Katso kaikki kirjoitukset

Älyradio on Podcast-sarjamme, jossa käsitellään uusia teknologioita, tekoälyä, digitalisaatiota sekä asiakaskokemusta. Podcast-hostina toimii Petteri Poutiainen, Salesforcen Suomen maajohtaja.

Tässä jaksossa tarkastelemme Suomen julkisen sektorin teknologista tähteä. Julkishallintoa parjataan usein jälkeenjääneisyydestä, mutta tämä näkemys ei ole koko totuus. Vieraana jaksossa on Verohallinnon ICT- ja kehitysyksikön johtaja Mikko Laakso, joka kertoo miten verohallinnossa on otettu käyttöön uutta teknologiaa ketterästi kokeilemalla.

Miten ohjelmistorobotiikka on otettu käyttöön verottajan palvelukseen? Mitkä ovat Mikko Laakson vinkit ohjelmistorobotiikan pilotointiin? Millaisia asiakaskokemuksen parannuksia on luvassa yritysverotukseen? Entä millaista on työskennellä verottajalla? Näistä aiheista keskustelemme Mikko Laakson kanssa.

 

Muun muassa näitä kysyimme Mikolta:


👉 Saitko tänä vuonna mätkyjä tai palautuksia?

👉 Miten ohjelmistorobotiikka eroaa tekoälystä?

👉 Mikä motivoi kehittämään monopoliasemassa olevaa organisaatiota?
 


#Älyradio-podcastia voit kuunnella Soundcloudin lisäksi Spotifysta, Suplasta, iTunesista sekä Podbeanista.
 

🎙️🤖 Kuuntele myös aiemmat jaksot:
 

Jakso #001, vieraana Stockmannin CCO Anna Salmi
Jakso #002, vieraana tietokirjailija Antti Merilehto
Jakso #003, vieraana KONEen CIO Antti Koskelin
Jakso #004, vieraana HappyOrNotin Kirsti Laasio
Jakso #005, vieraana Keskon CDO Anni Ronkainen
Jakso #006 — Vieraana tutkija Esko Kilpi


Kaikki jaksot löydät kootusti täältä.
 

Ps. Suosittelemme kuuntelemaan jakson loppuun saakka, sillä jokaisen jakson lopussa myyntijohtaja Sami Lampinen antaa kullanarvoisen Salesforce-vinkin. Niksin avulla voit hyödyntää omaa Salesforce-alustaasi entistä paremmin.