CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็กจาก Salesforce สามารถช่วยขยายธุรกิจของคุณให้เติบโตได้เร็วขึ้น ซอฟต์แวร์ CRM ของเรามอบเครื่องมือในการปรับปรุงประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า การรักษาลูกค้า และสร้างกิจกรรมทางการตลาดที่มีประสิทธิผลมากขึ้นเพื่อเพิ่มยอดขายและผลกำไร เราได้ช่วยธุรกิจขนาดเล็กหลายพันแห่งทั่วโลก โดยมีรายงานจากกลุ่มลูกค้าที่ใช้ซอฟต์แวร์ CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของ Salesforce ว่ามีลูกค้าเป้าหมายเพิ่มขึ้น 32% ปิดการเจรจาธุรกิจได้เพิ่มขึ้น 26% และอัตราความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มสูงขึ้น 26% คุณก็ทำได้เช่นกัน

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณอาจต้องดิ้นรนปรับตัวให้ทันกับสถานการณ์ในทุกแง่มุมการทำธุรกิจของคุณอยู่ตลอดเวลา นั่นคือเหตุผลที่เราออกแบบโซลูชั่นธุรกิจขนาดเล็กเพื่อนำเสนอเครื่องมือสำหรับแต่ละแผนก การบริการลูกค้า การขาย และการตลาด - ส่วนงานทั้งหมดนี้อยู่แค่เพียงปลายนิ้วสัมผัสเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต 

ด้วย Salesforce คุณสามารถมุ่งเน้นที่การสร้างลูกค้าเป้าหมายใหม่โดยทำได้ตั้งแต่การติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านทางอีเมล การใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด หรือจัดแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถจัดเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์ของคุณเพื่อนำเสนอบริการที่ดีที่สุด ด้วยแดชบอร์ด CRM ของเรา ทีมขายของคุณสามารถระบุแหล่งที่มาของรายชื่อผู้มุ่งหวังได้อย่างรวดเร็วและกำหนดเวลาการนัดหมายได้อย่างง่ายดาย

ในฐานะผู้นำธุรกิจขนาดเล็ก คุณทราบดีว่าการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมคือตัวช่วยสร้างความแตกต่างในตลาดที่มีการแข่งขันสูงอย่างในปัจจุบัน แม้ว่าคุณจะมีทีมขนาดเล็ก แต่ก็มีหลายวิธีที่จะทำให้บริษัททุกขนาดประสบความสำเร็จได้ เทคโนโลยี CRM ของเราช่วยร่นระยะเวลาที่ใช้ในงานธุรการ และช่วยให้คุณมีสมาธิกับสิ่งที่สำคัญ อย่างการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและการขยายธุรกิจของคุณให้เติบโต