Hvis vi skal forblive interessante på morgendagens arbejdsmarked, så skal vi tilegne os nye kompetencer. Det skriver World Economic Forum i rapporten The Future of Jobs Report 2020, hvor de forudser, at op mod 50 % af virksomhedernes medarbejdere får brug for opkvalificering inden for de næste 5 år.
Men videreuddannelse betyder ikke nødvendigvis, at man skal tilbage på skolebænken. I hvert fald ikke sådan i traditionel forstand. Der er nemlig masser af online læringsplatforme, som gør det muligt at styrke sin viden inden for et bestemt område. Det er en let måde at lære nyt på, fordi du kan gøre det når og hvor du vil.
En revolution indenfor e-learning
Trailhead er vores gratis læringsplatform. Den blev lanceret i 2014 og siden har den gjort det let for tusindvis af mennesker at lære nyt om salg, service, marketing og mange andre emner. Formålet var at give lige adgang til videreuddannelse og gøre det lettere at opkvalificere sig – uanset hvor man kommer fra, hvilken uddannelsesbaggrund man har og hvad man arbejder med.
Trailhead er en læringsplatform, der kan bruges af alt fra administratorer til udviklere, fra marketingfolk til arkitekter, af konsulenter, analytikere, salgs- og servicemedarbejdere.
Med Trailhead kan du....
Trailhead er en gratis læringsplatform, hvor du kan blive klogere på de emner, der interesserer dig. Her kan du:
Tilegne dig færdigheder, der er efterspurgte på fremtidens arbejdsmarked. På Trailhead optjener du point og badges – og for mange er konkurrenceelementet netop det, der gør det ekstra sjovt at lære nyt.
Tage certificeringer eller løse virksomhedscases fra den virkelige verden. Det er med til at styrke dit CV og giver dig en konkurrencefordel på jobmarkedet.
Blive en del af det globale Trailblazer-netværk. Videndeling og relationer er hjørnestenene i vores Trailblazer-netværk. Her finder du både nye jobmuligheder, potentielle samarbejdspartnere og lærerige mentorordninger.
Alt det, du kan lære med Trailhead, er naturligvis inspireret af måden, vi arbejder på i Salesforce. På læringsplatformen kan du blandt andet dygtiggøre dig indenfor ledelse, AI, apps og mange andre områder, men du kan også blive ekspert i Sales Cloud, Marketing Cloud og andre af de løsninger, vi sælger. Vi oplever en stor efterspørgsel efter dette, efterhånden som flere og flere virksomheder bruger vores platforme til at håndtere deres kunderelationer.
En IDC-rapport fra 2019 forudser, at Salesforce-økosystemet vil bidrage med omkring 4,2 millioner nye jobs rundt om i verdens i 2024. Der er altså alt mulig god grund til at kaste sig ud i at lære nyt på Trailhead, og bare rolig. Der er mere end 1000 badges af optjene, så du løber ikke tør for læringsmuligheder lige foreløbigt. Vores ambition er, at den viden du tilegner dig gennem Trailhead kan være med til at styrke din karriere og åbne nye døre.
Hvordan fungerer Trailhead?
På Trailhead har vi eleven i centrum. Meget af vores indhold er opdelt i mindre bidder for at gøre tungere og mere komplekse emner letfordøjelige. Vi sørger også for, at din læring med udgangspunkt i din rolle og dit niveau.
Sidst men ikke mindst sørger vi for, at du løbende får øvelser, så du kan bruge din nytilegnede viden i “praksis”, og der er masser af quizzer og udfordringer du kan tage op i jagten på nye badges, der vises på din Trailblazer-profil. Jo flere badges du får, desto højere rangerer du i Trailblazer-miljøet, og du opnår den højeste rangering – det, vi kalder Trailhead Ranger – når du har 100 badges og 50.000 point!
Hvorfor er Trailhead en god læringsplatform?
Ambitionen med Trailhead er at give alle en god og lærerig oplevelse online. Det gør vi blandt andet ved at:
- Gøre undervisningen levende med Salesforcelandians
Trailhead er et læringsunivers, hvor du møder de samme karakterer igen og igen. Dem kalder vi for Salesforcelandians og deres fornemmeste opgave er at give undervisningen liv og sørge for, at vores studerende er godt underholdt, uanset hvilket emne de beskæftiger sig med, og på hvilket niveau de er.
- Gøre spil og konkurrencer til en del af din læring
Trailhead Quests er tilbagevendende månedlige konkurrencer, der udfordrer dig og giver dig mulighed for at vinde badges, merchandise, gavekort, værdikuponer og meget mere. Det er med til at øge motivationen og gøre det sjovere at lære nyt.
- Gøre undervisning personlig og tilpasset dit niveau
På Trailhead kan du tilpasse din læring til dine mål og sammensætte et personligt karriereforløb. Drømmer du fx om at arbejde med personlig udvikling, så findes der moduler om storytelling, coaching, rekruttering og ledelse, som kan hjælpe dig et skridt i den rigtige retning. Du kan selv kombinere og sammensætte forskellige moduler, øvelser og superbadges i jagten på at skabe det perfekte læringsforløb. Lidt ligesom når du laver en ny playliste.
Vi hjælper dig også med at finde nye moduler, der kan være med til at styrke din udvikling. Vi bruger nemlig Einstein Recommendations til at lære dig bedre at kende, så vores læringsplatform tilbyder dig de helt rigtige udviklingsmuligheder.
Hvordan kan Trailhead hjælpe dig?
I 2020 undersøgte vi, hvad man egentlig får ud af at bruge Trailhead. I undersøgelsen svarede mere end 50 % af Trailhead-brugerne, at de havde fået nye kompetencer, som enten havde resulteret i en lønforhøjelse eller en forfremmelse. 1 ud af 5 havde endda fået en lønstigning på mere end 20 %, efter at de havde brugt Trailhead. Derudover sagde en ud af tre, at de havde fået nyt job, efter at have brugt Trailhead.
Et godt eksempel er Becka Miller, der havde været skolesekretær i syv år, da hendes familie fik økonomiske vanskeligheder. Det motiverede hende til at starte en ny læringsrejse på Trailhead og efter et par måneder blev hun certificeret Salesforce Administrator. Det åbnede nye døre og i dag er hun Salesforce-konsulent hos Slalom, hvor hun hjælper andre med at finde vej ind i tech-industrien.
Jarrell Ramos er et andet eksempel på, hvordan Trailhead hjælper dig med at sadle om til en ny rolle. Ramos dimitterede fra kemistudiet, men fandt ud af, at han gerne ville forfølge en karriere inden for tech. Han begyndte derfor at tilegne sig nye kompetencer på Trailhead og blev en del af Trailblazer-fællesskabet. I dag er han certificeret Salesforce-administrator og arbejder med cloudbaserede laboratorieløsninger hos ThirdWave.
Kan alle bruge Trailhead?
Alle med en internetforbindelse kan bruge vores læringsplatform. Det gælder uanset baggrund, alder, køn og interesser – og så det er helt gratis at oprette en konto på Trailhead.com.
Trailhead giver alle lige adgang til videreuddannelse, men vi tager også højde for, at alle ikke lærer på samme måde. Derfor tilbyder vi forskellige former for undervisning, herunder:
Trailhead Academy: Virtuel og personlig læring med eksperter.
Trailhead Live: Live-streamede og videoer on-demand.
Trailhead GO: Adgang til Trailheads moduler og Trailhead Live-sessioner med den gratis mobilapp til iOS og Android.
Vi anerkender, at Trailblazers er i forskellige faser af deres karrierer og kommer fra forskellige faglige baggrunde. Derfor tilbyder vi forskellige typer af programmer til opkvalificering, fx:
Trailblazer Connect, der hjælper med at finde jobmuligheder gennem events og mentorordninger.
Pathfinder, der hjælpe med at opbygge de tekniske og forretningsmæssige kompetencer, der er nødvendige, hvis man drømmer om en karriere i Salesforce-økosystemet. Pathfinder udbydes i samarbejde med Deloitte.
Salesforce Talent Alliance forbinder partnere med Salesforce-certificerede kandidater.
Mere end bare en læringsplatform
Hvis du ikke kender Salesforce, så ved du med stor sandsynlighed ikke, hvad en Trailblazer er. Trailblazer kan kort beskrives som pionerer inden for deres felt. De er nytænkende, innovative, lærelystne, nogle der tør gå forrest og som har ambitioner om at gøre verden til et bedre sted. Herunder er en række egenskaber, der kendetegner vores Trailblazer Community:
Trailblazers er innovative og bruger vores platforme til at transformere deres virksomheder. Det er et åbent community, som alle kan blive en del af, hvis de vil.
Trailblazer-netværket er fyldt med støttende og velmenende mennesker, der altid er klar til at give en hånd. Det er et fællesskab, der forbinder Trailhead-elever med Salesforce-kunder, partnere, produktspecialister og medarbejdere. Her er der rig mulighed for at lære nyt sammen, indgå mentor/mentee-samarbejder og afsøge nye karrieremuligheder. I dag består Trailblazer-netværket af mere end 1300 grupper på tværs af 90 lande.
Mød nogle af vores Trailblazer her og få indsigt i deres professionelle liv – bliv klogere på deres passion, deres mod og deres ambitiøse tilgang til personlig og faglig udvikling.
Er du klar til at begynde din personlige læringsrejse? Så kan du gratis oprette en Trailhead-profil og kickstarte din rejse ved at gennemføre vores Beginner’s Quest.
Hvordan fungerer Trailhead?
Trailhead har eleven i centrum i alt. Samtalebaseret indhold i små bidder gør læring af komplekse emner lettilgængelig og er individualiseret efter roller og niveau – for eksempel ville en potentiel marketingmedarbejder måske lære best practices inden for marketing, mens en leder for kundeservice måske vil hente færdigheder til at dyrke ligestilling på arbejdspladsen.
Vores online læring inkluderer endda praktiske elementer, kaldet projekter, så du kan øve dig på farten i en gratis version af Salesforce, som vi kærligt kalder en Trailhead Playground. Når du er færdig, tager du en multiple choice-quiz eller udfordring for at teste dine nye kompetencer. Disse quizzer og udfordringer giver dig point og badges, der vises på din Trailblazer.me-profil.
Jo flere badges du tjener, jo højere avancerer du i Trailhead Trailblazer-rangeringer , indtil du når Trailhead Ranger med 100 badges og 50.000 point!
Hvad gør Trailhead til en effektiv læringsplatform?
Trailheads legende storytelling og helt egen rollebesætning, kendt som ““Salesforcelandians,” sætter liv i undervisningen og repræsenterer samtidig vores mangfoldige Trailblazer-fællesskab.
Trailhead Quests, gamification-aspektet af Trailhead, tilføjer endnu et element af sjov og motivation. Disse tilbagevendende månedlige konkurrencer kombinerer udfordringen med at opnå nye kompetencer med chancen for at score sjove præmier som fællesskabs-badges, merchandise, gavekort, værdikuponer til Salesforce Certification og meget mere.
Trailhead individualiserer også læring med karrierebaserede stier , der hjælper enkeltpersoner med at nå deres specifikke mål. Hvis du vil arbejde med professionel eller personlig udvikling, er der moduler om forretningskompetencer såsom storytelling, coaching, ansættelse og ledelse.
Trailhead-oplevelsen bliver endnu mere personlig, når du organiserer dine yndlingsspor, moduler, praktiske projekter og superbadges i Trailmixes. Du kan dele disse Trailmixes med andre Trailblazers, ligesom dine yndlingsafspilningslister.
Salesforces AI-teknologi, Einstein Recommendations, er indlejret i Trailhead. Dette hjælper platformen med at lære dig at kende, så den bliver smartere og tilbyder mere skræddersyede anbefalinger, når du gør fremskridt.
Hvordan hjælper Trailhead folk?
Nå, lad os se på nogle statistikker fra en undersøgelse fra 2020. Mere end 50 % af Trailhead-eleverne meldte tilbage, at de havde fået kompetencer, der resulterede i en forfremmelse eller en lønforhøjelse hos deres nuværende firma. En ud af fem meldte tilbage om en lønstigning på mere end 20 % på grund af Trailhead. Og en ud af tre Trailblazers har fundet et nyt job med de kompetencer, de har tilegnet sig på Trailhead.
Mere end 50 % af Trailhead-elever meldte tilbage, at de havde fået kompetencer, der resulterede i en forfremmelse eller en lønforhøjelse hos deres nuværende firma. Og en ud af tre Trailblazers har fundet et nyt job med de kompetencer, de har tilegnet sig på Trailhead.”
Et godt eksempel er Becka Miller, der havde været skolesekretær i syv år, da hendes familie fik økonomiske vanskeligheder. Miller blev motiveret til at øge sit indtjeningspotentiale og påbegyndte sin læringsrejse på Trailhead, hvorefter hun efter et par måneder blev certificeret Salesforce Administrator. I dag er hun Salesforce-konsulent hos Slalom og hjælper andre med at finde vej ind i tech-industrien.
Jarrell Ramos er et andet perfekt eksempel på, hvordan Trailhead hjælper dig med at sadle om til en ny rolle. Ramos dimitterede med en kemieksamen, men fandt ud af, at han gerne ville forfølge en tech-karriere. Han begyndte at tilegne sig kompetencer på Trailhead og oprettede forbindelse til Trailblazer-fællesskabet, og i dag er han certificeret Salesforce-administrator, der arbejder på cloud-baserede laboratorieløsninger hos ThirdWave.
Kan alle bruge Trailhead?
Alle med en internetforbindelse, der er klar til at tage deres kompetencer til det næste niveau, uanset baggrund, alder, køn eller tro, kan helt enkelt tilmelde sig en gratis Trailhead-konto (ingen Salesforce CRM-konto nødvendig) på Trailhead.com
Da Trailhead tilbyder gratis læring, der er tilgængelig for alle, hjælper det med at skabe nye veje til tech for forskellige talenter. Dette skaber lige vilkår for en mere inkluderende fremtid.
Trailhead er ens for alle, men det ikke alle, der lærer på samme måde. Derfor inkluderer det:
- Virtuel og personlig ekspertledet læring med Trailhead Academy.
- Live-streamede og ekspertledede videoer on-demand via Trailhead Live.
- Adgang til Trailheads moduler og Trailhead Live-sessioner med den gratis mobilapp for iOS og Android, Trailhead GO.
Vi anerkender, at Trailblazers er i forskellige faser af deres karriere og kommer fra forskellige faglige baggrunde, så vi leverer flere programmer til udvikling af arbejdsstyrken. For eksempel:
- Trailblazer Connect hjælper folk med at finde muligheder gennem events, mentorordninger og karriereressourcer.
- Pathfinder samarbejder med Deloitte om at vejlede deltagerne og træne dem med de tekniske og forretningsmæssige kompetencer, der er nødvendige for at forfølge en karriere i Salesforce-økosystemet.
- Salesforce Military Alliance tilbyder online træningskurser og certificeringseksamen uden omkostninger for militærfolk i aktiv tjeneste, veteraner og militærfolks ægtefæller.
- Salesforce Talent Alliance forbinder partnere med Salesforce-certificerede kandidater og bringer nyt mangfoldigt talent ind i økosystemet.
Mere end bare en læringsplatform
Hvis du er helt ny i Salesforce eller aldrig har hørt om vores firma, ved du muligvis ikke, hvad en Trailblazer er, og hvad der gør vores fællesskab til noget særligt. Trailblazers er de pionerer, innovatører og elever, der lærer hele livet, der vil gøre verden til et bedre sted ved at drive fremtidens teknologi frem og som giver tilbage til deres lokalsamfund og fællesskaber.
Vores Trailblazers arbejder innovativt med Salesforce og bruger vores platform til at transformere deres virksomheder. Den bedste del? Alle kan blive en Trailblazer! Og mange tilskriver deres succes støtten fra Trailblazer-fællesskabet.
At have et støttende netværk af mennesker er så meget vigtigere nu, hvor mange af os arbejder eksternt. Trailblazer-fællesskabet er stedet, hvor Trailhead-elever har forbindelse til Salesforce-kunder, partnere, produktspecialister og medarbejdere for at lære sammen, finde mentorer og skabe kontakten til karrieremuligheder. Der er i øjeblikket 1.300 fællesskabsgrupper for Trailblazers på tværs af 90 lande.
Opdag, hvordan Trailblazers opnår mere i deres professionelle liv med al den passion, mod og #Trailheart , der er Trailblazer-kendetegn.
Klar til at begynde din læringsrejse? Du kan sparke det hele i gang ved at tilmelde dig (gratis!) og gennemføre Beginner’s Quest Get Started with Trailhead Trailmix. Vi ses på sporene!
