Definisci il tuo percorso verso il CRM basato sull'AI.
A gennaio 2024, Salesforce ha commissionato a Forrester Consulting la somministrazione di un sondaggio a oltre 700 leader aziendali globali per comprendere il successo da loro ottenuto con l'AI per CRM.
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I tuoi dati sono pronti per l'AI?
Il 92% dei leader aziendali intervistati ritiene che una solida strategia per i dati sia fondamentale per il successo dell'AI, ma solo il 34% ha una strategia formale per i dati.
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L'AI è efficace solo quando le aziende si fidano di questa tecnologia.
I problemi di privacy e sicurezza dei dati rappresentano il principale ostacolo all'acquisto dell'AI generativa per CRM. Gli acquirenti cercano fornitori di intelligenza artificiale che danno priorità alla sicurezza e alla protezione dei dati.
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L'AI è uno strumento potente. La formazione sull'AI la rende utile.
Comprendere l'intelligenza artificiale significa sapere cos'è, cosa può fare e come utilizzarla. I team utilizzano l'intelligenza artificiale in modo efficace quando sono preparati su come utilizzarla.
Ulteriori risorse
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Scopri i 7 modi in cui l'AI ti aiuta a concludere più trattative.
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