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具有添加新條件和保存的選項的潛在客戶預設字段。 訂婚工作室顯示電子郵件流程圖。

小型企業營銷

使用 Marketing 雲端成長版,建立人工智慧型行銷活動,並個人化客戶關係。

透過可信賴的資料和 AI,更快地觸及客戶。

使用 Agentforce Assistant 更快地觸及客戶。 只需幾分鐘,只需幾分鐘就可以製作廣告活動簡介、建立廣告活動以及撰寫電子郵件。 當人類一直在循環狀態下,您可以進行編輯並訓練 AI,使其輸出完美。

提示 Einstein 建立宣傳活動簡介和宣傳電子郵件,針對參加活動並提供報價下載電子書的客戶。

使用生成式 AI,使用自然語言為電子郵件廣告活動創建區段。 使用內建 Data Cloud,您可以根據行銷、銷售、服務和商務資料建立區段,協助您觸及正確的客戶並提高個性化。 利用內建 Einstein Trust Layer 安全匯入您的客戶資料,豐富業務特定生成人工智慧輸出的前後關聯。

為愛因斯坦提示基於居住在紐約、新澤西州、RI、CT 和馬薩諸塞州的與會者創建一個新區段。

使用 Generative AI 在幾分鐘內草擬電子郵件正文、主題行和前題,讓您快速接觸客戶。 請 Einstein AI 縮短內文複製和重新草稿,或者自行編輯。 透過提取您的 CRM 內部和外部的所有客戶信息來個性化電子郵件。 在營銷人員一整個時間的情況下,您可以訓練 AI,使消息始終保持正確並符合品牌標準。

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透過連線體驗來拓展客戶關係

透過電子郵件和短訊提供自動化的個人化旅程,讓您的客戶在最活躍的地方互動。 有了內建 Data Cloud,小型企業可以利用來自整個組織的資料(包括銷售、服務參與和商務事件),以觸發下一個最佳動作。 使用簡單關鍵字,例如 " yes " 或 " no,根據短信的回覆來個性化旅程。" 向銷售和服務團隊自動化通知,實現及時的外展。

旅程建置器儀表板,顯示多通道旅程

只要您的所有團隊都在一個平台上,就可以輕鬆將銷售接觸點整合到客戶旅程中。 當潛在客戶參與度高度時通知銷售團隊,以便他們可以快速完成交易,或是時候聯繫客戶進行加入時提醒他們。

旅程建置器儀表板,顯示具有銷售和服務接觸點的多通道旅程。

使用表單和登陸頁面捕捉新的潛在客戶並建立聯繫人基礎。 使用現成的範本和直觀的拖放建構器,可讓行銷人員建立即可啟動的登陸頁面,節省時間。 在自動化旅程中發送新的潛在客戶,以進一步培養。

行銷人員正在使用拖放功能和元件創建新的登陸頁面,以包括立即註冊表單
旅程建置器儀表板,顯示多通道旅程
旅程建置器儀表板,顯示具有銷售和服務接觸點的多通道旅程。
行銷人員正在使用拖放功能和元件創建新的登陸頁面,以包括立即註冊表單

優化您的行銷績效。

使用預測性 AI,省去何時發送電子郵件的猜測。 使用 Einstein AI 可以個性化傳送時間,並根據以前的資料,將您的訊息傳送給客戶最有可能的時候。 通過確保您的電子郵件始終位於收件箱的頂部,來增加對郵件的互動度。

旅程建置器儀表板,顯示多通道旅程並強調電子郵件的愛因斯坦發送優

利用行銷分析報告最佳化您的策略。 了解客戶如何與表單、登陸頁面、電子郵件和 SMS 傳送進行互動,以便您可以擴大工作效率,並快速找出需要改進的內容。 取得有關取消訂閱、退款和其他重要電子郵件指標的深入報告。

一系列分析儀表板,顯示客戶如何與表單、登陸頁面、電子郵件和 SMS 傳送進行互動。
旅程建置器儀表板,顯示多通道旅程並強調電子郵件的愛因斯坦發送優
一系列分析儀表板,顯示客戶如何與表單、登陸頁面、電子郵件和 SMS 傳送進行互動。

使用 Starter Suite 快速開始並更快速成長。

透過多合一 CRM 套件,尋找更多潛在客戶、贏得更多交易,並讓客戶滿意。 Starter 將行銷、銷售、服務和商務融合在一起,因此您可以使用易於使用的 CRM 工具更有效率地成長。

透過數千個合作夥伴應用程式和專家,充分利用適用於小型企業的 CRM 和電子郵件行銷。

媒體修士標誌
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通過 Trailhead 上免費的引導式學習學習新技能。

一位女士微笑著坐在電腦前與客戶協助代表聊天。

最大化投資報酬率所需的一切。

從支援、專家指導和資源到我們值得信賴的合作夥伴生態系統,我們都能協助您在 AI 時代中從 Salesforce 中獲得更多價值。

小型企業行銷自動化常見問題

在為您的小型企業選擇最佳的營銷軟件時,您應該考慮各種不同的因素,包括預期的業務增長和業務使用案例和目標。

Marketing Cloud 增長版是基於世界 #1 AI CRM 的小型企業的營銷自動化。 它基於 Data Cloud,在行銷、銷售、服務和商務團隊中創造了可見性,使每個人都可以在一個地方合作,以更快地完成交易。 無論您是想利用生成人工智能來節省時間,還是使用電子郵件和短信創建個性化的多通道旅程,我們都能滿足您的需求。

行銷自動化軟體有助於跨渠道自動化和簡化行銷流程和多功能宣傳活動。 它包括將隱藏的數據連接到統一的客戶個人檔案、電子郵件和行動行銷的功能,以產生和培養潛在客戶、執行針對性活動、與銷售完成交易並跟踪營銷工作的有效性的功能

行銷自動化平台的好處包括:
1) 跨帳戶擴展買家參與度
2) 調整行銷、銷售、服務和商務團隊以更快地完成交易
3) 自動化手動流程並節省團隊時間

正確的行銷自動化平台將:
1) 直接整合到您的 CRM 中
2)根據客戶的單一視圖將行銷,銷售,服務和商務調整
3)自動化手動流程並節省團隊時間