Prix de Service Cloud
Faites le bonheur de vos clients grâce à toutes les fonctionnalités de la plateforme de service client n°1.
Essentials
Professional
Enterprise
Unlimited
Essentials
Essentials
Appli complète pour les ventes et le soutien
$
25
$ US/utilisateur/mois*†
(facturé annuellement)
(facturé annuellement)
Professional
Professional
Solution CRM avec service complet pour des équipes de toute taille
$
80
$ US/utilisateur/mois *†
(facturé annuellement)
(facturé annuellement)
Enterprise
Enterprise
ÉDITION LA PLUS POPULAIRE
Solution CRM sur mesure pour un service complet
$
165
$ US/utilisateur/mois *†
(facturé annuellement)
(facturé annuellement)
Unlimited
Unlimited
Essentials
Professional
Enterprise
Unlimited
Essentials
Essentials
Appli complète pour les ventes et le soutien
$
25
$ US/utilisateur/mois*†
(facturé annuellement)
(facturé annuellement)
- Gestion des comptes et des relations d’affaires
- Suivi des opportunités
- Gestion des pistes
- Suivi des tâches et des événements
- Gestion des cas
- Rapports et tableaux de bord personnalisables
- Administration et accès mobiles
- Collaboration intégrée aux ventes
- Intégration des courriels
- Console unique de ventes
- Nombre limité de processus, de types de dossiers, de profils et d’ensembles d’autorisations selon le rôle
- Nombre illimité d’applications et d’onglets
- Campagnes**
- Devis et commandes**
- Prévisions collaboratives**
- Courriels de masse**
- Boîte de réception Salesforce***
- Salesforce Engage***
- Salesforce CPQ***
Professional
Professional
Solution CRM avec service complet pour des équipes de toute taille
$
80
$ US/utilisateur/mois *†
(facturé annuellement)
(facturé annuellement)
- Multiples consoles de vente
- Gestion des territoires d’entreprise
- Prévisions avancées
- Vente en équipe
- Automatisation du flux de travail
- Profils complets et mises en page
- Salesforce Identity
- Salesforce Private AppExchange
- Développement d’applications personnalisées
- Intégration au moyen d’une API de service Web
- Multiples bacs à sable
- Historique et suivi des rapports**
- Automatisation des approbations**
- Boîte de réception Salesforce***
- Salesforce Engage***
- Salesforce CPQ***
Enterprise
Enterprise
ÉDITION LA PLUS POPULAIRE
Solution CRM sur mesure pour un service complet
$
165
$ US/utilisateur/mois *†
(facturé annuellement)
(facturé annuellement)
Obtenez toutes les fonctionnalités professionnelles PLUS
- Espace supplémentaire de stockage de données
- Environnements bac à sable étendus
- Soutien en tout temps sans frais
- Accès à plus de 100 services destinés aux administrateurs
- Formation en ligne illimitée
- Boîte de réception Salesforce***
- Salesforce Engage***
- Salesforce CPQ***
Unlimited
Unlimited
Puissance illimitée du CRM
$
330
$ US/utilisateur/mois *†
(facturé annuellement)
(facturé annuellement)
Obtenez toutes les fonctionnalités d'entreprise PLUS
Comparez les versions et les fonctionnalités les plus intéressantes.
Essentials
$
25
$ US/utilisateur/mois*†
Professional
$
80
$ US/utilisateur/mois *†
Enterprise
$
165
$ US/utilisateur/mois *†
Unlimited
$
330
$ US/utilisateur/mois *†
Essentials
Professional
Enterprise
Unlimited
Gestion des dossiers
Application(s) de console de service
Connaissances
Droits et contrats de service
Intégration de la téléphonie-informatique (CTI)
API des services Web
Services d’assistance et de configuration en tout temps
FAQ au sujet des prix de Service Cloud
Salesforce dispose de plusieurs types de modules complémentaires, d’applications et de produits supplémentaires pour aider votre entreprise à conserver une longueur d’avance dans votre secteur. Appelez-nous au 1-800-667-6389 pour discuter du type de produit que vous souhaitez ajouter et de la manière dont nous pouvons vous aider.
Nous savons que les choses ne se passent pas toujours comme prévu, c'est pourquoi nous ferons tout notre possible pour vous aider. Communiquez avec un représentant au 1-800-667-6389 pour discuter des options.
Dans de nombreux cas, les produits Salesforce s’intègrent directement aux applications et systèmes externes pour vous aider à connecter vos données. Pour ceux qui ne disposent pas d’une installation entièrement intégrée, par exemple en raison des sources de données sur site, vous pouvez acheter des licences de MuleSoft, travailler avec nos partenaires d’intégration ou utiliser des applications sur AppExchange.
Communiquez avec un représentant pour savoir quelle solution d’intégration fonctionne le mieux avec les produits Salesforce que vous utilisez.
Communiquez avec un représentant pour savoir quelle solution d’intégration fonctionne le mieux avec les produits Salesforce que vous utilisez.
Nous proposons plusieurs plans de service de conseil, d’adoption et d’assistance à nos clients. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Success Cloud.
Vous pouvez acheter des licences de Salesforce Essentials avec un contrat mensuel ou annuel. Pour commencer, inscrivez-vous et achetez Salesforce Essentials directement à partir d’une version d’évaluation gratuite. Tous les autres abonnements sont généralement payés annuellement à l’avance.
La plupart des produits Salesforce utilisent des contrats annuels, mais les conditions d’abonnement de Salesforce varient. C’est le cas notamment de Salesforce Essentials, qui propose des options de paiement mensuelles ou pluriannuelles. Discutez avec un représentant pour connaître les options de paiement et de facturation de vos produits.
Vous pouvez ajouter des produits ou effectuer une mise à niveau à tout moment, mais certains produits peuvent nécessiter une certaine coordination. Communiquez avec notre service commercial au 1-800-667-6389 pour connaître les solutions adaptées à votre entreprise.
* Cette édition demande un contrat annuel. Tarif mensuel offert sur l’édition Essentials.
† Vous pouvez obtenir la tarification pour le Canada sur demande
Cette page est fournie à titre informatif seulement : il n’est pas garanti qu’elle ne contient aucune erreur, et aucune autre forme de garantie n’est donnée.
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