銷售部隊 Contact Center 定價

一個簡單的套件可以轉換您的聯絡中心。

開始使用「銷售部隊 Contact Center」。

Service Cloud 作為基礎開始,然後只需添加下面列出的產品即可開始使用 Contact Center 解決方案。

Salesforce Contact Center

單一的簡單套件,改變您的客服中心。
$ 150
USD/用戶/月
(按年計費)
  • Service Cloud 語音
  • 自助式服務
  • 數位互動

查看 Contact Center 中包含的內容。

Salesforce Contact Center

$ 150

用戶/月

Service Cloud 語音

自助式服務

數位互動

回饋意見管理

自動化與智慧

Omni-Channel 分配

排班排程

使用這些相關產品發揮 Service Cloud的效用。

然後,選擇適合您業務的 Success Plans。

憑藉資源、指導和技術支援,我們的三個級別 Success Plans 可協助您的企業從 Salesforce 中獲得更多價值,並為使用
AI 準備您的資料,為未來做好準備。

Standard Success Plan

以自我指導、支援不間斷的資源讓您的公司邁向成功。
於所有授權提供
  • 存取知識文章、文件與 Trailhead
  • 全球 Trailblazer 社群

Premier Success Plan

運用專家指導和迅速支援讓您的業務成長茁壯。
30% 的淨授權費用
  • 專家指導與產品教育
  • 健康檢查與建議
  • 為業務中斷問題取得 24/7 全年無休支援
  • 與 Unlimited Edition 搭售

Signature Success Plan

運用主動夥伴關係和個人化體驗獲得 Salesforce 最佳優勢。
請連絡您的帳戶專員
  • 指定的客戶成功經理
  • 客戶成功分數
  • 主動監控與關鍵活動管理
  • 最迅速的 24/7 全年無休支援回應時間

透過合適的專家和應用程式,尋找人工智慧成功之路。

Professional Services 和 Salesforce 認證合作夥伴提供服務,讓您開始使用資料,並確保人工智慧的長期成功。 根據您獨特的業務需求,互動任一或兩者都可以最大限度地提高您的投資報酬率。

銷售部隊 Contact Center 定價常見問題

您可以在 Service Cloud Voice 合作夥伴電話中使用 Salesforce Contact Center,或使用原生整合的 Amazon Connect 使用 Service Cloud Voice。 如果您選擇使用 Amazon Connect 使用 Service Cloud Voice,則需要購買具有所需使用情況的附加元件。

除了 Service Cloud Voice 使用附加元件之外,Salesforce Contact Center 的某些組件將要求隨著時間推移購額外的使用情況,包括額外的消息包、調查、機器人會話和數小時的對話洞察。

是的,我們了解某些公司可能需要根據意外情況修訂合同。 為此,請聯繫您的銷售代表或通過 +886.801.852075 聯繫銷售人員以討論選項。

在多數情況下,Salesforce 產品會直接與多數外部應用程式和系統整合,以協助您連接資料。對於並無內建整合的資料來源如內部部署資料來源,您可以購買 MuleSoft 的授權、與我們的整合夥伴合作,或使用 AppExchange 上的應用程式。 請洽詢銷售代表,以瞭解哪種整合解決方案最適合您所使用的 Salesforce 產品。

我們為客戶提供多種諮詢、選項和支援方案。欲深入瞭解,請造訪 Success Cloud.

大多數 Salesforce 產品都使用年度合約,但 Salesforce 訂閱條款有所不同。請與銷售代表討論產品的付款和帳單選項。

您可以隨時新增產品或升級訂閱,但有些產品可能需要一起擴充。請撥打+886.801.852075聯絡我們的銷售部門,瞭解適合您業務的方案。

* 此版本需要年度合同。

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