Guía de 5 pasos para viajes de negocios sostenibles
Las reuniones presenciales permiten a las organizaciones generar confianza y seguir cultivando las relaciones. Por desgracia, las emisiones de carbono que generan los viajes de negocios también contribuyen de manera significativa al cambio climático. En un panorma en le que las empresas dan prioridad a las iniciativas para conseguir la neutralidad de carbono, los ejecutivos están tratando de aprovechar las ventajas evidentes de colaborar en persona sin comprometer la viabilidad de nuestro planeta.
Un buen lugar por el que empezar sería analizar las herramientas y políticas de viajes de su empresa. La buena noticia es que no tendrá que dejar en tierra a sus empleados, sino que podrá usar los datos de las herramientas existentes cuando incluya las funciones que permiten el trabajo desde cualquier lugar y redefinir lo que es para su empresa un viaje “esencial”, fomentar opciones de transporte que generen pocas emisiones y trabajar con partners externos a su organización. También tendrá que medir el nivel de emisiones de carbono que generan sus viajes de negocios si quiere reducirlas.
En esta guía le mostraremos cómo puede encontrar un equilibrio entre los viajes de negocios que se deben hacer y sus compromisos con la sostenibilidad. Asimismo, le mostraremos cómo empezar a realizar un seguimiento y reducir toda su huella de carbono.
Paso 1: Adopte una estrategia centrada en el entorno digital.
La pandemia nos ha abierto los ojos a todo lo que podemos lograr de manera virtual. Incluso en sectores con una gran actividad presencial, como el inmobiliario y el sanitario, las empresas han avanzado mediante canales online. Actualmente, las empresas de todos los sectores no miran hacia atrás: de hecho, nueve de cada 10 empresas están adoptando modelos de trabajo híbrido. Y, cuando un 77 % de los empleados divide su tiempo entre la oficina y el teletrabajo (o solo teletrabaja), no es de extrañar que las empresas no vayan a volver nunca a las formas de trabajo anteriores.
Con esta situación, podríamos preguntarnos cómo deberían abordar las organizaciones los viajes de negocios en este mundo donde se puede trabajar desde cualquier lugar. El primer paso consiste en usar los canales digitales como principal impulsor de la productividad.
“Hemos aprendido mucho durante la pandemia. A pesar del reducido número de viajes, hemos conseguido trabajar realmente bien, con más reuniones de directivos, tiempos de respuesta más cortos y un mejor acceso a los clientes. Y no queremos perder todo eso. Se ha dado prioridad a lo digital y esa debería ser nuestra forma de actuar de aquí en adelante”.
“La llamamos sede digital porque en este mundo completamente digital en el que es posible trabajar desde cualquier lugar, su sede digital es más importante que su sede física. Todas las empresas necesitan una sede digital en la que puedan comunicarse sus empleados, clientes y partners y que les permita prosperar en un mundo donde se puede trabajar desde cualquier lugar”.
Las empresas esperan que los viajes de negocios disminuyan un 20 % entre el año 2019 y el 2023.
Esfuerzos de sostenibilidad que están realizando las organizaciones para reducir su impacto medioambiental
Paso 2: Priorice y fomente los viajes que generen pocas emisiones.
De media, el tren emite una sexta parte de los gases de efecto invernadero que emitiría un vuelo de corta distancia.
Emisiones de los distintos medios de transporte
“La mayoría de las emisiones de los viajes de negocios de Salesforce provienen de los vuelos, por lo que nos estamos ocupando de este sector en primer lugar. Tenemos la suerte de que las rutas a las que viajamos por negocios están en destinos donde el ferrocarril es una alternativa viable, por lo que hemos priorizado el desarrollo de una política ferroviaria y programado consejos de viaje de concienciación en nuestra herramienta de reservas online para animar a los empleados a cambiar del avión al tren en rutas específicas cuando esté disponible esa posibilidad”.
Permita elecciones responsables con la tecnología.
Sus empleados le ayudarán a reducir las emisiones de los viajes siempre que establezca un proceso adecuado. A continuación, le mostramos algunas formas de optimizar su herramienta de reservas online para reducir las emisiones.
- Pida al departamento de TI que ordene las opciones de transporte por nivel de emisiones en lugar de por precio u operador.
- De forma predeterminada, recomiende opciones con menos emisiones de carbono, como los vehículos eléctricos.
- Permita que los empleados puedan ver los distintos medios de transporte para que puedan comparar más fácilmente el transporte tradicional con las opciones con menos emisiones de carbono, como viajar en tren en lugar de en avión.
- Haga que el departamento de TI identifique los viajes cortos como posibles oportunidades para adoptar una cultura que dé prioridad a lo digital y a las reuniones virtuales.
- Asegúrese de que los usuarios cuenten con un sistema para estar informados sobre su consumo de carbono y elija opciones que se ajusten a los estándares de emisiones de su empresa.
Medidas de reducción de viajes de negocios de Salesforce
Salesforce detectó una reducción de más del 50 % en las emisiones en relación con las habituales de la empresa.
Paso 3: Mida las emisiones y realice un seguimiento del progreso para mantener la responsabilidad.
“Ser capaz de ver los datos y que los principales responsables de la toma de decisiones los puedan consultar es lo que permite que se produzca el cambio. Tener visibilidad de nuestras emisiones de carbono ha cambiado las reglas del juego”.
No todas las plataformas permiten trabajar con los datos de emisiones de alcance 3, si bien estas representan más del 70 % de las emisiones totales de muchas empresas.
Deloitte Alemania toma decisiones basadas en datos para reducir las emisiones de carbono de los viajes de negocios.
Deloitte Alemania utiliza la información detallada que ofrece Net Zero Cloud para identificar las áreas de mayor impacto que se pueden mejorar. Tradicionalmente, la organización ha informado anualmente de su balance de carbono, lo que suponía que algunos miembros del equipo tuvieran que dedicar entre cuatro y seis semanas a recopilar y calcular los datos del año.
Sin embargo, con Net Zero Cloud, Deloitte Alemania ahora puede compartir datos de emisiones cada mes y tomar medidas inmediatas cuando identifique un área problemática. NET Zero Cloud también ofrece acciones de mejora guiadas para cada uno de los gestores de compromiso de Deloitte Alemania. Además, la huella de carbono de la empresa se gestiona y contabiliza dentro de la misma solución.
Desde que salió la versión de prueba de Net Zero Cloud en 2021 y, gracias a la supervisión de las normas de viaje de la empresa, Deloitte Alemania ha reducido enormemente el número de emisiones generadas en los vuelos de sus consultores y partners. Gracias a Net Zero Cloud, Deloitte Alemania ahora puede asignar sus emisiones de GEI al nivel de compromiso de cada cliente y proporcionar los datos a más de 1500 partes interesadas y miembros del equipo del proyecto.
“El efecto que se produce en nuestras cifras internas es escaso en comparación con el efecto que observamos en el cliente”, afirma Maic Stohr, que impulsa el desarrollo empresarial en el espacio de Salesforce para Deloitte Alemania, centrándose en la experiencia de las partes interesadas. “Llevamos a cabo auditorías de sostenibilidad y consultoría para los clientes y, en nuestra organización, la sostenibilidad es una de las seis ofertas estratégicas que queremos implementar a escala en los próximos cinco años”.
Paso 4: Lidere el camino para los partners.
Dé ejemplo a sus partners y proveedores estableciendo límites en lo que esperar en una comunicación en persona frente a una comunicación virtual. Muchas empresas, especialmente las consultoras, seguirán el ejemplo de sus clientes en lo que respecta a los viajes, así que asegúrese de hacerles saber con antelación en qué circunstancias, si las hubiera, deben estar presentes en persona.
Al negociar, establezca estándares claros para los viajes de negocios. Además de indicar las circunstancias en las que se permitirá viajar, especifique cuántas personas deben viajar y en qué medios. Por ejemplo, si se puede tomar el tren entre dos ciudades metropolitanas, puede hacer que sea el medio de transporte preferido (o incluso obligatorio).
¿Es su cadena de suministro sostenible?
Paso 5: Mire más allá de su organización.
Es probable que su empresa siga generando emisiones relacionadas con los viajes incluso después de haber hecho todo lo que hemos sugerido aquí. No deje que eso le desanime.
Busque iniciativas externas como la Sustainable Aviation Buyers Alliance, donde pueda ayudar a reducir las emisiones relacionadas con los viajes a una escala más amplia. La colaboración y la promoción pueden impulsar un cambio sistémico y hacer que podamos tener más opciones de transporte neutras en carbono disponibles, incluso en el transporte aéreo.
Con los combustibles sostenibles para la aviación (SAF, por sus siglas en inglés), los transportistas pueden reducir la huella de carbono del combustible de aviación tradicional hasta en un 80 %, al tiempo que usan la infraestructura existente con una sustitución inmediata de los combustibles con mayor consumo de carbono. El problema es que los combustibles SAF son caros, razón por la cual representan menos del 0,1 % del consumo actual. Acceda a Clean Skies for Tomorrow (CST) Coalition, una asociación entre expertos en clima, directores ejecutivos y líderes gubernamentales para ayudar a la industria de la aviación a lograr cero emisiones netas para el año 2050.
La colaboración impulsa el cambio.
Compensar sus emisiones de carbono restantes mediante la compra de créditos de carbono es el último paso para lograr la neutralidad de carbono. Tenga en cuenta que los créditos de carbono no son iguales en cuanto al impacto que producen. Las compensaciones por evitar las emisiones, por ejemplo, incluyen limitar la explotación forestal o impedir que las tierras vírgenes se conviertan en granjas. Los créditos de eliminación incluyen la inversión en bosques y océanos sanos, ambos considerados sumideros de carbono naturales que absorben eficientemente el CO2.
Para alcanzar un objetivo de 1,5 °C, necesitamos comprar ahora tanto créditos de evitar la emisiones como de eliminarlas. Pero, en última instancia, el evitar las emisiones debe ser el resultado de sus acciones, no de su presupuesto. Los créditos de eliminación están diseñados para extraer CO2 de la atmósfera, mientras que los créditos de evitar las emisiones previenen, ante todo, que se emita carbono. De esta forma, a medida que su empresa ponga en práctica políticas suficientes para evitar aproximadamente el 90 % de sus emisiones, puede pasar gradualmente su dinero invertido en créditos de evitar las emisiones de carbono a créditos de eliminación de carbono.
Juntos, podemos pasarnos a la neutralidad de carbono.
Las formas de vivir y trabajar han cambiado definitivamente. La buena noticia es que esos cambios representan una magnífica oportunidad para que las organizaciones den prioridad a la sostenibilidad.
Desde el uso de herramientas digitales adecuadas que permiten trabajar desde cualquier lugar hasta la optimización de su plataforma de viajes para permitir opciones de bajas emisiones, puede tomar medidas, hoy mismo, para reducir su huella de carbono dentro de su organización. Externamente, utilice su influencia para animar a los partners de su cadena de valor a que reduzcan su propia generación de CO2 y vaya un paso más allá y plantéese inversiones en la Sustainable Aviation Buyers Alliance o en organizaciones similares. Lo que es más importante, asuma la responsabilidad de su progreso. Establezca objetivos, mida resultados y concéntrese en su estrategia cuando y donde sea necesario.
NET Zero Cloud es una plataforma de gestión de sostenibilidad que permite a las empresas realizar un seguimiento, analizar e informar de datos de emisiones fiables en tiempo real, lo que les permite cumplir sus objetivos de cero emisiones netas. Un panel de viajes de negocios proporciona información en tiempo real sobre los empleados que viajan y qué medio de transporte usan. En él se muestran los departamentos o zonas geográficas responsables de la mayor cantidad de emisiones de carbono y se ofrecen datos e información útiles que sirven de guía a las decisiones y políticas. NET Zero Cloud incorpora factores de conversión que cumplen con los estándares globales y utiliza esos factores para convertir los datos de viajes en datos de emisiones, lo que le permite ahorrar tiempo y reduce los errores de cálculo. La plataforma también puede proporcionar visibilidad de los datos de emisiones a usted y a sus proveedores, lo que ayuda a todo su ecosistema a lograr la neutralidad en emisiones de carbono.
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