ปรับรูปแบบการบริการได้ไวขึ้นด้วย AI + Data + CRM
ปรับรูปแบบการบริการได้ไวขึ้นด้วย AI + Data + CRM
ลดต้นทุนและขับเคลื่อนประสิทธิภาพด้วย Service Cloud
ปรับขนาดการบริการได้ในทุกขั้นตอนด้วยออโตเมชั่น
สื่อสารพร้อมทำ Personalisation ด้วย AI
เชื่อมการบริการในทุกช่องทางได้แบบเรียลไทม์ด้วย Data Cloud
.
Service Cloud ทำอะไรให้คุณได้บ้าง
ค้นหาความสำเร็จด้วยเครื่องมือต่างๆ ที่จำเป็นในการปรับขนาดธุรกิจของคุณ
อย่าเพิ่งเชื่อคำพูดของเรา ลองฟังจากลูกค้าของเราที่ใช้งานแล้วพึงพอใจ
ลูกค้าที่ใช้งาน Service Cloud ต่างได้รับประสบการณ์ที่ดี
เลือกโซลูชั่นที่ดีที่สุด ในราคาที่เหมาะสมกับคุณ
Starter
Starter
(ชำระแบบรายปี)
Professional
Professional
(ชำระแบบรายปี)
Enterprise
Enterprise
(ชำระแบบรายปี)
Unlimited
Unlimited
(ชำระแบบรายปี)
* Starter เหมาะสำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 ราย
** สัญญากำหนดชำระเงินแบบรายปี ราคาแบบรายเดือนมีในรุ่น Starter
ข้อมูลในหน้านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ กรุณาติดต่อพนักงานฝ่ายขายของเราเพื่อสอบถามราคาโดยรายละเอียด
รู้ทันทุกความเคลื่อนไหว
ของเทรนด์การบริการล่าสุด
Salesforce Connect & Grow: Bangkok
Service Cloud มีอะไรใหม่บ้าง
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ซอฟต์แวร์เพื่อการบริการลูกค้าของ Service Cloud ได้รับการออกแบบมาเพื่อบูรณาการการทำงานให้เข้ากับธุรกิจของคุณได้อย่างไร้รอยต่อ โดยจะมีการผนวกรวมเข้ากับระบบข้อมูลที่มีอยู่เดิม พร้อมกับมีแอปเพื่อการบูรณาการซึ่งได้เตรียมไว้ให้ล่วงหน้า มีระบบ Ticketing มีระบบการกำหนดเส้นทางและการส่งต่อเรื่อง และมีระบบการจัดการคิวเมื่อ
คุณซื้อ Service Cloud ธุรกิจของคุณควรสามารถเริ่มให้บริการลูกค้าด้วยซอฟต์แวร์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่เดิมได้ภายใน 2 - 3 วัน
ลองใช้ดู
ซอฟต์แวร์เพื่อการบริการและสนับสนุนลูกค้าโดย Service Cloud
Service Cloud จาก Salesforce คือหนึ่งในซอฟต์แวร์โซลูชั่นยอดนิยมที่สุดและได้รับคะแนนสูงสุดของโลกเพื่อการบริการลูกค้า โดยซอฟต์แวร์นี้จะทำให้พนักงานและลูกค้าเชื่อมต่อถึงกันและช่วยแก้ปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
Service Cloud เป็นซอฟต์แวร์เพื่อการบริการลูกค้าที่ครอบคลุมถึงการจัดการปัญหาของลูกค้า การเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทาง การบูรณาการข้อมูลจากระบบเดิม แอปเพื่อการเตรียมการบูรณาการ ระบบ Ticketing ระบบฐานความรู้ การกำหนดเส้นทางและส่งต่อเรื่อง และการจัดการคิว
ซอฟต์แวร์เพื่อการบริการลูกค้าสามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงกระบวนการต่างๆ และการรับสายของทีมบริการ ซึ่งช่วยลดค่าเฉลี่ยของเวลาที่ใช้ในการรับสายได้ และซอฟต์แวร์อันทรงพลังนี้ยังสามารถช่วยได้มากในเรื่องการปรับปรุงระดับความพึงพอใจของลูกค้าและการแก้ไขปัญหา ถึงเวลาแล้วที่จะยกระดับงานบริการลูกค้าของคุณให้ไปสู่อีกระดับ