การกำหนดราคาของ Self-Service

รับความช่วยเหลือ เข้าถึงข้อมูลบัญชี หรือทำงานร่วมกันกับลูกค้ารายอื่น

เลือกรุ่นที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

เริ่มต้นโดยเลือก Service Cloud ของคุณ รุ่นบางรุ่นมีฟังก์ชัน Self-Service มาให้แล้วตั้งแต่แกะกล่อง สำหรับรายการอื่นๆ คุณสามารถเพิ่ม Self-Service ได้อย่างง่ายดายที่จุดราคาเหล่านี้

เครื่องมือแปลงสกุลเงิน

Customer Community

เชื่อมลูกค้าเข้ากับชุมชน พอร์ทัล และอื่น ๆ

$2/ล็อกอิน หรือ $5/สมาชิก

(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)

พอร์ทัลการตรวจสอบสิทธิ์
Customer Community

ติดต่อเรา

Customer Community+

ให้บริการพอร์ทัลที่ซับซ้อนพร้อมคุณสมบัติการเชื่อมต่อขั้นสูง

$6/ล็อกอิน หรือ $15/สมาชิก

(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)

พอร์ทัลการตรวจสอบสิทธิ์
การแชร์ข้อมูลและการดูแลระบบขั้นสูง

ติดต่อเรา

รุ่นนี้ต้องมีสัญญารายปี หน้าเว็บนี้จัดทำขึ้นเพื่อจุดประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้นและอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายขายเพื่อขอทราบข้อมูลราคาโดยละเอียด

เปรียบเทียบรุ่นและคุณสมบัติระดับสูง

	Customer Community $2/ล็อกอิน หรือ $5/สมาชิก 2/ล็อกอิน หรือ 5/สมาชิก 2/ล็อกอิน หรือ 5/สมาชิก 2.80/ล็อกอิน หรือ 7/สมาชิก 720/ล็อกอิน หรือ 1,800/สมาชิก 20 kr/เข้าสู่ระบบหรือ 50 kr/สมาชิก 1.60 ปอนด์/เข้าสู่ระบบหรือ 4.00 ปอนด์/สมาชิก	Customer Community+ $6/ล็อกอิน หรือ $15/สมาชิก 6/ล็อกอิน หรือ 15/สมาชิก 6/ล็อกอิน หรือ 15/สมาชิก 8.40/ล็อกอิน หรือ 21/สมาชิก 720/ล็อกอิน หรือ 1,800/สมาชิก 60/ล็อกอิน หรือ 150/สมาชิก 4.80/ล็อกอิน หรือ 12/สมาชิก
Digital Experience Management
Customer Service and Account Portal Template
Knowledge
Case Management
Lightning Flow Automation
Service Catalog
Roles and Advanced Sharing
Delegated Administration
Customizable Reports and Dashboards

	Customer Community $2/ล็อกอิน หรือ $5/สมาชิก 2/ล็อกอิน หรือ 5/สมาชิก 2/ล็อกอิน หรือ 5/สมาชิก 2.80/ล็อกอิน หรือ 7/สมาชิก 720/ล็อกอิน หรือ 1,800/สมาชิก 20 kr/เข้าสู่ระบบหรือ 50 kr/สมาชิก 1.60 ปอนด์/เข้าสู่ระบบหรือ 4.00 ปอนด์/สมาชิก	Customer Community+ $6/ล็อกอิน หรือ $15/สมาชิก 6/ล็อกอิน หรือ 15/สมาชิก 6/ล็อกอิน หรือ 15/สมาชิก 8.40/ล็อกอิน หรือ 21/สมาชิก 720/ล็อกอิน หรือ 1,800/สมาชิก 60/ล็อกอิน หรือ 150/สมาชิก 4.80/ล็อกอิน หรือ 12/สมาชิก
Experience Builder
Site Templates
Experience Workspaces
Salesforce Content Management System
Audience Targeting

	Customer Community $2/ล็อกอิน หรือ $5/สมาชิก 2/ล็อกอิน หรือ 5/สมาชิก 2/ล็อกอิน หรือ 5/สมาชิก 2.80/ล็อกอิน หรือ 7/สมาชิก 720/ล็อกอิน หรือ 1,800/สมาชิก 20 kr/เข้าสู่ระบบหรือ 50 kr/สมาชิก 1.60 ปอนด์/เข้าสู่ระบบหรือ 4.00 ปอนด์/สมาชิก	Customer Community+ $6/ล็อกอิน หรือ $15/สมาชิก 6/ล็อกอิน หรือ 15/สมาชิก 6/ล็อกอิน หรือ 15/สมาชิก 8.40/ล็อกอิน หรือ 21/สมาชิก 720/ล็อกอิน หรือ 1,800/สมาชิก 60/ล็อกอิน หรือ 150/สมาชิก 4.80/ล็อกอิน หรือ 12/สมาชิก
Service Objects
Standard Objects
Accounts and Contacts
Knowledge (Read-Only)
Customizable Reports and Dashboards

	Customer Community $2/ล็อกอิน หรือ $5/สมาชิก 2/ล็อกอิน หรือ 5/สมาชิก 2/ล็อกอิน หรือ 5/สมาชิก 2.80/ล็อกอิน หรือ 7/สมาชิก 720/ล็อกอิน หรือ 1,800/สมาชิก 20 kr/เข้าสู่ระบบหรือ 50 kr/สมาชิก 1.60 ปอนด์/เข้าสู่ระบบหรือ 4.00 ปอนด์/สมาชิก	Customer Community+ $6/ล็อกอิน หรือ $15/สมาชิก 6/ล็อกอิน หรือ 15/สมาชิก 6/ล็อกอิน หรือ 15/สมาชิก 8.40/ล็อกอิน หรือ 21/สมาชิก 720/ล็อกอิน หรือ 1,800/สมาชิก 60/ล็อกอิน หรือ 150/สมาชิก 4.80/ล็อกอิน หรือ 12/สมาชิก
Files
Chatter
Topics and Recommendations

	Customer Community $2/ล็อกอิน หรือ $5/สมาชิก 2/ล็อกอิน หรือ 5/สมาชิก 2/ล็อกอิน หรือ 5/สมาชิก 2.80/ล็อกอิน หรือ 7/สมาชิก 720/ล็อกอิน หรือ 1,800/สมาชิก 20 kr/เข้าสู่ระบบหรือ 50 kr/สมาชิก 1.60 ปอนด์/เข้าสู่ระบบหรือ 4.00 ปอนด์/สมาชิก	Customer Community+ $6/ล็อกอิน หรือ $15/สมาชิก 6/ล็อกอิน หรือ 15/สมาชิก 6/ล็อกอิน หรือ 15/สมาชิก 8.40/ล็อกอิน หรือ 21/สมาชิก 720/ล็อกอิน หรือ 1,800/สมาชิก 60/ล็อกอิน หรือ 150/สมาชิก 4.80/ล็อกอิน หรือ 12/สมาชิก
Advanced Sharing
Customer Identity Access Management

	Customer Community $2/ล็อกอิน หรือ $5/สมาชิก 2/ล็อกอิน หรือ 5/สมาชิก 2/ล็อกอิน หรือ 5/สมาชิก 2.80/ล็อกอิน หรือ 7/สมาชิก 720/ล็อกอิน หรือ 1,800/สมาชิก 20 kr/เข้าสู่ระบบหรือ 50 kr/สมาชิก 1.60 ปอนด์/เข้าสู่ระบบหรือ 4.00 ปอนด์/สมาชิก	Customer Community+ $6/ล็อกอิน หรือ $15/สมาชิก 6/ล็อกอิน หรือ 15/สมาชิก 6/ล็อกอิน หรือ 15/สมาชิก 8.40/ล็อกอิน หรือ 21/สมาชิก 720/ล็อกอิน หรือ 1,800/สมาชิก 60/ล็อกอิน หรือ 150/สมาชิก 4.80/ล็อกอิน หรือ 12/สมาชิก
Custom Objects	10	10
Data Storage		2MB/สมาชิก หรือ 1MB/ล็อกอิน
API Calls/Day		200/สมาชิก หรือ 10/ล็อกอิน

เพิ่มประสิทธิภาพของ Service Cloud ด้วยผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเหล่านี้

Service Cloud

ปรับขนาดบริการที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผลด้วยการแสดงคำตอบและการดำเนินการที่สร้างโดย AI ในกระบวนการทำงาน

เรียนรู้เพิ่มเติม

เซลส์ฟอร์ซ Contact Center

แพ็คเกจเรียบง่ายหนึ่งเดียวที่จะเปลี่ยนแปลงศูนย์ติดต่อของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม

Digital Engagement

มอบประสบการณ์การสนทนาที่ราบรื่นและเป็นส่วนตัวผ่านช่องทางต่างๆ ตามขนาด

เรียนรู้เพิ่มเติม

Appointment Assistant

ส่งมอบการอัปเดตแบบเรียลไทม์ให้แก่ลูกค้าบริการภาคสนามของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม

จากนั้นเลือก Success Plans ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

ด้วยทรัพยากร คำแนะนำ และการสนับสนุนทางเทคนิค ระดับ Success Plans ทั้งสามระดับของเราช่วยให้ธุรกิจของคุณได้รับคุณค่ามากขึ้นจาก Salesforce และเตรียมข้อมูลของคุณให้พร้อมสำหรับ
อนาคตกับ AI

แผนความสำเร็จมาตรฐาน

ขับเคลื่อนบริษัทของคุณสู่ความสำเร็จด้วยแหล่งข้อมูลที่เข้าถึงได้ตลอดเวลาและใช้งานได้ด้วยตนเอง

รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท

เข้าถึงบทความต่างๆ รวมถึงเอกสารและ Trailhead ที่ให้ความรู้
กลุ่มผู้ใช้งาน Trailblazer ระดับโลก

เรียนรู้เพิ่มเติม

แผนความสำเร็จแบบพรีเมียร์

เริ่มต้นได้อย่างแข็งแกร่งและขยายธุรกิจของคุณด้วยคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการสนับสนุนแบบเร่งด่วน

30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการศึกษาผลิตภัณฑ์
การตรวจสอบสถานภาพและคำแนะนำ
เข้าถึงการสนับสนุนได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับปัญหาด้านการหยุดธุรกิจ
ชุดรวมพร้อม Unlimited Edition

เรียนรู้เพิ่มเติม

แผนความสำเร็จซิกเนเจอร์

รับประโยชน์สูงสุดจาก Salesforce ด้วยความร่วมมือเชิงรุกและประสบการณ์เฉพาะบุคคล

ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่กำหนดไว้
คะแนนความสำเร็จของลูกค้า
การบริหารจัดการเชิงรุกและการบริหารจัดการอีเวนต์สำคัญ
เวลาตอบสนองในการสนับสนุนที่รวดเร็วที่สุดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

เรียนรู้เพิ่มเติม

ค้นหาเส้นทางสู่ความสำเร็จด้าน AI กับผู้เชี่ยวชาญและแอปที่เหมาะสม

Professional Services และพันธมิตรที่ได้รับการรับรองจาก Salesforce มอบบริการเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นด้วยข้อมูลและรับรองความสำเร็จในระยะยาวด้วย AI การมีส่วนร่วมกับสิ่งใดสิ่งหนึ่งหรือทั้งสองอย่างจะช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนให้สูงสุด ขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ

Professional Services

รับมูลค่าอย่างรวดเร็วและสามารถพึ่งพาตนเองได้ด้วย Salesforce

เรียนรู้เกี่ยวกับ Professional Services

พันธมิตร Salesforce ที่ยิ้มแย้มยืนถือป้ายที่ระบุว่า 12,000 พันธมิตรที่เชื่อถือได้

พาร์ทเนอร์

สร้างสรรค์นวัตกรรมและเติบโตได้เร็วขึ้นด้วยแอปที่สร้างไว้ล่วงหน้าและความเชี่ยวชาญบน AppExchange

เรียนรู้เพิ่มเติม

พร้อมที่จะก้าวไปสู่ขั้นตอนถัดไปด้วยโซลูชั่นบริการที่สร้างขึ้นจาก CRM อันดับ 1 ของโลกหรือยัง?

เริ่มการทดลองใช้ของคุณ

ทดลองใช้ Service Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง

ทดลองใช้ฟรี

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา

บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น

ขอให้โทรกลับ

ทันเหตุการณ์เสมอ

รับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ

สมัครรับจดหมายข่าว

คำถามที่พบบ่อย

ใบอนุญาตผู้ใช้สำหรับ Salesforce Self-Service สามารถซื้อได้ 2 ใบ ใบอนุญาต Customer Community มีค่าใช้จ่าย 2 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อการเข้าสู่ระบบ หรือ 5 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อสมาชิกต่อเดือน ค่าธรรมเนียมใบอนุญาต Customer Community+ คือ 6 เหรียญสหรัฐฯ ต่อการเข้าสู่ระบบ หรือ 15 เหรียญสหรัฐฯ ต่อสมาชิกต่อเดือน

ในหลายกรณี ผลิตภัณฑ์ Salesforce จะผสานรวมการทำงานเข้ากับแอปพลิเคชันและระบบภายนอกจำนวนมากโดยตรง เพื่อช่วยในการคุณเชื่อมต่อข้อมูลของคุณ กรณีไม่มีฟังก์ชั่นผสานรวมติดตั้งในตัว เช่น แหล่งข้อมูลเฉพาะในเว็บไซต์ขององค์กร MuleSoft คุณสามารถซื้อใบอนุญาต MuleSoft ที่ทำงานร่วมกับคู่ค้าผู้ดำเนินการผสานรวมของเราหรือใช้แอปบน AppExchange พูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขายเพื่อทำความเข้าใจว่าโซลูชันการผสานรวมแบบใดทำงานได้ดีที่สุดกับผลิตภัณฑ์ Salesforce ที่คุณใช้อยู่

เราให้คำปรึกษา นำเสนอทางเลือก และแผนการสนับสนุนต่าง ๆ แก่ลูกค้าของเรา หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ไปที่ Success Cloud

ผลิตภัณฑ์ Salesforce ส่วนใหญ่ใช้สัญญาแบบรายปี แต่ข้อกำหนดการสมัครใช้งาน Salesforce จะแตกต่างกันออกไป พูดคุยกับตัวแทนขายเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกวิธีการเรียกเก็บและการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของคุณ

การเลือกสมาชิกจะดีที่สุดเมื่อมีจำนวนผู้ใช้ที่ทราบหรือผู้ใช้ชุมชนบ่อยๆ การเลือกเข้าสู่ระบบจะดีที่สุดเมื่อมีผู้ใช้จำนวนไม่ทราบจำนวนหรือมีผู้ใช้ชุมชนไม่บ่อยครั้ง

Customer Community

Customer Community+

Top features

Build digital experiences — fast.

Extend CRM to customers and partners.

Collaborate across customers and partners.

Define governance and control.

Customize and integrate with Platform.

Service Cloud

เซลส์ฟอร์ซ Contact Center

Digital Engagement

Appointment Assistant

แผนความสำเร็จมาตรฐาน

แผนความสำเร็จแบบพรีเมียร์

แผนความสำเร็จซิกเนเจอร์

Professional Services

พาร์ทเนอร์

เริ่มการทดลองใช้ของคุณ

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา

ทันเหตุการณ์เสมอ

ใบอนุญาตผู้ใช้บริการตนเองของลูกค้า Salesforce มีราคาเท่าไร

ซอฟต์แวร์บริการตนเองของลูกค้าของ Salesforce สามารถรวมเข้ากับแอปพลิเคชันและระบบภายนอกได้หรือไม่

มีแพ็คเกจสนับสนุนและบริการใดบ้างสำหรับการบริการตนเองของลูกค้า?

สัญญาบริการตนเองของลูกค้า Salesforce ใช้เวลานานเท่าไร

ความแตกต่างระหว่างสมาชิกกับการล็อคอินคืออะไร?