Customer Success定價

找到您需要的合適 Customer Success 解決方案,以實現您的願景。

Success Plans定價

憑藉資源、指導和技術支援,我們的三個級別 Success Plans 可協助您的企業從 Salesforce 中獲得更多價值,並為使用 AI 準備您的資料,為未來做好準備。

Standard Success Plan

以自我指導、支援不間斷的資源讓您的公司邁向成功。
於所有授權提供
  • 存取知識文章、文件與 Trailhead
  • 全球 Trailblazer 社群

Premier Success Plan

運用專家指導和迅速支援讓您的業務成長茁壯。
30% 的淨授權費用
  • 專家指導與產品教育
  • 健康檢查與建議
  • 為業務中斷問題取得 24/7 全年無休支援
  • 與 Unlimited Edition 搭售

Signature Success Plan

運用主動夥伴關係和個人化體驗獲得 Salesforce 最佳優勢。
請連絡您的帳戶專員
  • 指定的客戶成功經理
  • 客戶成功分數
  • 主動監控與關鍵活動管理
  • 最迅速的 24/7 全年無休支援回應時間

尋找合適水平的指導和支援,以更快地實現您的目標。

Standard Success Plan

於所有授權提供

Premier Success Plan

30% 的淨授權費用

Signature Success Plan

請連絡您的帳戶專員

客戶成功經理 (CSM)

客戶成功分數

成功路徑

成功審查

每年最多 4 倍

變革規劃和組織最佳實踐

自助資源 專家指導 專家指導

Standard Success Plan

於所有授權提供

Premier Success Plan

30% 的淨授權費用

Signature Success Plan

請連絡您的帳戶專員

主動監控

專業建築師評論 *

主要活動管理 *

健康檢查與建議

專家指導 年度技術健康檢討

Standard Success Plan

於所有授權提供

Premier Success Plan

30% 的淨授權費用

Signature Success Plan

請連絡您的帳戶專員

登入使用

管理員基本系列 *

領養指引

自助資源 專家指導 個性化

Standard Success Plan

於所有授權提供

Premier Success Plan

30% 的淨授權費用

Signature Success Plan

請連絡您的帳戶專員

設定與組態最佳做法

自助資源 專家指導 專家指導

批量認證折扣

25% 折扣 35% 折扣

公開虛擬教師指導課程

25% 折扣

Trailblazer 社群

Trailhead

銷售部門說明

Standard Success Plan

於所有授權提供

Premier Success Plan

30% 的淨授權費用

Signature Success Plan

請連絡您的帳戶專員

技術支援

為停止業務問題提供 1 小時回應 針對停業務問題的 15 分鐘和 30 分鐘的回應

開發人員支援

自訂程式碼疑難排解最多 200 行 自訂程式碼疑難排解最多 5,000 行和部署指引

在我們的幫助下,打造完美的 Professional Services 解決方案。

從建立策略、實施 Salesforce 或創新,您都可以在 Salesforce 旅程的每個步驟中找到 Professional Services。 使用 Salesforce CTO 擴展您的團隊,這些顧問擁有無與倫比的 Salesforce 專業知識的值得信賴的顧問。 我們將協助您快速建置和部署代理程式,並為您設定 Agentforce 成功。

無論您的目標為何,我們都可以幫助您量身定制適合您的解決方案。 更重要的是,我們將正確完成工作。

此頁面僅供參考,可能會有所變更。如需詳細的定價資訊,請洽銷售代表。

Customer Success 定價常見問題

Success Plans 提供客戶關係管理系統、人工智慧和資料專家的自助服務資源和專家服務,特別關注我們的 AI 代理

解決方案 Agentforce,透過:Success Plans:三個級別,協助您充分利用 Salesforce,包括透過專屬支援提升 Agentforce 使用的工具。

專業服務:全面的諮詢和實施服務,包括來自 Salesforce 領先顧問的 Agentforce 部署。

我們的許多客戶在有一個成功計劃的同時,在專案上與 專業服務 合作。 專業服務 幫助客戶實現實作業,實現目標,並持續創新,以最大限度地提供 Salesforce 的價值。 Success Plans 幫助客戶為其業務獲得合適水平的支持、指導和專業知識。

當然,我們的大多數產品都有一致的成功計劃。 根據您的業務需求,您可以針對不同的 Salesforce 產品使用不同的 Success Plans。

查看此包含和排除的產品的完整列表。

當然,所有 Success Plans 都提供案例和事件支持。 營業時間和目標回應時間因成功計劃而有所不同。