Fã da Fórmula 1 usando boné olha para cima, tomado pela empolgação e pela expectativa
Logos da Fórmula 1 e da Salesforce

A F1® conta com o CRM nº 1 baseado em IA para estabelecer conexões com seus fãs.

A F1® revoluciona a experiência dos fãs com CRM + IA + Dados + Confiança. Para garantir ótimas experiências nos dias de corrida e personalização em tempo real, a F1® usa a potência da Salesforce para proporcionar momentos conectados e incentivar o crescimento do esporte no mundo.

Garanta o melhor lugar do autódromo para todos os fãs.

A F1® mantém o entusiasmo dos fãs com uma personalização que leva em conta a localização, as preferências de conteúdo e o piloto favorito de cada pessoa.
Fã da F1 pergunta "Vamos ver a watch party da McLaren?"

A F1® usa todos os canais à disposição para criar para os fãs jornadas em tempo real repletas de ofertas especiais, interações genuínas e promoções exclusivas.
Fã da F1 dizendo "Você ganhou mais uma hora no fliperama"

A F1® oferece interações relevantes no momento ideal para transformar novos torcedores em fanáticos e garantir um crescimento constante no mundo inteiro.
Fã da F1 dizendo que você desbloqueou um capacete usado em corrida.
Fã da F1 pergunta "Vamos ver a watch party da McLaren?"
Fã da F1 dizendo "Você ganhou mais uma hora no fliperama"
Fã da F1 dizendo que você desbloqueou um capacete usado em corrida.

A fórmula do sucesso: Conhecer o público. Expandir a base de fãs. Repetir.

Assista ao vídeo para saber como a F1® usa insights de dados em tempo real para criar experiências digitais e presenciais interativas com um público cada vez maior.

“São mais de 500 milhões de fãs no mundo todo. Como podemos entender quem eles são e continuar a aumentar esse público? Com as jornadas personalizadas e as funcionalidades sempre ativas da Salesforce.”

Matthew Kemp, gerente sênior de CRM e atendimento ao cliente da F1

Um diagrama circular com ícones de todos os produtos que fazem parte do pacote Customer 360.
círculo do c360

A experiência dos fãs da F1® dá uma volta completa com as ferramentas certas.

Com o portfólio completo de produtos da Salesforce, a F1® usa os melhores aplicativos de CRM com uma IA confiável e dados conectados para aumentar a produtividade e criar experiências personalizadas para seus fãs, seja no autódromo, em casa ou na rua. Você está com tudo pronto para se conectar aos seus clientes de uma maneira totalmente inovadora? Com o CRM nº 1 baseado em IA, isso é possível.

McLaren Equipe de Fórmula 1

McLaren Racing faz parceria com a Salesforce para impressionar fãs do mundo inteiro.

Veja como a empresa usa a tecnologia da Salesforce para expandir sua base de fãs.

Saiba mais sobre a F1® e descubra como promover a transformação digital na sua empresa.