การปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัวของข้อมูล Marquee
ศูนย์ความเป็นส่วนตัวและการระบุตัวตนลูกค้า

ความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามข้อมูล

ลดต้นทุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบและรับรองการปกป้องข้อมูลของลูกค้าด้วยการดำเนินการตามคำขอของเจ้าของข้อมูลแบบอัตโนมัติ ปรับปรุงการจัดการความยินยอม และรวมข้อมูลประจำตัวเป็นโปรไฟล์เดียวโดยใช้เครื่องมือการจัดการความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ลดความซับซ้อนในการจัดการความเป็นส่วนตัว

มีหลายวิธีในการปกป้องข้อมูลในการผลิตเพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันทางกฎหมายและลดความเสี่ยงของคุณ การสุ่มใช้เมื่อคุณต้องการข้อมูลเฉพาะที่มีความยาวแน่นอน ฮาร์ดโค้ดเมื่อคุณต้องการตั้งค่าแฟล็กหรือค่าคงที่ที่ทราบ ลบค่าเมื่อฟิลด์ไม่จำเป็นหรือไม่จำเป็น หรือประมวลผลประวัติฟิลด์โดยการลบประวัติการติดตามเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกลบออก

หน้าการจัดการข้อมูล ต้นไม้และเนินเขาเป็นฉากหลัง

ลบระเบียนข้อมูลเก่าและไฟล์ที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปโดยอัตโนมัติ ลบข้อมูลการตรวจสอบออกจากการติดตามประวัติภาคสนามและเส้นทางการตรวจสอบภาคสนาม ลบข้อมูลในระดับระเบียนและเลือกสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับไฟล์และสิ่งที่แนบมาที่เกี่ยวข้อง และลบทันทีเพื่อเลี่ยงถังขยะ

หน้าไฟล์และสิ่งที่แนบมาเปิดขึ้นโดยมีการเน้นคำว่า "ลบทั้งหมด" ทุ่งโล่งเบื้องหลัง

สร้าง ดำเนินการ และติดตามคำร้องขอการประมวลผลข้อมูล ประหยัดเวลาของผู้ดูแลระบบโดยการสร้างนโยบายเพื่อปฏิบัติตามสิทธิในการถูกลืมและคำขอเข้าถึงข้อมูลของเจ้าของข้อมูลโดยอัตโนมัติ ติดตามคำขอเพื่อติดตามความคืบหน้าได้อย่างง่ายดาย และใช้การรักษาความเป็นส่วนตัวเพื่อหยุดการบันทึกไม่ให้ถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนหรือถูกลบโดยนโยบายความเป็นส่วนตัว

หน้าการตั้งค่า นโยบายการพกพา พร้อมหน้าต่าง "การระงับความเป็นส่วนตัวใหม่" เปิดอยู่ พุ่มไม้และท้องฟ้าสีฟ้าเป็นพื้นหลัง

ปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าเพื่อรักษาความไว้วางใจและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ ใช้เทมเพลตที่ปรับแต่งได้เพื่อสร้างแบบฟอร์มที่ใช้โค้ดน้อยซึ่งลูกค้าสามารถเลือกวิธีติดต่อกับพวกเขาได้ ช่วยให้ลูกค้าสามารถอัปเดตค่ากำหนดของตนเองได้อย่างง่ายดายโดยการโฮสต์แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณ บน Salesforce หรือใน Experience Cloud ป้อนคำตอบลงใน Salesforce Consent Data Model เพื่อความสม่ำเสมอและง่ายต่อการรวมเข้าด้วยกัน เชื่อมต่อลูกค้ากับข้อมูลของพวกเขาผ่านโทเค็นที่ให้การเข้าถึงแบบไม่เปิดเผยตัวตนที่ปลอดภัยเพื่อจัดการความยินยอมของพวกเขา

หน้าการยินยอมและการกำหนดลักษณะจะเปิดขึ้นโดยมีเทมเพลตการยินยอมใหม่เปิดอยู่ ต้นไม้หลายต้น เนินเขา และนกที่เกาะอยู่ด้านหลัง
หน้าการจัดการข้อมูล ต้นไม้และเนินเขาเป็นฉากหลัง
หน้าไฟล์และสิ่งที่แนบมาเปิดขึ้นโดยมีการเน้นคำว่า "ลบทั้งหมด" ทุ่งโล่งเบื้องหลัง
หน้าการตั้งค่า นโยบายการพกพา พร้อมหน้าต่าง "การระงับความเป็นส่วนตัวใหม่" เปิดอยู่ พุ่มไม้และท้องฟ้าสีฟ้าเป็นพื้นหลัง
หน้าการยินยอมและการกำหนดลักษณะจะเปิดขึ้นโดยมีเทมเพลตการยินยอมใหม่เปิดอยู่ ต้นไม้หลายต้น เนินเขา และนกที่เกาะอยู่ด้านหลัง

การจัดการการเข้าถึงที่ปลอดภัย

รวมตัวตนจากแหล่งที่หลากหลายรวมถึงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ จัดการข้อมูลประจำตัวลูกค้าและข้อมูลโปรไฟล์ภายใน Salesforce ได้อย่างราบรื่น ผสานโปรไฟล์การลงทะเบียนและการเข้าสู่ระบบเข้ากับกระบวนการทางธุรกิจของ Salesforce ได้อย่างง่ายดาย ปรับแต่งการเดินทางของลูกค้าในด้านการขาย การบริการ และการตลาดเพื่อการปรับแต่งที่ไม่มีใครเทียบได้

ลูกศรที่แสดงทุกสิ่งทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลประจำตัวลูกค้า Salesforce (โซเชียล ผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อ ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ เว็บไซต์ อีเมล แอปมือถือ ศูนย์บริการทางโทรศัพท์) พร้อมด้วยลูกศรที่ชี้ไปที่การขาย การบริการ การตลาด ชุมชน และการผสานรวม ต้นไม้สูงบนเนินเขาเบื้องหลัง

ใช้ประโยชน์จากการเข้าสู่ระบบแบบไม่ต้องใช้รหัสผ่านเพื่อให้การลงทะเบียนและการเข้าถึงง่ายยิ่งขึ้น เข้าถึงตลาดที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกโดยให้ความสามารถในการสร้างเอกลักษณ์ด้วยแบรนด์ของคุณโดยไม่ต้องบังคับให้ผู้บริโภคต้องตั้งรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง ปรับแต่งหน้าเข้าสู่ระบบเพื่อให้สะท้อนถึงแบรนด์ของคุณ และเลือกจากวิธีการยืนยันที่หลากหลาย เช่น SMS และ Facebook Messenger เมื่อผู้ใช้มีส่วนร่วมผ่านช่องทางการเข้าถึงใหม่เหล่านี้ ให้รายงานกิจกรรมการเข้าสู่ระบบจาก Salesforce เพื่อทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าวิธีการใหม่ๆ ใดที่ตรงใจลูกค้าของคุณ

หน้าป้ายร้านกาแฟ Fic เต่าว่ายน้ำในชายฝั่งทะเล ชายหาด และภูเขาเป็นพื้นหลัง และกิ่งไม้เหนือศีรษะ

ลองจินตนาการถึงการมอบประสบการณ์การลงทะเบียนที่ราบรื่นที่สุด ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนได้อย่างง่ายดายโดยใช้ข้อมูลประจำตัวโซเชียลจากแพลตฟอร์มยอดนิยมเช่น Google และ Facebook ไม่ต้องสร้างรหัสผ่านอีกต่อไปซึ่งทุกคนจะต้องลืมอย่างแน่นอน แนวทางนี้ไม่เพียงช่วยลดแรงเสียดทาน แต่ยังช่วยยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมอีกด้วย

หน้าป้ายบอกทาง Northern Trail พร้อมเน้นตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ Facebook และ Google แนวชายฝั่งที่มีพุ่มไม้ ทราย หน้าผา และนกนางนวลอยู่เหนือศีรษะ
ลูกศรที่แสดงทุกสิ่งทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลประจำตัวลูกค้า Salesforce (โซเชียล ผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อ ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ เว็บไซต์ อีเมล แอปมือถือ ศูนย์บริการทางโทรศัพท์) พร้อมด้วยลูกศรที่ชี้ไปที่การขาย การบริการ การตลาด ชุมชน และการผสานรวม ต้นไม้สูงบนเนินเขาเบื้องหลัง
หน้าป้ายร้านกาแฟ Fic เต่าว่ายน้ำในชายฝั่งทะเล ชายหาด และภูเขาเป็นพื้นหลัง และกิ่งไม้เหนือศีรษะ
หน้าป้ายบอกทาง Northern Trail พร้อมเน้นตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ Facebook และ Google แนวชายฝั่งที่มีพุ่มไม้ ทราย หน้าผา และนกนางนวลอยู่เหนือศีรษะ
ผู้หญิงคนหนึ่งนั่งยิ้มอยู่หน้าคอมพิวเตอร์และสนทนากับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน

เพิ่มผลตอบแทนการลงทุน (ROI) สูงสุดด้วยระบบนิเวศแห่งความสำเร็จอันดับ 1

จากการสนับสนุน คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และทรัพยากรไปจนถึงพันธมิตรของเราใน AppExchange ระบบนิเวศแห่งความสำเร็จพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณปลดล็อกพลังทั้งหมดของการลงทุนของคุณ

แอสโทรสวมเสื้อยืด Salesforce ยืนอยู่บนตอต้นไม้ พุ่มไม้ลอยมาและมีนกฮัมมิ่งเบิร์ดบินอยู่เหนือศีรษะ

อัพเดตข่าวสารเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวทั้งหมด

สมัครรับจดหมายข่าวไอทีรายเดือนของเราเพื่อรับข้อมูลวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารผลิตภัณฑ์ส่งตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการความเป็นส่วนตัวของข้อมูล Salesforce

เราได้เปิดตัวชุดโซลูชันที่อธิบายวิธีการผสานข้อมูลจาก Marketing Cloud เข้ากับ Consent Model ในระบบหลักด้วยตนเอง โปรดอ่าน บทความนี้ เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

ใช่. คุณสามารถใช้ประโยชน์จากศูนย์ความเป็นส่วนตัวเพื่อลบหรือปิดบังระเบียนจากองค์กรการผลิตของคุณโดยอัตโนมัติ เปิดพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป และลดความเสี่ยงในการระบุตัวตน ดูการสาธิตการเปิดตัว Winter '24 เพื่อดูวิธีการ

ไม่ใช่อีกต่อไปแล้ว! หากไม่มี Heroku คุณสามารถลบ/ยกเลิกการระบุข้อมูลได้ในกรณีที่ถูกลืม