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小型企業銷售軟體常見問題
銷售CRM軟體可協助企業透過儲存與管理客戶及潛在客戶資訊，更有效地管理客戶關係。銷售CRM軟體整合來自多個通訊管道的資訊，包括企業的網站、電子郵件、電話、社群媒體等。這對小型企業尤其有利，因為團隊往往需承擔相當於大型組織的人力責任。
因此，與其使用試算表追蹤銷售，或將客戶資訊寫在便利貼、名片盒，甚至只靠業務人員記憶，不如使用銷售CRM軟體作為一種業務管理系統，使需要資料的各部門：銷售、服務、行銷，甚至會計、業務規劃與管理人員都能取得所需資訊。
Salesforce CRM在評論與比較網站中一向被推薦為小型企業首選的CRM，因為我們兌現承諾：為您的小型企業帶來實質成果。透過Salesforce小型企業CRM，您的銷售專員可在單一平台存取所有客戶資訊，藉由自動化節省時間，並能隨時隨地處理交易。管理者可以調整流程、監控進度，並更有信心地預測未來指標。聯絡Salesforce，瞭解如何將更多商機轉換為銷售收入。
人工智慧正透過自動化與最佳化各項銷售活動來改變銷售方式，從使用機器人互動潛在客戶到AI產生的電子郵件內容皆涵蓋其中。它也協助企業做出以資料為基礎的決策，以提升銷售績效並增加營收。
AI可協助自動化重複性任務、提供客戶行為見解，並撰寫個人化訊息給客戶。它也能協助您優先處理關鍵銷售機會，並做出以資料為依據的決策以最佳化銷售績效。
銷售管理分析可透過資料驅動的決策與更深入的客戶見解來提升銷售績效。透過更深入瞭解您的客戶，您可以打造更個人化的銷售訊息並提升客戶滿意度。這代表您的團隊能節省時間，銷售流程更為簡化，營收與獲利通常也會因此提升。
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