Guida all'attivazione dei dati per l'e-commerce

I dati sono l'oro dell'era moderna. Sono ciò che consente ai team di e-commerce di comprendere meglio la clientela, la forza motrice della personalizzazione scalabile, nonché il carburante che alimenta l'AI e l'automazione. Tuttavia, ben l'81% dei leader aziendali risente della frammentazione delle informazioni e della compartimentazione dei dati. La soluzione? L'intelligence dei dati. In parole semplici: l'intelligence dei dati si riferisce agli strumenti e ai metodi che le aziende utilizzano per ricavare informazioni approfondite dall'insieme di tutti i dati che raccolgono. Comprende anche la tecnologia utilizzata per unificare i dati, armonizzarli, garantire che siano affidabili e alimentare l'AI e le applicazioni di uso quotidiano.

Grazie all'intelligence dei dati, creare esperienze digitali più ricche e personalizzate per la clientela non solo è possibile, ma diventa un'operazione efficiente e conveniente. In un'epoca in cui il 65% dei clienti si aspetta che le aziende si adeguino ai cambiamenti nelle loro esigenze e preferenze, avere a disposizione dati utilizzabili è più importante che mai. Le aziende che si basano sui dati registrano performance migliori rispetto alla concorrenza: hanno una clientela più fedele, tassi di conversione più elevati e team più produttivi.

Quindi, come fanno i team di e-commerce a usare l'intelligence dei dati per far progredire il business? Ecco tutto ciò che devi sapere sugli strumenti e sulle strategie di intelligence dei dati per raggiungere il successo.