三位穿著連帽衫的先驅者站在 Salesforce 機器人吉祥物 Agent Astro、Agent Codey 和 Agent Einstein 旁邊。

我們是 Salesforce,
排名第 1 的 AI CRM。

自 1999 年開業以來,我們一直專注於協助客戶改善客戶關係。我們已成為 AI 領域的領導者已有十多年的歷史,為客戶提升生產力,讓客戶能夠為自己提供卓越的體驗。因此,全球超過 150,000 家公司現在信任 Salesforce 推動成長,並不奇怪。

認識 Agentforce。AI 的目的是什麼。

企業建立有意義的聯繫時,就會成功。Agentforce 促進聯繫,使您的員工增加了自主代理,可以全天候為客戶提供服務,並幫助您的員工更好,更快地工作。透過專業、可自訂的 AI 智慧代理在銷售、服務、行銷、商務和 IT 方面與人類合作,輕鬆提供客戶喜愛的絕佳體驗。

展示 Salesforce 歷史中關鍵時刻的時間表,從 Telegraph Hill 的原始辦公室開始。

史上首創以客戶為先的做法。

  • 1999 年 Salesforce 打開了大門,透過將客戶關係管理軟體 (CRM) 帶入雲端,開創軟體即服務 (SaaS)。
  • 2009 Service Cloud 透過統一的客戶資訊和自動化來改變客戶服務。
  • 2012 年 Gartner 評選 Salesforce 為 CRM 排名第 1。
  • 2016 年 Einstein 誕生,透過預測見解和個人化建議,開啟 AI CRM 時代。
  • 2024 年 Agentforce 定義了客戶互動的新時代,透過全天候運作、採取行動並無縫交付給人類的自主代理。

協助客戶獲得成功。這是 Salesforce 的本份。

我們一起成為先驅者

由我們的價值觀驅動。

我們的核心價值觀指導我們公司和員工所做一切的準則。我們的使命是透過我們的行動發揮彼此最好的能力,為客戶帶來成功,並促進整個行業發展。

四位 Salesforce 吉祥物拿著一張野餐毯作為防護網,而 Codey 伸手到上方樹枝上的蜂巢中拿蜂蜜。

我們信任的信任。

信任是我們的首要價值。我們透過道德原則和技術誠信與相關各方建立信任。我們致力於透明度、深入聆聽和履行我們的承諾。

開始建立信任

Salesforce 吉祥物 Einstein、Astro、Appy 和 Code 一起通過足球賽的終點線。

我們的客戶成功時,我們就成功。

因此,我們致力於他們實現遠大目標。我們創新並擴展我們的業務產品,為相關各方提供獲得更大成功的新途徑。

閱讀成功故事

Salesforce 吉祥物 Einstein、Astro 和 Codey 3D 列印自己的微型影像。

透過創新引發變革。

我們的客戶的意見幫助我們開發最適合業務需求的產品。提供持續發布的技術和新措施,為他們帶來競爭優勢。

觀看最新創新

四個 Salesforce 吉祥物站在不同大小的樹樁上,因此它們與吉祥物 Codey 達到完全相同的高度。

人人平等。

我們相信每個人都應該被看到、聽到、重視和賦予能力,才能獲得成功。聆聽不同的觀點促進創新,深化人們之間的聯繫,並促使我們成為更好的公司。

追蹤我們的歷程

Salesforce 吉祥物 Codey 和 Astro 一起種植樹苗。

現在,淨零

我們勇敢地帶領解決氣候危機,並加速世界達到淨零的歷程。我們知道,我們的地球和我們最脆弱的社區所需要的福祉取決於良好的氣候。

立即淨零

雙贏的方法。

我們的創辦人推出 1-1-1 模式,這個模式運用 1% 的平等、技術和員工時間致力於為每個人改善教育、平等和環境。如今,全球超過 18,000 家公司已加入我們的「Pledge 1%」運動。

深入瞭解我們。

兩個先驅者微笑

有任何疑問嗎?讓我們指引您走在正確的道路上。

關於 Salesforce 產品、定價、實作或其他任何方面的問題均歡迎提問。 我們訓練有素的銷售代表隨時在此待命,為您提供協助。