IT-alalla ja myynnin rooleissa on tilaa uudenlaisille osaajille, sanoo Suomen maajohtajamme Taira Tepponen. Mitä Salesforce tekee, jotta työelämän tasa-arvo lisääntyy ja hyvä kasvaa ympärillämme? Jos pohdit, voisiko Salesforce olla seuraava siirto urapolullasi, tämä juttu on sinulle! 🌟
Luottamus, tasa-arvo ja asiakkaiden arvostaminen: arvot ovat meillä mukana jokapäiväisessä työskentelyssä, ja se teki minuun vaikutuksen. Olin seurannut Salesforcea uteliaana jo tovin ennen kuin aloitin uutena maajohtajana elokuussa 2021. Vauhdikkaan kasvun pyörteissä meitä yhdistää se, että saamme elää itsellemme merkityksellisiä asioita todeksi työpaikan arjessa. Tiesitkö muuten, että Salesforce on listattu maailman viiden parhaan työpaikan joukkoon?
Haluamme muuttaa työelämää tasa-arvoisemmaksi
Naisten roolista IT-alalla on puhuttu pitkään. Vaikka askeleita on jo otettu oikeaan suuntaan, naisia kaivataan yhä lisää etenkin myynnin rooleihin. Työelämän diversiteetti on laaja aihe, ja se pitää sisällään toki paljon muutakin kuin sukupuolten monimuotoisuutta. Diversiteetti kattaa myös kaikin tavoin erilaiset taustat ja persoonallisuudet. Mitä suurempi kirjo näkökulmia ja elämäntilanteita meillä on tiimeissämme, sitä paremmin voimme kohdata myös erilaiset asiakkaamme.
Täällä Suomessa Salesforce-ekosysteemi vetää puoleensa myös alanvaihtajia. Olemmekin halunneet tehdä uudelle urapolulle hyppäämisen mahdollisimman helpoksi. Saranen Consultingin Salesforce Academy on hieno esimerkki aktiivisesta yhteistyöstämme valmennusyritysten kanssa.
Tässä mallissa ihmiset hyvin erilaisista koulutus- ja osaamistaustoista voivat innostua uusista haasteista esimerkiksi myynnin parissa. Tuomme alalle uusia osaajia ja edistämme samalla koko IT-alan tasa-arvoa.
On tärkeää, että ihminen voi työskennellä siellä, missä hänen elämänsä on. Pyrimme järjestämään olosuhteet niin, että jokainen voi olla tasa-arvoisesti osa yhteisöämme, vaikka työskentelisi muualla kuin Salesforcen toimistolla Espoossa. Meillä tiimit voivat itsenäisesti päättää heille sopivat joustavan työn säännöt, esim. milloin kokoonnutaan toimistolla, mihin aikaan voi olla etäkokouksia, ja mitkä asiat viestitään ensisijaisesti Slackillä.
Slack on meille digitaalinen pääkonttori, jossa vaihdamme viestejä, puhumme puheluita ja pidämme yhteyttä asiakkaisiin. Sähköpostia vikkelämpi Slack sopii asynkroniseen tietojen – tekstit, kuvat, videot jne. – vaihtoon, ja toki siellä on myös helppoa tutustua työkavereihin, joiden kanssa ei tule kohdattua kasvotusten.
LUE MYÖS ► Slack on myyntitiimien salainen ase tulojen kasvattamiseen
Salesforce-ekosysteemin kasvu versoo hyvää koko Suomeen
Moni tuntee meidät ennen kaikkea CRM-järjestelmänä. Customer 360 -palettimme on kuitenkin laajentunut jatkuvasti, ja sitä viestiä haluamme viedä eteenpäin asiakkaillemme. Salesforcen alusta yhdistää kaikki tiimisi ja tarjoaa jokaiselle työntekijälle saman, jaetun näkymän asiakkaisiin.
Salesforcen työkalut mahdollistavat monikanavaisen asiakaspalvelun, dataohjatun markkinoinnin ja myynnin, sekä oman verkkokaupan, sovellusten tai vaikka itsepalveluportaalin rakentamisen. Oman tarinansa ansaitsisivat myös Tableau sekä MuleSoft. Tästä kaikesta suosittelen lukemaan lisää täältä: Mitä kaikkea Salesforce oikeastaan on?
Covid ei ole estänyt Salesforcen kasvua: Olemme rekrytoineet yli 15 000 henkilöä viimeisen vuoden aikana ja panostaneet onboardingiin merkittävästi myös etänä. Slackin lisäksi isona apuna on ollut verkko-oppimisalusta Trailhead – koulutusmateriaalia löytyy aiheesta kuin aiheesta, ja oppimisen voi aloittaa jo ennen Salesforcelle hyppäämistä.
Viesti on myös kuultu, sillä yrityksemme kasvaa vauhdilla. Yhteiskunnan digiloikan lisäksi kiitos kuuluu tietysti upealle henkilöstöllemme, joka kuuntelee asiakkaiden tarpeita tarkoin.
Kun Salesforcen ekosysteemi saa lisää jalansijaa, kasvatamme myös muiden yritysten arvoa. Meillä jokainen pääsee antamaan oman panoksensa koko Suomen kansantalouden vahvistamiseen, unohtamatta 1-1-1 -periaatetta ja omaa kädenjälkeä ympäröivän yhteiskunnan hyväksi.
🌟 Juuri nyt rekrytoimme jo ensi vuoden kasvuun varautuen: on siis mainio hetki lähteä mukaan! Tutustu avoimiin työpaikkoihin Euroopan laajuisesta uraportaalista! 🌟
LUE MYÖS:
► Mitä kaikkea Salesforce oikeastaan on?
► Salesforce auttaa Lahjoittamoa asiakkuudenhallinnassa: Taustalla Nonprofit Success Pack
► Salesforcen uusi suoratoistopalvelu on täällä: Tätä kaikkea on Salesforce+
