การกำหนดราคาของ Digital Engagement
สร้างประสบการณ์เชื่อมต่อที่ราบรื่นผ่านช่องทางต่างๆ
เลือกรุ่นที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ
เริ่มต้นโดยเลือก Service Cloud ของคุณ รุ่นบางรุ่นรวม Digital Engagement ไว้แล้วตั้งแต่แกะกล่อง สำหรับรายการอื่นๆ คุณสามารถเพิ่ม Digital Engagement ได้อย่างง่ายดายที่จุดราคานี้ ดาวน์โหลดรายละเอียดราคา Digital Engagement
Digital Engagement
เข้าถึงลูกค้าผ่านทุกช่องทางดิจิทัล
$
75
USD/ผู้ใช้/เดือน
- การแชทบนเว็บหรือในแอป
- การส่งข้อความ (WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, Apple Messages for Business)
- Einstein Bots
หน้านี้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้นและอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดติดต่อตัวแทนขายสำหรับข้อมูลราคาโดยละเอียด
เปรียบเทียบรุ่นและคุณสมบัติระดับสูง
เพิ่มประสิทธิภาพของ Service Cloud ด้วยผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเหล่านี้
Contact Center
ส่งมอบบริการผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ บริการตนเอง การส่งข้อความ และแชทบอท ตามขนาด
Service Cloud Voice
ลดปริมาณการโทรและเร่งความเร็วในการแก้ไขปัญหาด้วยการรวมระบบโทรศัพท์บนคลาวด์และ Salesforce CRM เข้าด้วยกัน
Einstein Bots
แก้ไขกรณีต่างๆ ได้เร็วขึ้นและขยายการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านช่องทางต่างๆ ด้วยแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI
จากนั้นเลือก Success Plans ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
ด้วยทรัพยากร คำแนะนำ และการสนับสนุนทางเทคนิค ระดับ Success Plans ทั้งสามระดับของเราช่วยให้ธุรกิจของคุณได้รับคุณค่ามากขึ้นจาก Salesforce และเตรียมข้อมูลของคุณให้พร้อมสำหรับ
อนาคตกับ AI
แผนความสำเร็จมาตรฐาน
ขับเคลื่อนบริษัทของคุณสู่ความสำเร็จด้วยแหล่งข้อมูลที่เข้าถึงได้ตลอดเวลาและใช้งานได้ด้วยตนเอง
รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท
- เข้าถึงบทความต่างๆ รวมถึงเอกสารและ Trailhead ที่ให้ความรู้
- กลุ่มผู้ใช้งาน Trailblazer ระดับโลก
แผนความสำเร็จแบบพรีเมียร์
เริ่มต้นได้อย่างแข็งแกร่งและขยายธุรกิจของคุณด้วยคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการสนับสนุนแบบเร่งด่วน
30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ
- คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการศึกษาผลิตภัณฑ์
- การตรวจสอบสถานภาพและคำแนะนำ
- เข้าถึงการสนับสนุนได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับปัญหาด้านการหยุดธุรกิจ
- ชุดรวมพร้อม Unlimited Edition
แผนความสำเร็จซิกเนเจอร์
รับประโยชน์สูงสุดจาก Salesforce ด้วยความร่วมมือเชิงรุกและประสบการณ์เฉพาะบุคคล
ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ
- ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่กำหนดไว้
- คะแนนความสำเร็จของลูกค้า
- การบริหารจัดการเชิงรุกและการบริหารจัดการอีเวนต์สำคัญ
- เวลาตอบสนองในการสนับสนุนที่รวดเร็วที่สุดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
ค้นหาเส้นทางสู่ความสำเร็จด้าน AI กับผู้เชี่ยวชาญและแอปที่เหมาะสม
Professional Services และพันธมิตรที่ได้รับการรับรองจาก Salesforce มอบบริการเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นด้วยข้อมูลและรับรองความสำเร็จในระยะยาวด้วย AI การมีส่วนร่วมกับสิ่งใดสิ่งหนึ่งหรือทั้งสองอย่างจะช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนให้สูงสุด ขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ
Professional Services
รับมูลค่าอย่างรวดเร็วและสามารถพึ่งพาตนเองได้ด้วย Salesforce
พาร์ทเนอร์
สร้างสรรค์นวัตกรรมและเติบโตได้เร็วขึ้นด้วยแอปที่สร้างไว้ล่วงหน้าและความเชี่ยวชาญบน AppExchange
พร้อมที่จะก้าวไปสู่ขั้นตอนถัดไปด้วยโซลูชั่นบริการที่สร้างขึ้นจาก CRM อันดับ 1 ของโลกหรือยัง?
เริ่มการทดลองใช้ของคุณ
ทดลองใช้ Service Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
ทันเหตุการณ์เสมอ
รับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
Service Cloud คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับราคา
ใบอนุญาตผู้ใช้สำหรับ Digital Engagement มีค่าใช้จ่าย 75 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน และสามารถใช้เป็นส่วนเสริมสำหรับใบอนุญาต Service Cloud UE/EE ได้
ใบอนุญาต UE Service Cloud ประกอบด้วย: การส่งข้อความสำหรับในแอปและเว็บ (ไม่จำกัด) และการสนทนาของ Einstein Bot 25 รายการ pupm
ดาวน์โหลดรายละเอียดราคา Digital Engagement
ใบอนุญาตผู้ใช้สำหรับ Digital Engagement มีค่าใช้จ่าย 75 ดอลลาร์/ผู้ใช้/เดือน
ในหลายกรณี ผลิตภัณฑ์ Salesforce จะผสานรวมการทำงานเข้ากับแอปพลิเคชันและระบบภายนอกจำนวนมากโดยตรง เพื่อช่วยในการคุณเชื่อมต่อข้อมูลของคุณ กรณีไม่มีฟังก์ชั่นผสานรวมติดตั้งในตัว เช่น แหล่งข้อมูลเฉพาะในเว็บไซต์ขององค์กร MuleSoft คุณสามารถซื้อใบอนุญาต MuleSoft ที่ทำงานร่วมกับคู่ค้าผู้ดำเนินการผสานรวมของเราหรือใช้แอปบน AppExchange พูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขายเพื่อทำความเข้าใจว่าโซลูชันการผสานรวมแบบใดทำงานได้ดีที่สุดกับผลิตภัณฑ์ Salesforce ที่คุณใช้อยู่
เราให้คำปรึกษา นำเสนอทางเลือก และแผนการสนับสนุนต่าง ๆ แก่ลูกค้าของเรา หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ไปที่ Success Cloud
ผลิตภัณฑ์ Salesforce ส่วนใหญ่ใช้สัญญาแบบรายปี แต่ข้อกำหนดการสมัครใช้งาน Salesforce จะแตกต่างกันออกไป พูดคุยกับตัวแทนขายเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกวิธีการเรียกเก็บและการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของคุณ
คุณสามารถเพิ่มหรืออัปเกรดผลิตภัณฑ์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามผลิตภัณฑ์บางประเภทอาจจำเป็นต้องขยายขนาดไปพร้อมกัน ติดต่อแผนกขายของเราได้ที่ 6624304323 เพื่อหารือเกี่ยวกับทางเลือกที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
* รุ่นนี้ต้องมีสัญญารายปี
** หมายเหตุ: SKU ส่วนเสริมนี้ใช้ได้กับข้อความ SMS ขาออกเท่านั้น
*** การดำเนินการนี้ต้องใช้เทมเพลตข้อความที่ได้รับการอนุมัติจาก WhatsApp การตอบกลับของลูกค้าต่อข้อความที่บริษัทเป็นผู้ริเริ่มจะกลายเป็นการสนทนา ข้อความขาออกใดๆ ที่ส่งจากธุรกิจในระหว่างการสนทนานี้ (ภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมง) จะไม่ถือเป็นข้อความขาออกของ WhatsApp แต่จะเป็นการสนทนาผ่านช่องทางแทน (การสนทนาขาเข้าทาง SMS หรือ WhatsApp จำนวน 25 รายการจะรวมอยู่ใน SKU ของ Digital Engaagement)
หน้านี้จัดทำขึ้นเพื่อจุดประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายขายเพื่อขอทราบข้อมูลราคาโดยละเอียด