สร้างตัวแทนคนแรกของคุณด้วย Agentforce บน Trailhead
เริ่มเลย
ค้นพบเส้นทางสู่ความสำเร็จของคุณที่ขับเคลื่อนโดยมนุษย์และตัวแทน
สร้างมูลค่าเพิ่มมากกว่าที่คุณเคยคิดว่าเป็นไปได้ จากทรัพยากรตามความต้องการและการสนับสนุนแบบปรับแต่งไปจนถึงบริการให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการนำไปปฏิบัติจริง Salesforce Customer Success มอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อทำให้วิสัยทัศน์ของคุณกลายเป็นจริง โดยมีคำแนะนำจากผู้ที่รู้จักผลิตภัณฑ์ของเราดีที่สุด
ดูว่าองค์กรระดับโลกเปลี่ยนแปลงธุรกิจของตนอย่างไรด้วย Customer Success
วางรากฐานของคุณสำหรับความสำเร็จในระยะยาว Agentforce
Customer Success นำเสนอทรัพยากรบริการตนเองและบริการผู้เชี่ยวชาญจากผู้เชี่ยวชาญด้าน CRM, AI และข้อมูลของเรา โดยมุ่งเน้นเป็นพิเศษที่ Agentforce ซึ่งเป็นโซลูชันตัวแทนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา ผ่าน Success Plans และ Professional Services
Professional Services
ขอบคุณที่ให้คะแนนเรา 4.5 ดาวบน G2
ด้วย Salesforce เรามีพันธมิตรที่ไม่เพียงแต่ทำให้สามารถบูรณาการนวัตกรรมได้เท่านั้น แต่ยังยินดีต้อนรับอีกด้วย แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้เราสามารถพัฒนาศักยภาพของเราได้อย่างแท้จริง เพื่อมอบประสบการณ์ที่ลูกค้าต้องการได้ในระดับที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้
ซามีร์ ฮัสซันรองประธานอาวุโสฝ่ายเทคโนโลยี, บริษัท วิลเลียมส์-โซโนมา อิงค์
เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ด้วยการเรียนรู้พร้อมคำแนะนำฟรีบน Trailhead
ติดตามแนวโน้มการขาย ข้อมูลเชิงลึก และบทสนทนาล่าสุด
พร้อมที่จะไปขั้นตอนต่อไปหรือยัง
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญและบอกเราเพิ่มเติมเล็กน้อยเพื่อให้บุคคลที่เหมาะสมติดต่อคุณได้เร็วยิ่งขึ้น
คำถามที่พบบ่อยของ Customer Success จาก Salesforce
Customer Success นำเสนอทรัพยากรบริการตนเองและบริการผู้เชี่ยวชาญจากผู้เชี่ยวชาญด้าน CRM, AI และข้อมูลของเรา โดยมุ่งเน้นเป็นพิเศษที่ Agentforce ซึ่งเป็นโซลูชันตัวแทนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา ผ่านทาง:
Success Plans: สามระดับเพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Salesforce รวมไปถึงเครื่องมือสำหรับเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน Agentforce ของคุณด้วยการสนับสนุนเฉพาะ
Professional Services: บริการให้คำแนะนำและการใช้งานที่ครอบคลุม รวมไปถึงการปรับใช้ Agentforce จากที่ปรึกษาชั้นนำของ Salesforce
Salesforce Customer Success เพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของคุณ ขับเคลื่อนการยอมรับของผู้ใช้ และมอบโซลูชั่นเช่น Agentforce Activator เพื่อเร่งเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ ด้วยการสนับสนุนเชิงรุกและข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เราจึงมั่นใจถึงการเติบโตในระยะยาวและการบูรณาการที่ราบรื่น การเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ของเราช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณจะบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้
ในฐานะลูกค้า Salesforce คุณจะมีสิทธิ์เข้าถึง Standard Success Plan ของเราได้ทันที ซึ่งมีทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Agentforce หากต้องการการสนับสนุนขั้นสูงเพิ่มเติม เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพ Agentforce โปรดติดต่อผู้บริหารบัญชีของคุณเพื่อค้นหาโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณ
ความสำเร็จเป็นเอกลักษณ์เฉพาะขององค์กรของคุณ และ Customer Success อยู่ที่นี่เพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายของคุณ ไม่ว่าคุณจะมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่วัดได้ การนำ AI มาใช้ด้วย Agentforce หรือการเติบโตทางธุรกิจโดยรวม เรามอบความเชี่ยวชาญและทรัพยากรเพื่อสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน
Customer Success นำเสนอทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเริ่มต้นใช้งาน Agentforceตั้งแต่ทรัพยากรฟรี เช่น Trailhead ถึง Success Plans ที่ให้เครื่องมือตามต้องการและการสนับสนุนที่ปรับแต่งตามความต้องการ สำหรับโซลูชันที่ปรับแต่งตามความต้องการ Salesforce Professional Services สามารถปรับใช้ตัวแทนที่สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัทของคุณได้อย่างรวดเร็ว เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Agentforce Activator