
Esperienza self-service
Migliora l'assistenza clienti con un'esperienza self-service integrata direttamente nel vostro CRM. Riduci i costi e favorisci la risoluzione dei problemi aiutando la clientela a trovare le risposte in modo autonomo. Garantisci un'assistenza proattiva e personalizzata dal portale self-service all'assistenza in loco con la potenza dell'AI e dell'automazione integrata in modo nativo con la piattaforma Einstein 1. Scopri come mettere in risalto le informazioni più rilevanti, dare consigli sui prossimi passaggi da compiere e fornire alla clientela gli strumenti per completare le attività ordinarie senza l'aiuto di un agente.