Report "State of Marketing" – ottava edizione
Informazioni approfondite su trend, priorità e sfide in evoluzione, direttamente al cuore della professione, condivise da 6.000 esperti di marketing a livello globale grazie ai dati raccolti dall'analisi di migliaia di comunicazioni marketing outbound.
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Gli esperti di marketing lavorano per creare valore in contesti in evoluzione
Per quanto le incertezze macroeconomiche possano indurre i team a rivedere i budget e a ricalibrare il proprio stack tecnologico, gli esperti di marketing continuano ad elaborare strategie per contribuire al successo delle attività. L'87% degli esperti intervistati afferma che il proprio lavoro ora aggiunge più valore rispetto a un anno fa.
![Un'esperta di marketing con un laptop che mostra la dashboard del profilo di un cliente con icone che indicano il budget e la crescita](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/resources/research-reports/som-lp-chapter-1.png)
Gli esperti di marketing ridefiniscono le priorità
in linea con la situazione attuale
In un contesto sempre in evoluzione, i professionisti del marketing sono chiamati a rivedere continuamente le loro priorità e sfide. I dati possono essere filtrati per settore, Paese e tipo di attività aziendale.
![Brandy che osserva una farfalla con una macchina fotografica in mano](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/resources/research-reports/section-1-page-separator.png)
Le tecnologie emergenti creano opportunità
![Un esperto di marketing con uno smartphone che riceve una notifica personalizzata relativa a una vendita imminente](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/resources/research-reports/som-lp-chapter-2.png)
Gli esperti del marketing sfruttano l’AI
per potenziare l’impatto delle loro attività
Con i dati in una mano e l’innovazione nell’altra, fanno sempre più spazio all’AI per migliorare le esperienze della clientela e aumentare la produttività.
![Brandy che osserva una farfalla con uno smartphone in mano](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/resources/research-reports/section-2-page-separator.png)
Al servizio di esperienze eccezionali
in tempo reale
Gli esperti di marketing sono bravissimi nel progettare esperienze fantastiche per i loro clienti.
A volte, però, può essere difficile trovare il giusto allineamento tra i team e le fonti di dati.
![Uno smartphone che mostra il profilo di un cliente con la cronologia delle interazioni e un cartello con la scritta “Unified Profile”](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/resources/research-reports/som-lp-chapter-3.png)
Tutte le attività che impattano l'esperienza del cliente
sono in mano ai team di marketing
Le organizzazioni di marketing promuovono iniziative per migliorare la customer experience e ne misurano la performance in tempo reale. I dati possono essere filtrati per settore, Paese e tipo di attività aziendale.
![Un logo che indica "Dashboards powered by Tableau"](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/commerce-cloud/partners/poweredbytableau.png)
Ulteriori risorse
![Astro davanti a un laptop con la demo del CRM](http://www.salesforce.com/content/dam/web/it_it/www/images/forms/crm-demo-rc-image.png)
Stupisci i clienti creando relazioni in tempo reale.
![Salesforce Genie icon](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/genie/og-image-genie-form.png)
Qual è il segreto per offrire alla clientela esperienze gratificanti?
![Logo di Salesforce+ accanto ad Einstein all'interno di una mongolfiera](http://www.salesforce.com/content/dam/web/it_it/www/images/forms/sf-plus-resource-card-1.png)
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![avete domande? Ti aiutiamo nel tuo cammino.](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/work/footer.jpg)