Selvom Danmark har været et af de hurtigste lande til at vaccinere sine borgere i både EU og på verdensplan, er der stadig muligheder for at skabe en endnu hurtigere og mere effektiv udrulning af vaccinerne. Det drejer sig blandt andet om hurtigere tidsbestilling, kortere telefonkøer og færre fejl med tildelinger af vacciner til forkerte personer. Derudover er det også muligt at håndtere personfølsomme oplysninger bedre i testsporet.
Ønsket om at bidrage til en endnu bedre håndtering af coronavaccinationen er årsagen til, at vi nu har skabt Vaccine Cloud. Med Vaccine Cloud kan myndigheder, sundhedsorganisationer osv. bruge en teknologisk infrastruktur til at udrulle coronavaccinerne både hurtigere og mere effektivt på grund af optimering af distribution og selve håndteringen af de mange modtagere af vaccinerne. Det gælder både i forhold til lagerstyring og logistik, registrering og planlægning af aftaler samt kommunikation til vaccinemodtagerne og overvågning af resultaterne.
Vaccine Cloud kan hjælpe regeringer, sundhedsinstitutioner, virksomheder og NGO’er med at udvikle og administrere deres vaccinationsprogrammer i stor skala. Løsningen benytter sig af Salesforce Customer 360-platformen, som er en cloudbaseret platform, hvor alle på tværs af teams kan få et helhedsindtryk af borgeren, kunden, patienten, eller hvem det måtte være, og derfra træffe en velinformeret beslutning om den næste handling.
Med Vaccine Cloud kan regeringer og offentlige sundhedsmyndigheder overvåge vaccinationsfremskridt ved hjælp af data og indsigter. Fordelene er derved, at der kan sikres nok vaccinedoser, patientresultater kan overvåges, og der kan træffes datadrevne beslutninger baseret på samfundsmæssige sundhedsbehov og risikofaktorer. Og med integrationsfunktionerne i Vaccine Cloud kan man samle data fra alle relevante systemer i platformen, så vaccinationsdata kan håndteres og spores fra ét sted.
Vaccine Cloud kan også håndtere al ekstern kommunikation med relevante patientgrupper ved f.eks. at sende dem en besked om, at de skal bestille tid til første indsprøjtning eller give dem en påmindelse om at dukke op for at få anden dosis.
Myndighederne herhjemme kan med fordel undersøge, hvordan teknologi i højere grad kan spille en større rolle i at optimere distributionsprocessen og databehandlingen mellem borgere, praktiserende læger, hospitaler, kommunale sundhedstjenester, regeringen og private udbydere.
Salesforce er allerede blandt de førende leverandører af teknologi til sundheds- og plejesektoren. Udover Vaccine Cloud bruger en lang række globale medicinalvirksomheder Salesforces platform. Her har virksomhederne gavn af en lang række funktioner, heriblandt at de får bedre overblik over de globale forsyningskæder, kan sætte patienten i centrum, personalisere interaktionen og håndtere data bedre til at skabe en effektiv løsning.
Få en rundtur i Health Cloud-løsningen her
En af de medicinalvirksomheder, der bruger Salesforces løsninger, er LEO Pharma, som er en af Danmarks største medicinalvirksomheder med ca. 5.700 ansatte. LEO Pharma producerer lægemidler til behandling af dermatologiske lidelser såsom psoriasis, hudinfektioner, eksem osv.
Medicinalindustrien er under forandring: Læs hvordan LEO Pharma sætter turbo på den digitale udvikling
Skubbet i gang af coronapandemien satte de ekstra fart på deres digitalisering. Her var fokus særligt på at skabe gode, personlige digitale møder med deres kunder, der kunne udfylde manglen af ansigt-til-ansigt-møder, samtidig med at de ville opnå en besparelse og skabe effektivitet. Her bruger de Salesforces cloudløsninger til blandt andet at have styr på alle kundernes data et samlet sted for dermed at kunne planlægge det bedst mulige møde.
Udover at skabe nye digitale måder at mødes med kunderne på, bruger de Marketing Cloud til at sammensætte den helt rette personlige kunderejse og levere de rette budskaber på det rette tidspunkt.
Tanken bag Vaccine Cloud er den samme. Her skal virksomheder, myndigheder og andre, der står for udrulningen af vacciner, kunne samarbejde på tværs og have en stærk datadrevet platform, der kan skabe en effektiv og sikker udrulning.
Du kan læs mere om mulighederne for at mobilisere, administrere og skalere vaccineadministration i vores playbook.
