พบกับเครื่องมือการตลาดเพื่อธุรกิจขนาดเล็ก พัฒนามาเพื่อคุณ
สร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมาย ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูง และอีกมากมาย ด้วยเครื่องมือเพื่อสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและการตลาดอัจฉริยะ เพื่อธุรกิจขนาดเล็กที่คิดการณ์ใหญ่ โดยไม่จำเป็นต้องเกณฑ์นักการตลาดจำนวนมากมาลุยงาน
ทำให้ธุรกิจเติบโตโดยการใช้ดาต้า-ข้อมูลเชิงลึก-การตลาด ที่ดีกว่าเดิม
ทำให้ธุรกิจเติบโตโดยการใช้ดาต้า-ข้อมูลเชิงลึก-การตลาด ที่ดีกว่าเดิม
สร้างไปป์ไลน์ที่มีคุณภาพเพื่อการตลาดของคุณด้วยการเข้าหาลูกค้าพร้อมทำ Personalisation
อีเมลการตลาดคือภาพสะท้อนบริษัทของคุณ มาทำงานอย่างมืออาชีพด้วย Pardot ของ Salesforce ที่ช่วยคุณสื่อสารกับลูกค้าผ่านอีเมลได้ในทันที นำเสนอข้อมูลที่สร้างสัมพันธ์และเกี่ยวข้องกับลูกค้า ผ่านเนื้อหาแบบไดนามิกพร้อมฟีเจอร์ Email Builder นอกจากนี้ยังสามารถทำ A/B Test เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับอีเมลได้ด้วย
จัดการกับลูกค้าเป้าหมาย ผ่านการบันทึก ให้คะแนน ชี้เส้นทาง และฟูมฟักได้แบบง่ายๆ สบายๆ
สร้าง Landing Page และแบบฟอร์มระดับไฮเอนด์ได้โดยไม่ต้องใช้ HTML พร้อมมีการแจ้งเตือนไปที่พนักงานของคุณและมอบหมายให้ไปทำงานกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ทำให้คุณทราบว่าลูกค้ารายใดที่มีแนวโน้มจะซื้อ และเมื่อไรที่จะซื้อ ทั้งยังสามารถฟูมฟักกลุ่มที่ยังไม่พร้อมจะซื้อโดยทำให้ลูกค้ารู้ว่าคุณพร้อมให้บริการเสมอ
ปรับประสิทธิภาพและติดตามผลการทำงานทางการตลาดด้วย CRM ที่สร้างมาเพื่อนักการตลาดของธุรกิจขนาดเล็ก
Pardot ของ Salesforce ช่วยให้คุณรู้ว่าควรโฟกัสที่จุดใดเพื่อทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากการลงทุนของคุณ โดยระบบมีการติดตามอย่างละเอียดว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาจากช่องทางใดบ้าง เพื่อให้ทราบว่าช่องทางไหนที่มีประสิทธิภาพสูงสุด และยังสามารถเชื่อมต่อกับบัญชี Google AdWords ของคุณเพื่อติดตาม ROI ได้อีกด้วย
ลูกค้าของ Salesforce บอกว่าธุรกิจของตนเติบโตมาก อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน
ประสิทธิภาพของแคมเปญ
ลูกค้าเป้าหมายมีคุณภาพ
ROI ทางการตลาด
* ที่มา: Customer Success Survey ของ Salesforce
เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า
“Pardot ช่วยเราในการสร้างคอนเทนต์ในเรื่องที่ลูกค้าสนใจ นอกจากนี้ ทีมเซลส์ของเราจะมีการวิเคราะห์ข้อมูลที่เก็บไว้บน Salesforce และเตรียมเนื้อหาโดยอ้างอิงจากสิ่งที่ลูกค้าสนใจก่อนที่จะโทรศัพท์หรือเดินทางไปหาลูกค้า”
ดูการทำงานจริงของเครื่องมือและระบบอัตโนมัติเพื่อการตลาด
คุณจะมีทุกสิ่งที่จำเป็นในการสร้างความต้องการ ฟูมฟักลูกค้าเป้าหมาย และขับเคลื่อนผลลัพธ์ได้เพียงปลายนิ้ว
ข้อดีของ Salesforce
มาดูว่าแพลตฟอร์มแบบครบวงจรช่วยสร้างการสื่อสารและแปลงกลุ่มเป้าหมายให้เป็นลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วได้อย่างไร
นวัตกรรมที่มาพร้อมกับความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย
เพื่อตอบโจทย์ความต้องการและความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงเสมอของลูกค้า คุณจะได้รับเทคโนโลยีล่าสุด การอัปเกรด 3 ครั้งต่อปี พร้อมกับระบบความปลอดภัยระดับองค์กร ที่จะทำให้คุณเป็นผู้นำอยู่เสมอ
สร้างลูกค้าเป้าหมายที่ดีขึ้น รวดเร็วขึ้น
เข้าถึงได้มากขึ้นเพื่อสร้างไปป์ไลน์ที่มีคุณภาพ มีทรัพยากรเพิ่มขึ้นจากระบบอีเมลอัตโนมัติที่จะทำงานในการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายคุณภาพต่ำให้กลายเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่พร้อมสำหรับการขาย ทำให้จัดการลูกค้าเป้าหมายได้ผ่านระบบอัตโนมัติที่สามารถมองเห็นข้อมูลเชิงลึกร่วมกัน ครอบคลุมทุกแผนกทั้งการตลาด เซลส์ บริการ ซึ่งทำให้ทุกคนสามารถเข้ามาติดตามผลได้
ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม คอมมูนิตี้แหล่งรวมผู้เชี่ยวชาญจะอยู่กับคุณในทุกก้าว
เชื่อมต่อกับเครือข่ายจากทั่วโลกและกลุ่มผู้ใช้ที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญและกระตือรือร้น ซึ่งมาจะช่วยคุณในการรับมือกับความท้าทายต่างๆ เข้าไปทักทายกันได้ที่ Trailblazer Community ของ Salesforce
คำถามที่พบบ่อย
CRM หรือระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ อย่างเช่น Salesforce ทำให้คุณสามารถจัดประเภทผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างชาญฉลาด สามารถสร้างแคมเปญเพื่อการฟูมฟัก และให้ความรู้แก่ลูกค้าในอนาคตของคุณ โดยแพลตฟอร์มของเราช่วยให้คุณสร้างอีเมล Landing Page และแบบฟอร์มต่างๆ ได้อย่างมืออาชีพ โดยไม่ต้องมีความรู้เรื่อง HTML
ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากพบว่าการจัดการไปป์ไลน์การขายท่ามกลางภูมิทัศน์การตลาดปัจจุบันเป็นเรื่องที่ท้าทาย กลยุทธ์การตลาดแบบดั้งเดิมก็ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ดีอย่างที่เคย โซลูชั่นเพื่อธุรกิจขนาดเล็กของ Salesforce จะช่วยจัดระเบียบการตลาดดิจิทัลของคุณ ทำให้คุณมีฮับที่เป็นศูนย์รวมการเชื่อมต่อทุกสิ่ง และมีระบบอันทรงพลังเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายได้
ด้วย Customer 360 ของ Salesforce คุณจะสามารถรวมแผนกการตลาด เซลส์ คอมเมิร์ซ บริการ และไอที เข้าไว้ด้วยกัน มีมุมมองร่วมกันและมีข้อมูลที่เข้าใจง่าย ผสานและบูรณาการกันอยู่บนแพลตฟอร์ม CRM เดียว โดยการมีมุมมองลูกค้าแบบหนึ่งเดียวจะทำให้ทีมของคุณสามารถสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่มีความเฉพาะตัวและเชื่อมโยงถึงกัน ซึ่งจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น
ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้ CRM เพื่อจัดระเบียบข้อมูลลูกค้า จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า และเพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจด้วยการสร้างความคล่องตัวในขั้นตอนการทำงานและพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานของทีม ซึ่ง CRM จะเป็นเครื่องมือสำคัญในการช่วยธุรกิจขนาดเล็กจัดการการทำงานต่างๆ ในระดับปฎิบัติการในขณะที่ตัวธุรกิจกำลังเติบโต
