พัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วย Salesforce ซึ่งเป็น CRM AI อันดับ 1 สถานที่ซึ่งมนุษย์และเอเจนต์อัจฉริยะร่วมกันขับเคลื่อนความสำเร็จของลูกค้า แพลตฟอร์มที่ผสานรวมกันเป็นหนึ่งเดียว ควบคู่กับข้อมูลลูกค้าที่เป็นเอกภาพ และเอเจนต์ AI ที่น่าเชื่อถือ สามารถให้ความช่วยเหลือ ดำเนินการโดยอัตโนมัติ และส่งต่อให้กับพนักงานในแผนกขาย แผนกบริการ แผนกการตลาด แผนกร้านค้า และแผนกอื่นๆ ได้อย่างไร้รอยต่อ
เพิ่มศักยภาพให้พนักงานทุกคนและให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันด้วยเอเจนต์ให้ความช่วยเหลือและดำเนินการโดยอัตโนมัติในด้านการขาย การบริการ การตลาด ร้านค้า และอื่นๆ อีกมากมาย ถึงขนาดที่ว่าคุณเองก็สามารถสร้างเอเจนต์อัจฉริยะขึ้นมาได้ตามต้องการด้วยเครื่องมือโค้ดน้อย
เชื่อมต่อข้อมูลทั้งแบบมีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้างได้อย่างง่ายดายด้วย Salesforce โดยการใช้ Zero Copy เพื่อสร้างแหล่งข้อมูลความจริงแหล่งดียวที่ขับเคลื่อนการดำเนินงานทั้งหมด ซึ่งมีตั้งแต่เอเจนต์อัจฉริยะ แอปพลิเคชัน ระบบอัตโนมัติ พร้อมท์ เครื่องมือวิเคราะห์ และอื่นๆ อีกมากมาย
ดูภาพรวมของลูกค้าทั้งหมดในแพลตฟอร์มเดียว และสร้างการประสานงานแบบไร้รอยต่อระหว่างเอเจนต์และพนักงานในทุกแผนก ไม่ว่าจะเป็นแผนกขาย แผนกบริการ แผนกการตลาด แผนกร้านค้า และแผนกอื่นๆ กับเรา Customer 360 เป็นมาตรฐาน
Salesforce ทำให้การคิดค้นนวัตกรรมอย่างรวดเร็วด้วย AI เป็นเรื่องง่าย สร้างและปรับแต่งแอปพลิเคชัน, เอเจนต์, พร้อมท์, โมเดล, ระบบอัตโนมัติ และอื่นๆ ด้วยเครื่องมือแบบไม่ต้องเขียนโค้ด, โค้ดน้อย และโค้ดระดับมืออาชีพ - ทั้งหมดนี้สามารถทำงานร่วมกับข้อมูลภายนอกหรือพาร์ทเนอร์ที่คุณต้องการได้บนแพลตฟอร์มแบบเปิดและปลอดภัยของเรา
CRM ของเรามอบแอปที่มุ่งเน้นข้อมูลทุกรูปแบบที่คุณต้องการโดยมีรากฐานจากฟีเจอร์ยอดนิยมทั่วทั้ง Sales Cloud Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, และ Data Cloud ในประสบการณ์ที่ราบรื่น – และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม Salesforce มีโซลูชั่นที่ครอบคลุม 360 องศาสำหรับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ ตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่
ทุกโซลูชั่นใน Customer 360 ของคุณทำงานบนแพลตฟอร์มเดียวกัน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายขึ้นสำหรับเอเจนต์ พนักงาน และข้อมูลที่จะทำงานร่วมกันด้วย คลิกที่ไอคอนด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
บรรลุเป้าหมายอันยิ่งใหญ่ของคุณด้วยแผนความสำเร็จเฉพาะตัวและบริการระดับมืออาชีพจากทีมผู้เชี่ยวชาญของเราในด้านความสำเร็จของลูกค้า นำกลยุทธ์ด้าน AI, ข้อมูล, และการผนวกรวมที่แข็งแกร่งมาใช้ ปรับชุดเทคโนโลยีของคุณให้เหมาะสมที่สุด และรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับแผนงานในปัจจุบันและอนาคต ขณะที่คุณปลดล็อกอนาคตที่ขับเคลื่อนด้วยตัวแทนอัจฉริยะของคุณ
*IDC, Worldwide Semiannual Software Tracker, เมษายน 2024 ตลาด CRM รวมถึง IDC ที่กำหนดนิยามการตลาดตามหน้าที่ ดังต่อไปนี้ ผลิตภาพและการบริหารจัดการด้านการขาย, การบริหารจัดการแคมเปญการตลาด, การบริการลูกค้า, ศูนย์การติดต่อ, การโฆษณา และแอปพลิเคชันร้านค้าแบบดิจิทัล
Salesforce คือ AI CRM อันดับ 1 ซึ่งช่วยให้มนุษย์และเอเจนต์อัจฉริยะร่วมกันขับเคลื่อนความสำเร็จของลูกค้าบนแพลตฟอร์มที่ผสานรวมกันเป็นหนึ่งเดียว แอปพลิเคชันชั้นนำของเราช่วยให้คุณสร้างมุมมองลูกค้าได้แบบ 360 องศา โดยครอบคลุมทั้งแผนกขาย แผนกบริการ แผนกการตลาด แผนกร้านค้า แผนกไอที และแผนกข้อมูล ด้วยข้อมูลที่ใช้ร่วมกันและเข้าใจง่าย ทีมของคุณทุกแผนกสามารถสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบเฉพาะบุคคลที่ต่อเนื่องกันได้ด้วยมุมมองลูกค้าแบบรวมศูนย์นี้ ซึ่งจะช่วยพัฒนาความสัมพันธ์ให้ยิ่งแข็งแกร่งขึ้น โซลูชั่นปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของเราช่วยให้พนักงานทุกคนทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย AI เชิงสร้างสรรค์, AI เชิงคาดการณ์ และ AI อัตโนมัติ ซึ่งคุณนำไปใช้กับข้อมูลลูกค้าที่มีความละเอียดอ่อนได้อย่างปลอดภัยด้วย Einstein Trust Layer ของเรา โซลูชั่นด้านข้อมูลของเรา เช่น Data Cloud และ MuleSoft ช่วยให้คุณปลดล็อกข้อมูลที่ติดอยู่ เพื่อเปิดใช้งานข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์จากหลายแหล่ง—ไม่ว่าจะเป็นข้อมูล CRM, ข้อมูลพื้นฐาน หรือข้อมูลจากบุคคลที่สาม— ในแอป CRM ของ Salesforce ทั้งหมด
Agentforce เป็นชุดนวัตกรรมล่าสุดของ Salesforce ที่รวมตัวแทนอัจฉริยะและเครื่องมือที่ปรับแต่งได้ ซึ่งเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม Salesforce ได้อย่างลงตัว ช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนา ปรับแต่ง และนำเอเจนต์อัตโนมัติไปใช้ในการช่วยเหลือทั้งพนักงานและลูกค้า ด้วย Agentforce คุณมีเทมเพลตแบบพร้อมใช้สำหรับการสร้างและปรับแต่งเอเจนต์ AI ให้ตอบความต้องการทางธุรกิจแบบเฉพาะเจาะจงได้อย่างรวดเร็ว เอเจนต์เหล่านี้ยังปรับให้เป็นแบบเฉพาะบุคคลได้อีกด้วย โดยการใช้เครื่อง Salesforce ที่คุ้นเคย ได้แก่ แม่แบบพร้อมท์, Flows และ Apex เอเจนต์อัจฉริยะสามารถดำเนินงานทางธุรกิจโดยใช้ข้อมูล CRM ขององค์กร ข้อมูลภายนอก และเมตาดาตา ในขณะที่ยังคงปฏิบัติตามแนวทางด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด รวมถึงกรอบการทำงานที่กำหนดไว้ เนื่องจากมีการผนวกรวมเอเจนต์เหล่านี้โดยสมบูรณ์ด้วยแอปพลิเคชัน Customer 360 ของคุณทั้งในแผนกขาย แผนกบริการ แผนกการตลาด แผนกร้านค้า และแผนกอื่นๆ จึงสามารถส่งต่องานให้กับพนักงานแต่ละท่านได้อย่างไร้รอยต่อในระหว่างกระบวนการทำงาน คุณสามารถทำงานร่วมกับเอเจนต์ของคุณเสมือนเป็นอีกทีมงานหนึ่งในแอปต่างๆ ได้ไม่ว่าจะเป็นแอปของ Salesforce แอปของพาร์ทเนอร์ และแอปที่คุณสร้างขึ้นเอง
เอเจนต์ AI คือแอปพลิเคชันการให้เหตุผลอันชาญฉลาดที่สามารถใช้ข้อมูลและแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่เพื่อดำเนินการวางแผน ปฏิบัติงาน และสนทนาได้ เอเจนต์ดำเนินการตามทริกเกอร์ ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูล การสนทนา และการทำงานอัตโนมัติตามกำหนดเวลาได้ มันจึงใช้ทริกเกอร์นั้นเพื่อกำหนดแผนการดำเนินงาน แผนการดำเนินงานกำหนดขึ้นโดยหัวข้อที่กำหนดไว้แล้วล่วงหน้า ซึ่งมอบหมายให้กับเอเจนต์ หัวข้อคืองานที่ต้องทำ พร้อมด้วยคำแนะนำและชุดการดำเนินงานที่เอเจนต์สามารถดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้นได้ จากนั้นเอเจนต์ให้เหตุผลผ่านการสืบค้น เลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้อง เลือกการดำเนินงาน และรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการลงมือปฏิบัติจริง Agentforce คือแพลตฟอร์มที่ซึ่งทีมไอทีสามารถกำหนดตัวชี้วัดต่อไปนี้สำหรับเอเจนต์ AI
Customer 360 ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์อย่างใดอย่างหนึ่งโดยเฉพาะเจาะจง แต่เป็นขั้นตอนสุดท้ายที่เราช่วยลูกค้าของเราบรรลุผลสำเร็จโดยการใช้พอร์ตโฟลิโอหลากหลายที่เรามี เรานำเสนอแอปสำหรับแทบทุกทีมในองค์กรของคุณ ซึ่งหมายความว่าทุกคน ไม่ว่าจะเป็น–พนักงานของคุณ และ เอเจนต์ AI –สามารถดำเนินการได้ในมุมมองแบบ 360 องศา และรวมเป็นมุมมองเดียวกันกับลูกค้า เพื่อจัดการและพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า
ใช่ แอป CRM ของเราออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของคุณในปัจจุบันและช่วยคุณรับมือกับเทคโนโลยีล่าสุดได้ดี บางองค์กรอาจต้องการเพียงโซลูชั่นเดียวจาก CRM ชั้นนำของเราเพื่อสนับสนุนการทำงานของแผนกเดียวหรือเพื่อส่งเสริมเป้าหมายทางธุรกิจ ในขณะที่องค์กรอื่นๆ อาจได้รับประโยชน์จากการเชื่อมต่อทีมของตนบนแพลตฟอร์มที่ใช้ร่วมกันเพียงหนึ่งเดียวเพื่อจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น ค้นหาโซลูชันที่ปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจและบริบทของคุณ โดยการตอบคำถามสั้นๆ เพียง 4 ข้อ
เราภูมิใจในผลลัพธ์ที่ลูกค้าของเราได้จาก Salesforce แต่คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อคำพูดของเรา ผลสำรวจลูกค้าที่เสร็จสิ้นในเดือนสิงหาคม 2024 พบว่า 99% ของลูกค้าเราประสบความสำเร็จในการได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ในเชิงบวกด้วย Salesforce และ 99% พึงพอใจกับ Salesforce โดยเฉลี่ยแล้ว ลูกค้ารายงานว่ามีการตอบสนองต่อลูกค้าเร็วขึ้น 30% การตัดสินใจเร็วขึ้น 30% ผลิตภาพของพนักงานเพิ่มขึ้น 30% และการทำงานเป็นทีมมากขึ้น 29% รวมถึงตัวชี้วัดอื่นๆ ในการใช้งาน Salesforce ทั้งหมดของพวกเขา อ่าน เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า ของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณค่าที่ Salesforce มอบให้
เรานำเสนอตัวเลือกราคาที่หลากหลายสำหรับลูกค้าของเรา ซึ่งรวมถึง:
ชุดเครื่องมือ Starter, Pro หรือ Foundation ที่เมื่อคุณเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง คุณจะได้รับฟีเจอร์ยอดนิยมของเรารวมอยู่ในแพ็กเกจเดียว เพื่อใช้สร้าง Customer 360 แบบสำเร็จรูปที่ครอบคลุมทั้งแผนกขาย แผนกบริการ แผนกการตลาด และแผนกร้านค้า รวมถึง Data Cloud Starter เหมาะสำหรับบริษัทสตาร์ทอัพ ในขณะที่ Foundations มีฟีเจอร์ต่างๆ ที่ครอบคลุมมากขึ้นสำหรับธุรกิจที่มีความมั่นคงขึ้นแล้ว
ส่วนเสริม: แต่ละส่วนเสริมที่คุณเลือกช่วยให้คุณกำหนดโซลูชั่น CRM ในแบบของคุณเองเพื่อให้ได้ในสิ่งที่องค์กรของคุณต้องการจริงๆ เรานำเสนอส่วนเสริมที่มาพร้อมระดับฟังก์ชั่นการทำงานแตกต่างกันซึ่งคล้ายกับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของเราที่แต่ละรุ่นจะมีระดับฟังก์ชั่นการทำงานที่แตกต่างกัน
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมหน้าราคาผลิตภัณฑ์ Salesforce
ลูกค้าต้องซื้อผลิตภัณฑ์แบบเฉพาะเจาะจงเพิ่ม เพื่อรับสิทธิประโยชน์ของ Agentforce และความสามารถต่างๆ ของ Generative AI ที่ให้มาพร้อมกันใน Salesforce clouds อย่างไรก็ตาม มีฟีเจอร์ต่างๆ มากมายของ Predictive AI ที่นำเสนอเป็นส่วนเสริมจากคลาวด์รุ่นมาตรฐานของเรา ติดต่อทีมงานฝ่ายขายของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
สำหรับองค์กรในภาคธุรกิจที่ไม่แสวงหาผลกำไร, การศึกษา, หรือการกุศล Salesforce ขอเสนอแพลตฟอร์ม Nonprofit Cloud เวอร์ชั่นพิเศษของแพลตฟอร์ม CRM และโซลูชั่นอื่นๆ ของเราที่ส่งเสริมเป้าหมายขององค์กร ติดต่อ ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อปลดล็อกโซลูชั่นที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ
และตัวแทนของเราพร้อมให้คำปรึกษาอย่างเป็นกันเองเพื่อช่วยคุณค้นหาโซลูชันที่ดีที่สุดตามงบประมาณและความต้องการทางธุรกิจของคุณ เราสามารถค้นหาบริการและแพ็คเกจที่จะตอบสนองความต้องการในปัจจุบันของคุณพร้อมด้วยทางเลือกมากมายสำหรับการเติบโตในอนาคต
แอป CRM ของ Salesforce ทำงานประสานกันได้อย่างลงตัว เนื่องจากปฏิบัติการบนแพลตฟอร์มหลักเดียวกันด้วยกรอบการทำงานเมตาดาต้าเดียว ซึ่งสร้างภาษากลางที่ใช้ร่วมกันระหว่างแอปต่างๆ การทำงานในลักษณะนี้หมายความว่าเมื่อคุณปรับแต่งอะไรบางอย่างในแอปหนึ่ง ตัวอย่างเช่น การระบุออบเจ็กต์เฉพาะอุตสาหกรรมของคุณ อย่าง "ชื่อสัตว์เลี้ยง" สำหรับโรงพยาบาลสัตว์ หรือ "ยานพาหนะ" สำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ เป็นต้น การปรับแต่งนี้จะปรากฏอยู่ในทุกแอปโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ Salesforce ยังเปิดรับแอปและเทคโนโลยีต่างๆ จากภายนอกตามการออกแบบ เพราะเราไม่เคยต้องการตีกรอบลูกค้าของเราด้วยโซลูชั่น แพลตฟอร์มของเราสร้างขึ้นเพื่อมอบประสบการณ์การทำงานเบื้องหลังที่สอดคล้องกับระบบต่างๆ ที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบันแบบไร้รอยต่อ ไม่ว่าจะเป็นคู่ค้า โมเดล ข้อมูลร้านค้า หรือระบบซอฟต์แวร์ควบคุมผลิตภาพของคุณ เรายังใช้ระบบปฏิบัติการ SaaS marketplace ที่แข็งแกร่งชื่อว่า AppExchange ที่ซึ่งพาร์ทเนอร์สร้างแอปแบบกำหนดเองเพื่อขยายการใช้งาน Salesforce ของคุณ
คุณยังสามารถผนวกรวมระบบอื่นๆ เข้ากับ Salesforce ผ่าน MuleSoft ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการผนวกรวมและ API อันดับ 1 ของโลกที่ Salesforce เป็นเจ้าของและเป็นผู้ดำเนินงาน ด้วย MuleSoft Anypoint Platform™ คุณสามารถเชื่อมต่อระบบ, แอปพลิเคชัน, ข้อมูล, และอุปกรณ์ใดก็ได้เพื่อใช้ประโยชน์จาก AI CRM อันดับ 1 ได้อย่างเต็มรูปแบบ
และเราทราบว่าข้อมูลที่เป็นเอกภาพมีความสำคัญต่อ AI ที่น่าเชื่อถือมากเพียงใด ดังนั้นเราจึงทำให้การนำเข้าข้อมูลภายนอกใดๆ มาสู่ Salesforce เป็นเรื่องง่ายด้วย Zero Copy Partner Network Zero Copy ช่วยให้องค์กรสามารถเชื่อมต่อและใช้ข้อมูลทั้งหมดของพวกเขาภายในแพลตฟอร์ม Salesforce ได้อย่างง่ายดาย โดยไม่จำเป็นต้องย้ายหรือคัดลอกข้อมูลระหว่างแพลตฟอร์ม เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Zero Copy ที่นี่
การที่ข้อมูลถูกเก็บแยกส่วนและไม่เชื่อมต่อกับประสบการณ์ของลูกค้าเป็นเรื่องที่มักพบได้ทั่วไป นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงสร้างสรรค์ Data Cloud ซึ่งนำข้อมูลที่ไม่เชื่อมต่อกันขององค์กรเข้ามารวบรวมใน Salesforce เพื่อการมองเห็นข้อมูลลูกค้าของคุณแบบครอบคลุมทั้ง 360 องศา เมื่อเรากล่าวถึงข้อมูลทั้งหมดของคุณ เราหมายถึงทุกอย่างจริงๆ: MuleSoft แพลตฟอร์มการผนวกรวมและ API อันดับ 1 ของโลก สามารถเชื่อมต่อข้อมูลจากทุกที่ (แม้แต่เมนเฟรม) คุณจึงสามารถรวมข้อมูลที่แยกส่วนทั้งหมดเข้าด้วยกัน เพื่อให้ได้มุมมองที่ครบถ้วนเกี่ยวกับลูกค้าและธุรกิจของคุณเมื่อคุณ และ Zero Copy Partner Network ช่วยให้องค์กรสามารถเชื่อมต่อและใช้ข้อมูลทั้งหมดของพวกเขาภายในแพลตฟอร์ม Salesforce ได้อย่างง่ายดาย โดยไม่จำเป็นต้องย้ายหรือคัดลอกข้อมูลระหว่างแพลตฟอร์ม
เมื่อคุณได้รับข้อมูลทั้งหมดในแพลตฟอร์มเดียว คุณสามารถทำสิ่งที่น่าทึ่งได้ด้วย Tableau ในการสำรวจข้อมูล เปิดข้อมูลเชิงลึก และดำเนินการผ่าน CRM เพื่อพัฒนาการบริการลูกค้าของคุณให้ดีขึ้น โซลูชั่นด้านข้อมูลของเราร่วมกันจะช่วยให้พนักงานของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าของคุณได้ รวมถึงความรู้ความเข้าใจของพนักงานที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการของคุณจะช่วยให้พวกเขาสามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าแบบเฉพาะบุคคลได้ในทุกจุด
แม้ว่าโมเดล AI เชิงสร้างสรรค์แบบสาธารณะทั่วไปจะสามารถทำสิ่งที่น่าทึ่งได้ แต่โมเดลก็เรียนรู้จากทุกสิ่งที่คุณป้อนเข้าไปในคำสั่งพร้อมท์ของคุณ เพราะเหตุนี้ AI สำหรับองค์กรจึงแตกต่างออกไป — คุณไม่สามารถปล่อยให้โมเดลสาธารณะทั่วไปเรียนรู้จากข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนของคุณได้
Salesforce ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จาก AI ในการมอบประสบการณ์ลูกค้าที่มีประสิทธิภาพและครอบคลุมธุรกิจของคุณทั้งหมดพร้อมด้วยระบบการรักษาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลในตัว Einstein Trust Layer ของเราป้องกันไม่ให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนออกนอกขอบเขตความไว้วางใจของ Salesforce ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้ AI ได้อย่างมั่นใจในทุกแอปพลิเคชัน ทุกบัญชีผู้ใช้ และทุกขั้นตอนการทำงานใน CRM ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสร้าง AI สำหรับองค์กร และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Einstein ซึ่งเป็น AI ของเรา
เรานำนวัตกรรมล่าสุดมาผนวกเข้ากับผลิตภัณฑ์ของเราปีละสามครั้ง แต่เราเพียงลำพังไม่สามารถทำได้ ข้อมูลที่ได้รับจากลูกค้าช่วยให้เราพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของพวกเขาได้ดีที่สุด การอัปเดตเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องช่วยให้ลูกค้าของเราได้เปรียบในการแข่งขัน
เรียบรู้เกี่ยวกับวิธีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของ Salesforce แต่ละครั้งซึ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ใหม่นับร้อยรายการ — นั่นคือแนวคิดใหม่ๆ มากมายที่จะช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่งและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด
หากคุณยังไม่ได้ชมการสาธิต อย่าลืมชมการสาธิตล่าสุดของเราเกี่ยวกับการทำงานของ Salesforce เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชั่นหมดที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างสรรค์ Customer 360 ของพวกเขาเอง โดยการสำรวจหน้าผลิตภัณฑ์ในเว็บไซต์ของเรา
จากนั้นอย่าลืมไปที่ Salesforce Resource Centre เพื่อพบกับข้อคิด, งานวิจัย, และเนื้อหาแนะนำวิธีการในหัวข้อล่าสุด รวมถึงแหล่งข้อมูลต่างๆ ที่ปรับให้เหมาะกับบทบาทและอุตสาหกรรมของคุณ
