Salesforce 推出 Agentforce for 零售業，以通過數字勞動力提高生產力，Retail Cloud 將店內和數位購物整合。
深入瞭解
瞭解頂級零售商如何透過 Salesforce 啟動資料和人工智慧。
更聰明的零售從 Salesforce 開始。
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實現正面的投資報酬率 *
幾乎所有零售商都看到對整體收入的影響。
37
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增加網上收入 *
零售商透過 Salesforce 體驗線上收益。
27
分鐘
根據服務案例儲存 *
Salesforce 使服務通話更有效率。
15
億美元
全球購物者將數據提供給我們的假日洞察總部
Salesforce 提供了深入了解假日購物數據。
* 來源：24 財年 Customer Success 指標
利用 Salesforce 打造完美的零售解決方案。
通過個性化營銷贏得新的有利可圖的客戶
將產生性和預測性 AI 整合到行銷活動生命週期的每個部分，在他們準備購買時，在正確的渠道上傳遞正確的信息給合適的人。
簡化和擴展全渠道商務
在最完整的零售商平台上放心地擴展商務。借助 AI，從設置數字店面到將電子商務帶到新興的購物者接觸點，簡化一切。
提升連線和一致的服務
透過 Service Cloud 重新構想服務，從客服中心到商店，提升客戶終身價值、降低成本並最大限度地提高效率。
為您的商店和總部員工提升
使用現代化的 POS、數位工具、資料和洞察，為員工和商店員工提供更好的能力，協助他們更有效率，為客戶提供更好的服務。
加強和優化合作夥伴關係
現代化您的 B2B 客戶體驗。利用 AI、自動化和協作工具提高生產力，讓銷售團隊、合作夥伴和合作夥伴的速度和靈活性提高生產力。
利用專為您的產業設計的零售解決方案轉型您的業務。
透過由 150 億全球購物者提供支援的購物預測和洞察，了解全球的趨勢。
從一個連接的平台運行零售媒體網絡。
想要更高的利潤？零售業 媒體業 的 Salesforce 旨在透過啟動第一方資料來協助零售商增加廣告收入、擴展媒體營運和銷售，以及最佳化廣告活動效能。
利用工業人工智慧，從人工智慧中獲得更多價值。
了解如何為您的業務需求建立提示，並將它們引入工作流程中。
利用全球第一的Success Ecosystem最大化投資回報。
從支援、專家指導和資源到我們在AppExchange上的合作夥伴，Success Ecosystem隨時協助您充分發揮全部投資的力量。
透過成千上萬的合作夥伴應用程式和專家，充分利用您的零售業務。
透過Trailhead的免費指導學習新技能。
零售業 CRM 常見問題解答
我們的產品組合以值得信賴的 Salesforce Platform 建立，可以幫助您以全新的方式與客戶聯繫。現在，所有人 — — 您的零售客戶服務、行銷、銷售、商務、IT、銷售點夥伴和資料團隊 — 都可以透過連線資料、零售中值得信賴的 AI 以及專為零售打造的 #1 AI CRM 來增強他們的工作。
選擇適合您的零售解決方案。無論您的目標是贏得新的 & 有利可圖的客戶，簡化 & 擴展全通路商務，提升連線 & 一致的服務，為您的商店 & HQ 員工提升，還是加強 & 優化合作夥伴關係。
