Innovare un modello di business vincente in un momento di crisi è possibile

Una stretta di mano a suggello di un contratto chiuso: questa la conclusione cui puntavano i team di vendita Vorwerk, dopo una giornata di vendite e contatti porta a porta. Un business model di successo, improvvisamente fuori mercato per l'esplosione della pandemia covid-19. L'azienda, leader nella produzione e distribuzione di elettrodomestici per la casa, ha ripensato completamente il proprio business model per rispondere alle mutate condizioni di mercato: una trasformazione radicale, rapidissima e di successo, che mantiene al centro la qualità della customer experience.