認識Tableau Next

使用Tableau Next,在任何地方獲得可行動見解。賦予每個人強大能力,並讓代理具備更豐富的知識。使用全球第一的分析平台做出資料導向的決策,現已整合首屈一指的AI CRM。

代理分析,將見解帶到每個工作場景

Tableau Next為代理時代帶來現代化分析,並以信任性、可擴充性和可組合性為核心構建。透過與Agentforce的原生整合,Tableau Next能在您的組織內任何位置為每位使用者提供個人化、具情境性且由AI技術驅動的見解。

由Hyperforce提供支援,並以Data Cloud作為統一資料層,Tableau Next確保企業級的安全性、合規性和靈活性,同時順暢統一客戶資料以進行分析。開放性、互通性,並以API為優先,它能將見解帶給每位使用者,融入每個工作流程。

Salesforce平台架構

Tableau Next可與Agentforce原生整合,並內建立即可用的分析技能—Data Pro、Concierge和Inspector—讓代理AI成為這全新分析體驗的核心。

使用直覺的分析功能探索資料,並進一步透過內建於平台的企業級工作流程解決方案,將見解轉化為行動。

Salesforce平台架構

利用商業知識釋放資料與AI的力量

Tableau語義作為AI增強的語義層,整合至Data Cloud,為Tableau Next提供值得信賴的統一業務資料,加速獲得見解的時間,並為代理注入深厚的商業知識。

建立單一真實資料來源,確保受管控的模型與指標的可靠性,強化自助式分析,同時確保資料的完整性。透過可重複使用的模型、指標儲存庫和精簡的資料管理,輕鬆存取並擴展可信任見解。

透過AI技術驅動的輔助功能(如關係建議、自動計算欄位和自動SDM建立),加速語義建模,提高效率,簡化資料分析。

透過即時使用者回饋與集中式知識庫,為代理提供更準確的回應與有意義的見解,根植於可信且情境豐富的資料之中。

在Tableau Next中原生使用預建技能,並使用Tableau讓代理具備更豐富的知識

Tableau Next透過立即可用的分析技能重新定義分析體驗,讓每個人都能發現見解並推動更明智的決策。這些預先建置技能可增強代理,並實現個人化、具情境性的見解交付。

加速您的分析旅程,並將資料轉化為可行動的見解。Data Pro能協助您準備、建模和視覺化資料。

透過Concierge技能,以自然語言提問並獲得分析結果。它能識別根本原因,提供相關的視覺化結果,並建議最佳後續行動。

Inspector能夠即時監控資料,讓您即時掌握趨勢與異常情況。這就是BI的未來—在您的工作流程中,自動為您提供見解。

讓您組織內的每位代理都能使用分析技能。您可以將代理分析的力量帶入銷售、服務、行銷以及每個部門。

IBM 標誌

IBM對於使用Tableau Next來為我們的客戶創造更大價值感到興奮,無論他們身處何地。作為Agentforce的策略合作夥伴以及Salesforce的客戶,我們已準備好並期待與Salesforce一同迎接新一代的分析技術。

Mary Rowe
Salesforce業務全球主管, IBM諮詢

與Tableau Next聯盟,共同塑造資料與分析的未來。

 

Atrium公司標誌
Capgemini公司標誌
Deloitte Digital公司標誌
IBM公司標誌
Slalom公司標誌

Tableau Next常見問題

Tableau原生建構於Salesforce Platform,將Salesforce和Tableau的最佳功能整合,提供順暢的分析體驗。憑藉Salesforce的Hyperforce雲端基礎架構,它提供企業級的安全性、合規性、可擴充性和治理能力。它是第一個配備工作流程引擎的BI平台,能夠順暢連接從原始資料到見解再到行動的整個分析過程。設計為開放且以API為優先的平台,它透過可重複使用的組件加速分析開發,並讓使用者能夠隨時隨地存取見解,使資料導向的決策更加直覺且具影響力。

Tableau Next是我們下一代的分析產品組合,透過語義AI增強可行動見解。透過Tableau Next,我們新增了一種部署選項,讓雲端可託管於Salesforce Platform,這為Tableau提供最安全的基礎,加速代理AI創新,並確保不同地理區域的全球合規性。Tableau Next將提供全新設計的分析體驗,專注於協作、可重複使用性和代理技術驅動的工作流程,讓資料導向行動更有效率。

無論您使用的是Tableau Cloud、Tableau Server、CRM Analytics或Salesforce旗下的其他分析解決方案,您的分析資產都將獲得妥善支援並持續發展。我們目前已為這些現有產品制定完善的產品藍圖,並將按計畫提供—請參閱我們在Tableau平台上 最新發佈的功能

我們理解許多企業已深度投資於其他工具,因此我們的藍圖包括與Tableau Next的連接,讓您能夠將這些工具與我們的產品結合使用。客戶可以透過Data Cloud連接器使用自己的資料湖倉,這涵蓋批量和串流攝取、零複製以及「自帶資料湖」功能。我們正在開發將其他系統的現有語義層轉換至Tableau Next以實現重複使用。此外,我們也計畫完全開放Tableau Next語義層,使其能夠與市場上的現有語義層互通。

CRM Analytics是一款專為Salesforce雲端平台提供的視覺化分析與預測工具。Tableau Next則提供代理技術驅動的分析,可嵌入到任何地方,並具備端到端的API優先企業級分析堆疊,靈活且可重複使用。這兩款產品均由Salesforce託管與維護。雖然Tableau Next是我們下一代的分析產品組合,將引領最新的生成式AI和代理能力,但CRM Analytics仍將持續為尚未準備好轉向新技術的客戶提供支援。

Tableau Next的資料層由Data Cloud提供支援,因此它支援與Data Cloud相同的連接器。Tableau Next將支援一套強大的即時和直接連接器,包括Snowflake、Google BigQuery、Amazon Redshift、Databricks、PostgreSQL、MySQL等。此外,SQL Server (AWS雲端即時和資料攝取)等更多連接器也計畫在未來版本中推出。除了這些連接器,Tableau Next也將允許使用者在創作環境中直接即席導入CSV和Excel文件,提供更靈活的資料探索選項。