Signature Plan

使用主動提供的個人化專業知識,加快企業的成長腳步。

獲得來自 Salesforce 專家的一對一指導和領先業界的支援,大幅提升企業的成長。
 

Signature Success Plan 可能適合您的原因:

從瞭解您業務和環境的專家獲得高接觸服務。
 

技術帳戶管理員

您認識的專家,他與您的目標保持一致,並會協助您達成目標。

主動式指導

利用效能和個案相關最佳做法,引導您度過 Salesforce 旅程。

專家幫手

我們會共同開發和擁護共同參與計畫,包括排定活動優先順序和時間表。
確保您的 Salesforce 解決方案能隨時維持最佳運作狀態。
 

主動式服務

取得自動化和持續監控、提早警告和技術健全狀態檢核,以診斷和補救問題。

重大事件管理

為活動和尖峰時間做好準備,例如假日、正式上線事件和 Salesforce 技術版本。

快速問題解決方案

透過電話或緊急熱線獲得線上客戶支援。Salesforce 技術工程師 24 小時全年無休待命,能在最短時間裡提供回應。
快速且自信地部署新功能。
 

個人化發展藍圖

Tailored 行動計畫可為 Salesforce 版本和持續進行的改善做好準備。

部署計畫

透過預先部署支援、最佳化和疑難排解改善開發人員的生產力。

獨家的深入分析和趨勢

Salesforce 專屬的發展藍圖和知識、超過 20 年的最佳做法,以及業界相關的趨勢。

Signature Success Plan 為您提供最快和最具影響力的結果。

 
 

+30%

改善效能

 

+20%

提升採用率

 

+86%

更快的頁面載入速度

 

「主動式監控有助於我們進行追蹤,找出可能造成整個組織重大效能問題的事件,讓我們高枕無憂。只靠我們自己是無法找出這些問題的。」

AUTODESK 解決方案架構師 ERIC STENNER
 
 

選擇合適的 Success Plan 來達成目標。

我們提供的 Signature Success Plan 就是最合適的計畫。無論您需要個人化服務、自我引導式旅程或是介於兩者之間的服務,我們都有合適的計畫助您獲得成功。

有任何疑問嗎?讓我們指引您走上正確的道路。

瞭解 Customer Success 群組如何協助您從 Salesforce 產品獲得更多價值。