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April 03, 2024
Gruppo Domina spinge sul digitale con Salesforce
Salesforce accompagna Gruppo Domina, storica azienda di viaggi, lungo la strada della digitalizzazione mettendo a sua disposizione la propria piattaforma CRM integrata per aumentare l’efficienza e l’efficacia nella relazione con il cliente.
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March 15, 2024
Salesforce annuncia i vincitori dei Partner Recognitions 2024
Salesforce Italia ha assegnato i Partner Recognitions durante la Partner Regional Reunion Italiana, l’evento annuale che l’azienda dedica all’ecosistema per aggiornare le terze parti su strategie di mercato e novità di prodotto.
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March 14, 2024
Salesforce festeggia 25 anni nel segno dell’AI
Salesforce ha annunciato i risultati finanziari dell’anno fiscale 2024, concluso lo scorso 31 gennaio, che hanno visto il fatturato globale crescere su base annua dell’11% raggiungendo così i 34,9 miliardi di dollari con un margine operativo del 30,5%. A questa ottima performance ha contribuito anche l’Italia, che è si conferma al quarto posto in EMEA e al nono nel mondo per volume d’affari,
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March 04, 2024
RICERCA MAFED-SDA BOCCONI E SALESFORCE | Moda e lusso: l’AI generativa come chiave per creare connessioni emozionali con i clienti della Gen Z
L'AI generativa è già una realtà consolidata nella vita di milioni di persone, ma il suo potenziale sembra essere ancora poco sfruttato dai brand della moda e del lusso. È quanto emerge dalla ricerca "L'impatto dell'intelligenza artificiale generativa sul customer journey e sulla user experience", condotta da un team di studenti del MAFED, il Master in Fashion, Experience & Design Management di SDA Bocconi, e promossa da Salesforce.
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February 29, 2024
Nasce Tableau Pulse, l’AI generativa per utilizzare i dati in modo sempre più intuitivo
Salesforce ha annunciato la disponibilità di Tableau Pulse, lo strumento che consente ai clienti di prendere decisioni migliori e più rapide grazie all'AI generativa e all'analisi dei dati.
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February 27, 2024
Ecco Einstein Copilot, l’assistente AI conversazionale di Salesforce che fornisce risposte affidabili per il CRM
Salesforce ha annunciato oggi la disponibilità della versione beta pubblica di Einstein Copilot, un nuovo assistente di AI generativa, conversazionale e personalizzabile ideato appositamente per le attività di CRM.
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February 19, 2024
Salesforce lancia una nuova integrazione di AI generativa su Slack
Salesforce ha annunciato il lancio di Slack AI, un'esperienza di Intelligenza Artificiale generativa affidabile e intuitiva disponibile in modo nativo su Slack. I clienti possono facilmente attingere alla conoscenza collettiva condivisa su Slack attraverso esperienze di ricerca guidate dall’AI, raccolta di canali, resoconti di conversazioni e, presto, una funzione di digest.
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February 06, 2024
La metà dei lavoratori italiani utilizza Intelligenza Artificiale generativa senza l’approvazione della propria azienda
I risultati dell'ultima indagine "Le promesse e le insidie dell'Intelligenza Artificiale sul lavoro", condotta da Salesforce su oltre 14.000 lavoratori dipendenti in 14 paesi (di cui 1.002 rispondenti dall’Italia), rivelano che molte persone che già utilizzano strumenti di AI generativa in ambito lavorativo ne fanno uso senza ricevere adeguata formazione, supporto o approvazione da parte delle rispettive aziende.
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January 29, 2024
U-Power accelera la trasformazione digitale con Salesforce
Salesforce, l’AI CRM numero uno al mondo, accompagna U-Power, azienda italiana attiva a livello paneuropeo nelle calzature e abbigliamento da lavoro, verso una più avanzata digitalizzazione aziendale attraverso l'implementazione della piattaforma Customer 360.
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