Digital Engagement定價
跨渠道創建無縫、連接的體驗。
選擇適合您的業務需求的版本。
首先選擇您的 Service Cloud 版本。 一些版本已經包含了 Digital Engagement 開箱即可。 對於其他，您可以輕鬆地在此價格點添加 Digital Engagement。 下載詳細的 Digital Engagement 定價。
數位互動
在每個數位通路接觸客戶。
$
75
USD/用戶/月
- 在網路或應用程式中聊天
- 訊息 (WhatsApp、Facebook Messenger、SMS、Apple Messages for Business)
- Einstein Bots
此頁面僅供參考，可能會有所變更。如需詳細的定價資訊，請洽銷售代表。
比較版本和主要功能。
使用這些相關產品發揮 Service Cloud的效用。
Contact Center
大規模跨所有渠道提供服務（包括電話、自助服務、消息傳遞和聊天機器人）。
Service Cloud Voice
通過合併雲端電話和 Salesforce CRM 來減少通話量並加快通話解決速度。
Einstein Bots
使用 AI 支援的聊天機器人，更快速解決案例並擴展跨渠道的 24/7 支援。
然後，選擇適合您業務的 Success Plans。
憑藉資源、指導和技術支援，我們的三個級別 Success Plans 可協助您的企業從 Salesforce 中獲得更多價值，並為使用
AI 準備您的資料，為未來做好準備。
Premier Success Plan
運用專家指導和迅速支援讓您的業務成長茁壯。
30% 的淨授權費用
- 專家指導與產品教育
- 健康檢查與建議
- 為業務中斷問題取得 24/7 全年無休支援
- 與 Unlimited Edition 搭售
Signature Success Plan
運用主動夥伴關係和個人化體驗獲得 Salesforce 最佳優勢。
請連絡您的帳戶專員
- 指定的客戶成功經理
- 客戶成功分數
- 主動監控與關鍵活動管理
- 最迅速的 24/7 全年無休支援回應時間
透過合適的專家和應用程式，尋找人工智慧成功之路。
Professional Services 和 Salesforce 認證合作夥伴提供服務，讓您開始使用資料，並確保人工智慧的長期成功。 根據您獨特的業務需求，互動任一或兩者都可以最大限度地提高您的投資報酬率。
Professional Services
利用 Salesforce 快速實現價值並成為自給自足。
Service Cloud 定價常見問題
Digital Engagement 的用戶許可證的費用為 75 美元/用戶/月，並可作為 Service Cloud UE/EE 授權的附加元件使用。
Service Cloud UE 授權包括：用於應用內 & Web 的消息傳遞（無限制）和 25 個愛因斯坦機器人對話 pupm。
下載詳細的 Digital Engagement 定價。
Digital Engagement 的用戶許可證的費用為 75 美元/用戶/月
在多數情況下，Salesforce 產品會直接與多數外部應用程式和系統整合，以協助您連接資料。對於並無內建整合的資料來源如內部部署資料來源，您可以購買 MuleSoft 的授權、與我們的整合夥伴合作，或使用 AppExchange 上的應用程式。 請洽詢銷售代表，以瞭解哪種整合解決方案最適合您所使用的 Salesforce 產品。
我們為客戶提供多種諮詢、選項和支援方案。欲深入瞭解，請造訪 Success Cloud.
大多數 Salesforce 產品採用年度合約，但 Salesforce 的訂閱條款各有不同。請與銷售代表討論產品的付款和帳單選項。
您可以隨時新增產品或升級訂閱，但有些產品可能需要一起擴充。請撥打+886.801.852075聯絡我們的銷售部門，瞭解適合您業務的方案。
* 此版本需要年度合同。
** 注意：此附加 SKU 僅適用於 SMS 輸出消息。
*** 這需要使用 WhatsApp 核准的消息模板。客戶對此公司啟動的訊息的回應會變成對話。在此對話期間（24 小時內）從企業發送的任何外送訊息不會計為 WhatsApp 外送訊息，而是頻道對話（數位服務管理 SKU 中包含 25 個短訊或 Whats App 輸入對話）。
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