什麼是 Salesforce？

 

Salesforce 是一家以客戶為中心的公司。我們製作的雲端客戶關係管理（CRM）軟體解決方案旨在協助企業以全新的方式與客戶連結，使之找到更多潛在客戶、完成更多交易，並以優質服務讓客戶感到驚艷。

Customer 360 是一個客戶關係管理綜合平台，提供單一、共享的客戶資訊檢視畫面，為您結合銷售、服務、行銷、商務以及 IT 團隊，讓您的公司也能成為以客戶為中心的公司。

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Salesforce 能為您做什麼？

 
它能協助團隊更有效合作。您的企業可使用單一 Customer 360 應用程式，或是多個應用程式的組合。藉由提升團隊溝通和生產力，企業便能獲取更大的成功。
 

連結行銷與銷售之間的橋樑。

使用 Marketing Cloud 應用程式，透過最有可能與潛在客戶互動之管道，向其傳送針對性的個人化訊息。當客戶點擊您的廣告或網站時，系統會傳送自動化訊息給銷售部門，通知該團隊有新商機。
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共享更多資訊以完成更多交易。

Sales Cloud 讓銷售團隊的每個人都能查看並分享所有相關的客戶資訊，為銷售代表提供完成交易所需的一切。AI 驅動的提示可讓您掌握採取特定行動來推動交易的最佳時機。
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讓服務成為您成功的秘訣。

由於您的支援團隊掌握了所有客戶資訊，團隊成員便可更有效地在關鍵時刻拿出令人驚艷的表現。而跨公司的個案群集也能更快解決過程中遇到的大問題。
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Salesforce Customer 360 讓您以單一客戶資訊檢視畫面凝聚各個團隊。

我們的完整產品套件包含的應用程式適用於客戶旅程的每個步驟，從商機到忠誠度皆囊括在內。而所有功能都能在單一平台上順暢地共同運作。無論您的企業規模或產業類別為何，都有適合您的解決方案。
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Salesforce 也是您取得業務洞察分析的首選來源。

 
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Salesforce 是落實變革的平台。

從一開始，Salesforce 就肩負著協助企業邁向成功的使命，並善用業務的成功，為眾人和地球帶來正向改變。
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觀看我們的示範，瞭解 Salesforce 如何連結您的各個團隊，您便可據此推動業務成功，並讓客戶感到驚豔。
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