กลุ่มความสำเร็จของลูกค้ามอบเครื่องมือและคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญให้กับลูกค้าเพื่อใช้ Salesforce ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ที่ปรึกษา ผู้เชี่ยวชาญ ผู้ชำนาญการ และเครื่องมือของเราจะจัดคำแนะนำและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับคุณโดยเฉพาะในทุกย่างก้าวในการเดินทางของคุณ ไม่ว่าจุดมุ่งหมายของคุณจะเป็นอย่างไร เราก็พร้อมจะช่วยคุณไปให้ถึงจุดนั้น

หากคุณเป็นลูกค้า Salesforce คุณจะมีแผนการใช้งานแบบมาตรฐานอยู่แล้ว ซึ่งประกอบด้วยเครื่องมือและทรัพยากรที่พร้อมใช้งานตลอดเวลาสำหรับแนะนำการเรียนรู้ด้วยตัวเอง หากคุณต้องการการสนับสนุนแบบตัวต่อตัวเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยแผนแบบพรีเมียร์ เพราะคุณจะได้รับการสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ทรัพยากรการฝึกอบรม และคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่เพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นทุกอย่างที่จะช่วยให้คนของคุณนำ Salesforce ไปใช้งานจริงได้อย่างรวดเร็ว ประสบความสำเร็จ และช่วยเพิ่ม ROI แผนแบบพรีเมียร์จะทำให้คุณมีโอกาสเข้าถึงกลุ่มผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของความสำเร็จของลูกค้าได้ ตั้งแต่ Accelerators ไปจนถึงการมีส่วนร่วม กลุ่มความสำเร็จของลูกค้ายังมีบริการที่ปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมที่ได้รับใบรับรองจาก Salesforce ซึ่งมีความรู้และความเชี่ยวชาญเชิงลึกในหลายแขนงงานอีกด้วย เมื่อนำมาใช้ร่วมกัน คุณจะสามารถตั้งเป้าหมายโดยภาพรวมที่จะวางลูกค้าให้เป็นจุดศูนย์กลางของธุรกิจได้ พูดคุยกับฝ่ายบริหารลูกค้าหรือผู้จัดการความสำเร็จซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญของ Salesforce ที่รู้จักธุรกิจของคุณดีที่สุด เพื่อสำรวจทางเลือกที่คุณมีอย่างครบถ้วนและค้นหาบริการที่ใช่สำหรับคุณ

ไม่ว่าคุณต้องการบรรลุเป้าหมายใด คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและบริการของเราก็จะช่วยคุณไปถึงจุดนั้นได้ในทุกย่างก้าวของการเดินทางที่ Salesforce ลูกค้าของเราทุกรายต้องการให้ทีมนำไปใช้งานจริงกันทั้งหมดและ ROI ที่ให้ผลเร็ว เราจึงแนะนำแผนความสำเร็จแบบพรีเมียร์และ Accelerators ให้กับลูกค้าทุกราย นอกจากนั้น ไม่ว่าจุดมุ่งหมายและความต้องการของคุณจะมีความเฉพาะตัวมากเพียงใด บริการของเราก็มีความเฉพาะตัวมากเท่านั้นได้

เราทุ่มเทเต็มที่ให้กับความสำเร็จของคุณด้วย Salesforce ไม่ว่านิยามความสำเร็จของคุณจะเป็นแบบใด หากคุณต้องการช่วยให้ทีมนำ Salesforce ไปใช้งานจริงและบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงอย่างรวดเร็ว เราช่วยได้ หากคุณต้องการคำแนะนำเชิงกลยุทธ์หรือทางเทคนิค หรือการป้องกันที่พร้อมทำงานตลอดเวลาเพื่อปกป้องความสัมพันธ์ของลูกค้า เราก็ช่วยคุณในเรื่องนี้ได้เช่นกัน หากคุณมีธุรกิจที่ซับซ้อนและต้องการผู้เชี่ยวชาญระดับโลกเพื่อช่วยวางแผนและปรับเปลี่ยนธุรกิจอย่างสิ้นเชิงด้วย Salesforce เราช่วยได้ในเรื่องนั้นและเรื่องอื่นๆ อีกมากมาย นั่นคืองานของเรา และเป็นเหตุผลที่เรามาอยู่ตรงนี้

หนึ่งในผลลัพธ์ที่เราภาคภูมิใจที่สุดคือคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า เราได้รับคะแนนในช่วงร้อยละ 90 อย่างต่อเนื่องจากลูกค้าของเรา นอกจากนี้ บริการหลายรายการของเรายังมีเกณฑ์ชี้วัดความสำเร็จรวมอยู่ในการรายงานผลงาน เพื่อที่คุณจะเห็นอย่างชัดเจนว่ากลุ่มความสำเร็จของลูกค้าช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร