Manglen på IT-medarbejdere breder sig landet over. Også blandt vores kunder. Derfor samarbejder vi med Københavns Kommune om at efteruddanne jobparate IT-kyndige. Et pilotprojekt, der går hånd i hånd med vores værdier.
Kan forretning og filantropi forenes? Svaret er ja. For lige nu starter 15 jobsøgende kandidater med IT-baggrund fra Københavns Jobcenter på et 13-ugers forløb hos os. Målet er at gøre dem til Salesforce-administratorer, der kan få fast arbejde hos vores kunder.
“Forløbet rummer et stort potentiale, da mange af vores kunder efterspørger eksperter, der kan hjælpe i det daglige arbejde med Salesforce-systemerne,“ fortæller vores projektansvarlige og Engagement Manager, Caroline Bredvig.
Hun ser et stort potentiale for både kandidaterne selv, der kan ende i job, men selvfølgelig også for Salesforces kunder.
”Det glæder mig, at vi endelig er startet. Projektet har stort potentiale, og vi forventer, at en stor del af kandidaterne får et job bagefter. Vores kunder henvender sig allerede og beder om jobinterviews.”
Stejl læringskurve
Men inden kandidaterne kommer så vidt, skal de bestige en stejl læringskurve.
Radoslav Naydenov er en af kandidaterne, der er på vej op ad den lange læringssti. Han kom til Danmark fra Bulgarien for fire år siden med en Bachelor of Computer Systems and Technologies fra Bulgarien i bagagen. Han leder efter et nyt job indenfor IT-verdenen, så han kan gøre comeback på arbejdsmarkedet. Derfor kaster han sig over Salesforce-projektet.
”Det er et fedt, men også svært program. Jeg har brugt meget tid på det allerede, men det skyldes blot, at det er ekstremt motiverende at arbejde med, og det er skønt at mærke Salesforces opbakning,” siger han.
Programmet foregår på Trailhead (vores e-læringsplatform). Her løser Radoslav Naydenov og medkandidaterne opgaver om Salesforce-systemerne på bedste gamification-vis, hvor de stiger i rang undervejs. Radoslav er på 3 uger allerede udnævnt til mountaineer, hvilket er den tredjehøjeste rang ud af syv.
Salesforce Trailhead er egentlig gratis og tilgængeligt for alle, så forskellen ligger i, at de 15 kandidater får en Salesforce-mentor, og at de hver anden uge får to timers undervisning hos Salesforce i Hellerup samt en betalt certificering.
Ekstra energi
Ressourcerne er godt givet ud, fortæller Caroline Bredvig, der selv fik idéen til projektet, da hun så en Salesforce-video om en 55-årig amerikansk betjent, der ikke længere kunne varetage sit job. Han tog en uddannelse via Trailhead, bestod certificering og fik senere et job som Salesforce-administrator hos en kunde.
”Det giver os så meget ekstra energi og motivation, at vi kan gøre en forskel for andre. Samtidig løser det en konkret udfordring for de af vores kunder, der mangler IT-kyndige,” siger Caroline Bredvig.
Hun er glad for, at Københavns Jobcenter har været med til at gøre forløbet muligt. Gennem et tæt samarbejde, med især virksomhedskonsulent Gregers Schaltz Olsen fra jobcenteret, er de jobparate IT-kyndige kommet tættere på Salesforce og dermed en god jobmulighed. Glæden er gensidig, siger Gregers Schaltz Olsen.
“Vores helt centrale opgave er selvfølgelig at hjælpe folk med at opnå deres ønsker om at få et godt job, som matcher deres kompetencer. Projektet her er et godt eksempel på, hvor stor en støtte det er, når virksomheder rækker ud til os, for det gør det langt lettere at hjælpe folk, når vi har noget konkret at tilbyde dem”, siger virksomhedskonsulenten fra Københavns Jobcenter.
Motivationen er da også tydelig, når vi spørger Radoslav Naydenov om hans mål for efteruddannelsen:
”Jeg er 100% dedikeret til at få et job som Salesforce-administrator.”
Han og de 14 andre kandidater er højst sandsynligt kun den første af mange grupper. Fremover håber vores danske landechef, Jacques Soelberg, at projektet breder sig.
”Vi får allerede henvendelser fra andre kommuner, men vi starter med at køre det her som et pilotprojekt, så vi kan fintune processen, inden vi breder konceptet ud. Det er værd at bruge ressourcer på, fordi vi både får en forretningsmæssig gevinst, og vi fører vores værdi, om at tage ansvar for samfundet omkring os, ud i livet, siger han."
Kunne du selv tænke dig at blive ekspert i Salesforces mange løsninger? Klik dig videre til vores uddannelsesportal Trailhead med gratis læringsmoduler her
