สร้างเพื่ออนาคตบน Salesforce Platform

ยินดีต้อนรับสู่อนาคตใหม่อันกล้าหาญของ AI ขององค์กรที่ขับเคลื่อนโดย Salesforce Platform สร้างตัวแทนและคลาวด์ทุกตัวอย่างรวดเร็วและปลอดภัยบนแพลตฟอร์มเมตาเดตาแบบรวมศูนย์ที่ผสานรวมข้อมูลองค์กร AI ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว การวิเคราะห์ การทำงานอัตโนมัติ การผสานรวม และความสามารถในการพัฒนาด้วยโค้ดต่ำ

เพิ่มพลังให้กับพนักงานและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าเมื่อคุณสร้าง ปรับแต่ง และรักษาความปลอดภัย Agentforce และ Customer 360 ของคุณบน Salesforce อนาคตของคุณในฐานะบริการ

{Agentforce} ภาพแพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์
กลุ่มพนักงาน

Agentforce

มนุษย์และเอเจนต์ ร่วมกันขับเคลื่อนความสำเร็ของลูกค้า สร้างและปรับแต่งเอเจนต์ AI ระบบอัตโนมัติเพื่อรองรับพนักงานและลูกค้าของคุณ ตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อมูล

Data Cloud

เปิดใช้งานข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณในแอปพลิเคชัน Salesforce และส่งเสริมทีมงานของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องและข้อมูลบริบทในกระบวนการทำงาน
AI

ไอน์สไตน์

ใช้ประโยชน์จาก AI อันดับ 1 ของโลกสำหรับ CRM และข้อมูลลูกค้าของคุณเพื่อสร้างประสบการณ์ AI ที่ปรับแต่งได้ คาดการณ์ได้ และสร้างสรรค์ เพื่อให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจทั้งหมดของคุณอย่างปลอดภัย

แผนผัง

ระบบอัตโนมัติ

บูรณาการและเชื่อมต่อระบบของคุณและดำเนินกระบวนการทางธุรกิจโดยอัตโนมัติอย่างปลอดภัยระหว่างบุคคล องค์กร และระบบต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต

การผนวกรวม

MuleSoft

เชื่อมต่อข้อมูล ระบบ หรือโมเดล AI อย่างปลอดภัย ปรับปรุงและจัดแนวแอปและตัวแทน CRM ให้สอดคล้องกับข้อมูลเมตาที่ผสานรวมอย่างราบรื่น

การวิเคราะห์

Tableau

ตัดสินใจที่ดีขึ้นทุกครั้งด้วยแพลตฟอร์มวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และใช้งานง่าย

ค้นพบว่า Salesforce Platform ช่วยเหลือลูกค้าในเรื่องความเร็ว ความสามารถในการปรับขนาด และประสิทธิภาพด้านต้นทุนไอทีได้อย่างไร

27 %
กระบวนการที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
Salesforce Platform ช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายไอที ผู้ดูแลระบบและนักพัฒนาสร้างและดำเนินการกระบวนการอัตโนมัติได้เร็วขึ้น 27%*
1.9 ตัน
ผล AI ต่อสัปดาห์
Salesforce ให้ขนาดที่จำเป็นแก่ฝ่าย IT โดยสร้างผลลัพธ์ AI มากกว่า 2 ล้านล้านรายการต่อสัปดาห์**
25 %
ต้นทุนด้านไอทีลดลง
ลูกค้ารายงานว่าค่าใช้จ่ายด้านไอทีลดลง 25% หลังจากนำ Salesforce มาใช้***
หน้าเวทีไอทีที่มีต้นไม้และดอกไม้เมืองร้อนอยู่ด้านหลัง

อ่านรายงาน State of IT ฉบับที่ 3 พร้อมข้อมูลเชิงลึกและแนวโน้มจากผู้นำด้าน IT กว่า 4,000 รายทั่วโลก

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Salesforce Platform

แพลตฟอร์มการพัฒนาแอปพลิเคชันคือชุดเครื่องมือ เฟรมเวิร์ก ไลบรารี และบริการที่นักพัฒนาใช้ในการสร้าง ทดสอบ ปรับใช้ และจัดการแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ แพลตฟอร์มเหล่านี้มอบสภาพแวดล้อมที่ครอบคลุมซึ่งช่วยปรับกระบวนการพัฒนาให้คล่องตัวและอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันระหว่างทีมพัฒนา

แพลตฟอร์มการพัฒนาแอปพลิเคชันมีเป้าหมายเพื่อลดความซับซ้อนและเร่งวงจรชีวิตการพัฒนาซอฟต์แวร์ ช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างแอปพลิเคชันที่แข็งแกร่งและปรับขนาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การพิจารณาว่าธุรกิจของคุณจำเป็นต้องมีแพลตฟอร์มการพัฒนาแอปพลิเคชันหรือไม่นั้นเกี่ยวข้องกับการประเมินความต้องการเฉพาะ เป้าหมาย และลักษณะของแอปพลิเคชันที่คุณต้องการพัฒนา หากธุรกิจของคุณต้องการแอปพลิเคชันที่กำหนดเองซึ่งมีฟังก์ชันการทำงานที่ซับซ้อน แพลตฟอร์มการพัฒนาสามารถให้เครื่องมือและกรอบงานเพื่อปรับปรุงกระบวนการพัฒนาให้มีประสิทธิภาพ

แพลตฟอร์มการพัฒนาแอปพลิเคชันมีประโยชน์ต่างๆ มากมายที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ความเร็ว และความสำเร็จโดยรวมของกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ ประโยชน์บางประการได้แก่ เวลาในการพัฒนาที่เร็วขึ้น ความสม่ำเสมอและมาตรฐาน การทำงานร่วมกันและผลผลิตของทีมที่เพิ่มขึ้น และการประหยัดต้นทุน

การเลือกแพลตฟอร์มการพัฒนาแอปพลิเคชันที่เหมาะสมนั้นเกี่ยวข้องกับการกำหนดความต้องการทางธุรกิจของคุณ การทำความเข้าใจทักษะของทีมพัฒนาของคุณ และการพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ความสามารถในการปรับขนาด ความสามารถในการผสานรวม และคุณลักษณะด้านความปลอดภัย หากคุณต้องการทำให้การพัฒนาแอปพลิเคชันเป็นประชาธิปไตยทั่วทั้งองค์กรของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิต คุณควรพิจารณาแพลตฟอร์มการพัฒนาแบบโลว์โค้ดที่มีข้อมูลแบบบูรณาการ AI และระบบอัตโนมัติที่สร้างไว้ในแอปพลิเคชันธุรกิจชั้นนำของ Salesforce ในด้านการขาย การบริการ การตลาด การพาณิชย์ และอุตสาหกรรม

Platform Starter เริ่มต้นที่ 25 เหรียญสหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน Platform Plus เริ่มต้นที่ 100 เหรียญสหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน แต่ละระดับประกอบด้วย: วัตถุที่กำหนดเอง การทำงานอัตโนมัติของกระบวนการ Lightning App Builder AppExchange การระบุตัวตนสำหรับพนักงาน และรายงานและแดชบอร์ดที่กำหนดเองได้