Meri Korhonen on viihtynyt Salesforcella jo yli seitsemän vuotta. Tällä hetkellä hän työskentelee Senior Principal Program Architectina. Miten yritys on onnistunut pitämään hänet tallissaan näin kauan ja mitä työnkuvaan ylipäänsä kuuluu?
Q: Kerro hieman itsestäsi ja taustastasi
💬 Juureni juontavat digitaalisten palveluiden suunnitteluun ja toteuttamiseen, olen aloittanut urani digimarkkinoinnin ja digitaalisten palveluiden parissa. Näistä löysin luontevan kytköksen Customer Relationship Managementiin ja siirryin tekemään töitä CRM-konsultoinnissa. Näin nykyvinkkelistä katsottuna nämähän ovatkin käytännössä saman asian kaksi eri näkökulmaa, jotka täydentävät toisiaan oikein hyvin!
Nykyinen tittelini on Senior Principal Program Architect. Olen ehkä hieman tyypillisestä arkkitehtiprofiilista poikkeava, sillä olen koulutukseltani kauppatieteen maisteri. Tästä varmasti kumpuaa se, että haluan ajatella teknologiaa liiketoiminnan mahdollistajana ja liiketoiminnalle arvoa tuottavana tekijänä, en koskaan pelkkänä teknisenä ratkaisuna.
Salesforcella olen ollut kohta jo 7 vuotta – tuona aikana minulla on ollut mahdollisuus eri rooleissa tehdä yhteistyötä monien pohjoismaalaisten ja eurooppalaisten suuryritysten kanssa. Näin jälkeenpäin noita vuosia katsellessa huomaa, mikä loistava aitiopaikka tämä onkaan ollut eri yritysten toimintaan, haasteisiin ja niiden ratkaisuihin!
*Psst!* Editorin vinkki ► Saimme haastatella Meriä myös, kun mittariin kilahti 10 vuotta Salesforcella. Lue hänen tuoreet ajatuksensa täältä: 10 vuotta Salesforcella: “Kasvu tuo näkyviin koko ajan lisää mahdollisuuksia”
Q: Mitä työhösi Salesforcella kuuluu tällä hetkellä? Mitä “Senior Principal Program Architect” oikeastaan tekee?
💬 Teen töitä asiakkaiden liiketoiminnan muutoshankkeissa. Roolini Program-arkkitehtinä on auttaa asiakasta tuon muutoksen tekemisessä – ennen kaikkea siinä, miten Salesforce-teknologiaa hyvödynnetään tukemaan muutosta ja uusia toimintatapoja.
Program-arkkitehdin työnkuva on hyvin laaja ja oleellista siinä on, että voin auttaa asiakasta tekemisen eri osa-alueilla: niin roadmap-suunnittelussa, ratkaisuvalinnoissa ja prosessien ja teknologian yhteensovittamisessa kuin teknisissä ratkaisuissa ja kustomoinneissa. Jeesaan myös työkalujen ja työtapojen kanssa eli autan valitsemaan esimerkiksi kehitysprojekteissa käytettäviä työkaluja ja parhaita käytäntöjä. Näin varmistetaan tekemisen sujuvuus ja laadukkuus.
Katson asioita arkkitehtuurinäkökulmasta, ja haluan aina nostaa esille tiettyjä pointteja. Eli meidän pitää aina varmistaa, että ratkaisut ovat helppokäyttöisiä, skaalautuvia ja että niillä on luonteva paikkansa kokonaisarkkitehtuurissa - oli kyse sitten myynnin, asiakaspalvelun tai vaikkapa markkinoinnin ratkaisuista.
Q: Mikä sai sinut hakeutumaan töihin Salesforcelle?
💬 Tutustuin Salesforceen työni kautta jo aiemmin ja sitä kautta näin miten kiinnostava yritys Salesforce on. Ennen kaikkea kiinnostukseni herätti Salesforcen tapa käydä keskusteluja nimenomaan business-näkökulmasta: fokus oli vahvasti asiakkaan saamassa hyödyssä ja asiakkaan menestymisen tukemisessa sen sijaan, että olisi keskitytty vain teknisiin ratkaisuihin ja kyvykkyyksiin. Eikä haittaa tietenkään ollut mahtavista tulevista työkavereista!
LUE MYÖS ► Salesforce on työpaikka, jossa arvoja eletään todeksi – liity mukaan kasvutarinaan
Q: Millainen mielikuva sinulle jäi rekrytointiprosessista?
💬 Omasta rekryprosessistani on jo pitkä aika ja varmasti moni asia on tuona aikana muuttunut. Päällimmäisenä jäi mieleen se, miten moni asia tuossa prosessissa mittasi ongelmanratkaisukykyä ja tapaa asennoitua asioihin. Tärkeää oli valmistautua huolellisesti ja ottaa asioista etukäteen selvää, jotta keskusteluissa pystyi parhaiten tuomaan esiin omia näkemyksiään.
LUE MYÖS ► Miten rekrytointi ja perehdytys etenivät, kun myyntikonkari halusi hypätä Salesforcen kyytiin?
Q: Millaisia ominaisuuksia vaaditaan, että pääsee Salesforcelle töihin?
💬 Maailma ympärillämme muuttuu entistä nopeammassa tempossa. Siksi sanoisin, että varmasti pari tärkeimmistä ominaisuuksista ovat avoin mieli ja tahto oppia jatkuvasti uutta.
Toki eri rooleissa tarvitaan erilaisia ominaisuuksia ja erilaista teknistä osaamista. Kaikkia rooleja yhdistää kuitenkin tietynlainen oma-aloitteisuus sekä halu tehdä asioita yhdessä niin oman tiimin, asiakkaiden kuin kumppaneidenkin kanssa. Kiinnostus ja innostus ovat tärkeitä ominaisuuksia, mutta vähintään yhtä tärkeää on muistaa pysähtyä aidosti kuuntelemaan, mitä muilla on sanottavanaan.
LUE MYÖS ► Polku myyntijohtajaksi: “On monia taustoja, joilla voi menestyä”
Q: Miten omaa urakehitystäsi ja oppimistasi on tuettu Salesforcella?
💬 Pyrin siihen, että oppiminen olisi tapa toimia, ei erillinen asia muusta tekemisestä. Olen tehnyt itselleni oman kehityssuunnitelman ja esimerkiksi esimieheni kanssa säännöllisesti peilaamme jatkuvaa tekemistä tuohon suunnitelmaan.
Jo Salesforce itsessään tarjoaa huikean verkoston erilaista osaamista globaalisti. Sisäinen yhteistyö, tiedon jakaminen ja keskinäinen sparraus ovatkin kaikki hyvin kiinteitä osia jatkuvan oppimisen polulla. Tämän lisäksi osallistun säännöllisesti koulutuksiin ja tietysti käytän omaa Trailhead-oppimisalustaamme todella paljon. Trailhead on aivan mahtava esimerkki siitä, että opiskeluun voi suhtautua myös vähän vähemmän ryppyotsaisesti!
Q: Miksi suosittelisit Salesforcea työpaikkana (vai suosittelisitko)?
💬 Aivan ensimmäisenä tulee mieleen se, mitä sanotaan Salesforce Ohanaksi, eli yrityksemme kulttuuri ja tapa toimia. Ohana tarkoittaa hawaijin kielellä perhettä ja Salesforcella keskeisiä arvoja ovatkin yhteistyö, avoimuus ja luottamus. Nämä arvot näkyvät selkeästi käytännön tekemisessä.
Ja sitten on tietysti asiakkaat: koen olevani huippuonnekas, kun olen saanut mahdollisuuden tehdä töitä niin mahtavien asiakkaiden kanssa. Vuosien varrella on tullut vastaan paljon haastavia hankkeita, rutkasti uuden oppimista ja lukemattomia mahtavia tyyppejä!
Se mistä pidän erityisesti, on se että yksikään päivä töissä ei ole samanlainen. Salesforce on useana vuonna listattu maailman innovatiivisimpien yritysten kärkeen ja on hienoa olla osana tuota tekemistä!
LUE MYÖS ► Voittajatiimi yhdistää erilaiset taustat – Mitä diversiteetti tarkoittaa?
Q: Viestisi tuleville työnhakijoille?
💬 Salesforcen kasvaessa huimaa vauhtia on niin Salesforcella kuin koko ekosysteemissä tarvetta tekijöille useissa erilaisissa rooleissa. Tarvitsemme erilaisia asiantuntijoita, ja tilaa on sekä kokeneille konkareille että vastavalmistuneille uusille kyvyille.
Myös tässä asiassa oma-aloitteisuus on valttia - kannattaa ottaa asioista selvää mahdollisimman paljon jo etukäteen ja verkostoitua vaikkapa jonkun salesforcelaisen kanssa, joka voi auttaa rekryprosessissa.
Haluatko liittyä mukaan Salesforce Ohana -perheeseen? ➡️ Katso avoimet Salesforce-työpaikat täältä!
LUE MYÖS:
► Graduate-ohjelman kautta Salesforcelle: “Mielikuvani myyntityöstä on muuttunut täysin"
► Ohana for Ghana 🇬🇭 - Salesforce vapaaehtoistyö
► Reppureissuilta Account Executiveksi: “Uteliaisuus kannattaa!”
► Hammashoitoa ja hyvinvointia: Mistä kaikesta huolehtii Chief Happiness Officer?
