觀看夢力量 MuleSoft 主題演講:" 為自主人工智能建立基礎 "

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自動化協助使用代理人的人工更快、更聰明地工作。

MuleSoft 的自動化套件使業務團隊可以通過將數據連接到行動,以獲得無縫、個性化的體驗來輕鬆構建和優化工作完成方式。

客戶通過自動化更快創新。

圖形顯示 Flow Builder 中可自定義的產業特定、預先建置的範本庫。

通過連接到正確的數據來採取正確的操作。

使用 MuleSoft Flow:整合可連線到最常用的系統和應用程式中的資料,以便代理程式和業務團隊能夠採取行動。對於舊式系統和綠色屏幕,請讓 MuleSoft 機器人流程自動化機器人通過單擊檢索和更新數據。

顯示使用 Flow Builder 的內置任務管理來協調多使用者程序的圖形。

通過消除手動任務來提高效率。

提供超個人化體驗,而不會因重複性、低影響力的任務而減慢速度。使用 Flow Builder 建立互動式的數位表單,一次擷取資料,並在各個系統和應用程式中自動採取行動。

使業務團隊能夠更快地處理文件,然後使用 Einstein 通過 MuleSoft 智能文件處理來總結和推斷信息。在新視窗中開啟

銷售部隊流程常見問題

自動化是一種簡化的流程,可減少或消除手動步驟。自動化有兩種類型:無人值守(沒有人為干預的行動)和參與(人類執行的動作)。某些自動化任務可能會結合兩者。

一種 AI 解決方案,通過從各種格式提取、結構和解鎖有價值的見解資料來自動化文件處理。

器人流程自動化(RPA)是一種軟件技術,結合機器人和自動化來執行重複性任務。RPA 是一種業務流程自動化的方法,它使用應用程序或「機器人」,通過與人類相同的方式與界面互動來複製員工的桌面動作。

整合可連接商業系統和應用程式。這通常通過應用程序編程界面(API)完成。

Agentforce 的服務專員是個能自主並主動行事的應用程式,可為員工或客戶全年無休提供專門協助。它們具備必要的業務知識,可根據指派的職責執行業務。

企業可以使用現有的 Salesforce Platform 工具使用代理程式建置代理程式來建立標準和自訂主題和動作。您可以使用以信任的企業資料為基礎的提示。您可以使用流程在任何系統中建立自動化。您可以使用 MuleSoft API 將代理程式連接到任何系統。最後,您可以使用 Apex & Javascript 為代理程序創建自定義代碼和業務邏輯。