบัน สภาพแวดล้อมด้าน IT มีความซับซ้อนมากกว่าเดิม และ MuleSoft ได้กลายมาเป็นแพลตฟอร์มรวมชั้นนำสำหรับการบูรณาการ การทำงานอัตโนมัติ และการจัดการ API และมอบเครื่องมือที่ใช้งานง่ายสำหรับเชื่อมต่อระบบและข้อมูลจากทุกที่ ไม่ว่าจะเป็นภายในองค์กร บนคลาวด์ หรือไฮบริด

ด้วยการใช้ MuleSoft ผู้ใช้ทั้งด้านไอทีและธุรกิจสามารถทำอะไรได้มากขึ้นด้วยทรัพยากรที่น้อยลง โดยสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์และการบูรณาการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยให้สามารถสร้างการเติบโตที่มีประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่แตกต่างของลูกค้าได้

ระบบอัตโนมัติกระบวนการโดยหุ่นยนต์ (RPA) เป็นเทคโนโลยีซอฟต์แวร์ที่รวมเอาหุ่นยนต์และระบบอัตโนมัติเข้าด้วยกันเพื่อทำงานที่ซ้ำๆ กัน RPA เป็นวิธีการในการทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นอัตโนมัติโดยใช้แอปพลิเคชันหรือ "บอท" ที่จำลองการกระทำบนเดสก์ท็อปของพนักงานโดยโต้ตอบกับอินเทอร์เฟซในลักษณะเดียวกับที่มนุษย์ทำ

RPA ถูกนำมาใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ เพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจที่เกิดขึ้นซ้ำๆ เป็นแบบอัตโนมัติ ส่วนใหญ่มักใช้การสแกนหน้าจอรวมถึงเทคนิคอัตโนมัติอื่น ๆ เพื่อย้ายข้อมูลจากระบบหรือแอปพลิเคชันหนึ่งไปยังอีกระบบหรือแอปพลิเคชันหนึ่งหรือดำเนินการบางอย่าง

เนื่องจาก RPA มักใช้สำหรับงานที่น่าเบื่อและต้องใช้แรงงานคนเป็นหลัก โดยมักใช้ในบทบาท ฟังก์ชัน และหน่วยธุรกิจที่ใช้เวลาอย่างมากกับกระบวนการประเภทนี้

หลายๆ คนมักคิดว่า RPA และ API แข่งขันกัน เนื่องจาก API ช่วยให้ระบบและชุดข้อมูลบูรณาการกันได้ ในขณะที่ RPA จะคัดลอกข้อมูลจากระบบหนึ่งไปยังอีกระบบหนึ่ง อย่างไรก็ตาม ยังมีสถานการณ์ที่แนวทางที่นำโดย API สามารถทำงานร่วมกับ RPA ได้ในฐานะกลไกในการขยายขอบเขตการบูรณาการและเปิดใช้งานการเข้าถึงจุดสิ้นสุดได้มากขึ้น

หากยังไม่สามารถนำกระบวนการทางธุรกิจให้เป็นระบบอัตโนมัติสำหรับแนวทางที่นำโดย API อาจใช้ RPA ได้ ตัวอย่างบางส่วนได้แก่:

  • ระบบขาด API เช่น แอปพลิเคชันแบบเดิมหรือแบบภายในองค์กร หรือระบบที่มีการปรับแต่งอย่างหนักสำหรับองค์กร
  • มีการลงทุนที่ล่าช้าหรือขาดการลงทุนในการสร้าง API สำหรับจุดสิ้นสุด ซึ่ง RPA สามารถใช้เป็นทางเลือกชั่วคราวสำหรับการเข้าถึงระบบชั่วคราวได้
  • มีทีมงานที่แตกต่างกันในการจัดการระบบอัตโนมัติและการบูรณาการ