Gli highlight del report State of Commerce
Gli highlight del report State of Commerce
Abbiamo intervistato 2.700 leader del settore del commercio e analizzato i dati di oltre 1,5 miliardi di buyer in tutto il mondo. Scopri cosa implicano tali informazioni per la tua azienda nell'era dell'intelligenza artificiale. Trovi le informazioni principali di seguito.
Desideri leggere la versione integrale del report? Nessun problema.
I canali digitali contribuiscono ad aumentare le vendite
Le aziende B2B e B2C prevedono che nei prossimi anni la maggior
parte dei loro ricavi proverrà dall'e-commerce.
Il decollo dell'intelligenza artificiale nel settore del commercio
Per i professionisti del settore del commercio l'intelligenza artificiale è la massima priorità, ma la sua implementazione è ancora in fase di sviluppo.
Il commercio è presente lungo l'intero Customer Journey
Le transazioni non sono circoscritte alle pagine di pagamento dei siti di e-commerce. La maggior parte delle organizzazioni ora le integra anche in altre fasi, collegando l'aspetto commerciale a canali di vendita, assistenza e marketing.
L'impennata dei pagamenti tramite dispositivi mobili
Le aziende accettano sempre più spesso i pagamenti con portafoglio elettronico, soprattutto Apple Pay, man mano che i clienti adottano questa tecnologia.
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